當地時間7月17日週三盤後，串流平台 Netflix 公佈了嚴重低於預期的第二季度財報。財報顯示，從四月到六月的第二季度 Netflix 的營收為49.23億美元，較去年同期的39.07億美元相比增長26%；淨利潤為2.71億美元，與去年同期的3.84億美元相比下滑了29.4%；EPS 每股盈利實現60美分，略高於市場預期的56美分。而更為直觀的數據反映在用戶方面，Netflix 第二季度的付費用戶僅僅只增長了270萬，與去年同期增長的550萬用戶相比少了一半還多。這樣的表現與業內預期也完全不符，根據公司的預測這一季度的用戶增長應達到500萬，《華爾街日報》和 Factset 也預測這一季度的用戶增長數量應達到510萬。
這樣嚴重低於預期的表現對於 Netflix 來說是前所未有的，而市場的反應也更加激烈。週四開盤 Netflix 股價就暴跌12%，流失超過170億美元。財報公布一週後，股價已跌15%，蒸發超過240億美元。第二季度狀況如此糟糕，據媒體分析主要原因可能是由於剛剛上調的訂閱費和競爭對手的影響，但根據 Netflix 給出的信息，這兩件事並沒有產生很大的影響。「沒有一件特別的事情導致了這一切」，Netflix 的首席執行官 Reed Hastings 在財報發佈後的問答裏如此表示，他將部分原因歸結在了糟糕的預測上。
作為互聯網公司撼動影視行業的新貴，Netflix 的一舉一動都頗為受人關注。要想探究其陷入如此境地的原因，就不得不再近距離看一下這家公司。創立於1997年的 Netflix 起初是一家在線影片租賃公司，主營業務是 DVD 的郵寄租賃。隨著互聯網技術的發展，Netflix 精准地抓住了科技進步帶來的機會，於2011年推出了串流服務。這項服務擺脫了影片預約、郵政寄送等一系列繁雜的過程，用戶只需通過合適的媒介就可以輕鬆快捷地觀看感興趣的內容。串流服務的推行也促進著 Netflix 進行更進一步的轉型，而這家公司十幾年來的用戶數據積累在此時有了用武之地。比起傳統的影市公司，Netflix 更為「下沈」，更加知道用戶和觀眾對什麼樣的內容更感興趣，有了這樣的大數據作為堅實後盾，Netflix 在內容採購和製作上都更加有的放矢，因此也更能受到市場的歡迎。
在過去的十幾年裏，以 Netflix 為代表的串流平台完全改變了北美觀眾「看電視」的習慣。根據調查，在去年22-45歲年齡段的美國人中，有一半的人沒有看過一小時的有線電視，而過去五年裏有超過750萬的家庭取消了有線電視的服務。傳統有線電視的沒落，另一頭則是 Netflix 的快速崛起：從2008年到現在，Netflix 股票的漲幅已經超過10000%，而全世界的訂閱用戶也已經達到了1.51億之多，其中北美本土用戶約為六千萬。根據美國人口調查局的資料顯示，目前美國已經有1.27億的家庭，也就是說47%的美國家庭都訂閱了 Netflix 的服務。四大之一的德勤則調研發現有55%（七千萬）的美國家庭訂閱了串流服務，也就是說對於 Netflix 來說還至少有一千萬的市場是可以輕鬆納入麾下的。