全球社交媒体巨头 Facebook 近一年来麻烦不断，这家标榜“让世界互联”的公司被不少人批评造成了用户间更大的分裂：除了被指责推送存在政治偏见的新闻、删除越战照片“烧夷弹女孩”引起审查争议、应以色列要求封杀煽动性内容却误中巴勒斯坦媒体等争议外，Facebook 近期最大的麻烦就是被批评助长假新闻而干扰美国大选结果。
尽管已推出一系列措施应对假新闻泛滥问题，但 Facebook 的发展前景仍备受质疑。掌门人扎克伯格（Mark Zuckerberg）于2月16日发表一篇将近6000词的文章，详述该公司下一个发展焦点：建立“全球性社区”，帮助人们共同应对当前全球的各种危机。这一表态被认为与美国总统特朗普竞选时与上台后的一系列言论及行动相左。
是时候走向下一步了。我们当今最大的机会都是全球性的，比如传播繁荣与自由、促进和平与理解、让人摆脱贫困、加速科学发展。而我们最大的挑战也需要全球响应，包括结束恐怖主义、应对气候变化、防止流行病。这要求人们应该团结在一起，不仅仅是以城市或国家的形式，还包括建立一个全球性社区。
扎克伯格在文中称，Facebook 过去十几年一直专注于帮用户连接家人和朋友，下一步的计划是提升每个人在社会事务中的参与度。他认为，人们需要基于长期愿景团结在一起来“创造我们想要的世界”，并指出“在这种时候，Facebook 最重要的事情是发展社会基础设施，让大家有能力建设一个为所有人服务的全球社区。”
扎克伯格特别指出，世界的联系越来越紧密，但现在“全球各地都有人将全球化甩在身后，还掀起很多放弃全球联系的运动”。在包括美国在内的多个国家都有民族主义抬头态势的現狀下，这份声明被认为具有很强的政治意味。
扎克伯格此前与科技界一起发声，反对特朗普上任后针对7个伊斯兰国家的入境禁令。他在今年初还曾宣布，2017年的个人计划是遍访美国每一个州，并与当地人交流、倾听他们的声音，这一像足了竞选造势活动的新年计划让许多人怀疑他或有意踏足政坛。
不过扎克伯格也在文中承认，建立全球性社区的目标并非一家公司可以办到，也未列明将推出哪些具体计划，但仍表示 Facebook 可以帮助解答以下5个重要问题：
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当传统机构成员越来越少时，如何帮助人们建立一些支援社区（supportive communities）来巩固传统机构？
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当任何人都可以影响当今世界时，如何帮助人们建立一个安全社区（safe community）来防止危害并在危机中帮他们重建？
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当任何人都拥有发言权时，如何帮助人们建立一个资讯充分的社区（informed community），让人们接触新的观念并达成共识？
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当投票人数有时不到总人口的一半时，如何帮助人们建立一个全民参与社区（civically-engaged community）？
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当全球性社区几乎没有先例时，如何帮助人们建立一个反映出集体价值观和共同人性的包容社区（inclusive community）？
他认为 Facebook 的群组功能可以作为社区建立的基础，“在一个物理社区逐渐消亡的世界，我们更应加强网络社区建设，这样才能稳定整个社会架构。”
此外，扎克伯格还强调了人工智能（AI）的重要性，表示 Facebook 将利用该技术保障安全。
在回答科技媒体连线（Wired）提出的“美国总统大选是否改变了其看待 Facebook 的方式”这一问题时，扎克伯格在沉默后回答：“我不知道，这是一个有趣的问题。”
他随后补充道：“如果继续给人们发声的权利，创造多样性、增进理解、加强社会组织，从长远来看，我们会朝着正确的方向前进，尽管短期内的事情让人不太满意。”
声音
AI 不但能快速定位那些正在发生的危险，它还能发现那些人类无法察觉的阴谋，包括利用私人渠道策划的恐怖袭击，针对青少年的欺凌等。
不要忘了算法是人编出来的，Facebook 可以扭曲任何事物，我们永远不知道会看到什么。
批评者认为 Facebook 的商业本质决定了它的弊端。为了抓住用户的注意力，它会探测你的喜好，然后向你展示更多你想看到的内容。扎克伯格认为 Facebook 经过优化“向人们展示他们认为有意义的内容”是一个引人入胜的理想。不过更有意义的是，扎克伯格和 Facebook 将如何拿出实际行动，解决其所造成的问题。
来源：BBC、Wired、TechCrunch、CNN