社交媒體上各類假新聞的廣泛流傳，令全球網絡巨頭 Facebook 長期備受批評。近日甚至有評論認為，一些有利特朗普（Donald Trump）的虛假消息是他能勝出美國總統大選的因素之一。儘管 Facebook 創辦人朱克伯格（Mark Zuckerberg）對此予以堅決否認，並表示該平台只有少量內容是假新聞，「99%的內容都是真實可靠的」，但這一表態顯然無法平息輿論對 Facebook 縱容假新聞傳播的指責。
朱克伯格於11月19日再次在個人 Facebook 主頁發文，詳述該公司在打擊假新聞方面制定的多項計劃。他表示：「這些計劃當中有些會很有效果，有些可能起不到太大作用。但我想告訴你們的是，我們一直都很嚴肅地對待這一問題，這對於我們的社會太重要了，我們致力於將其拉回正軌。」
我們為解決這個問題已經努力了很久，對這一責任十分重視。我們雖然取得了顯著進展，但仍有很多地方值得改進。
朱克伯格稱，為了更有力地打擊假新聞，Facebook 已經開展7項計劃，包括更強而有力的監測、更便利用戶的舉報機制、第三方核實、增加警告標籤、提升相關文章推薦的品質、切斷假新聞發布者的經濟來源，以及與新聞行業合作並學習其事實核查機制。
目前，Facebook 和同樣陷入風波中的 Google 已經採取措施，通過修改廣告政策，禁止充斥假新聞的網站使用其廣告平台 Facebook Audience Network 和 Google AdSense，以此來切斷虛假內容傳播者的經濟來源。
但朱克伯格同時表示，虛假消息的甄別問題「在技術上和哲學上都很複雜」，Facebook 不想阻止用戶分享觀點或錯誤地過濾真實信息，並強調該公司不想成為「真理仲裁者」（arbiters of truth）。
在美國總統大選結束後，一些人指責 Facebook 放任對希拉莉（Hilary Clinton）不利的假新聞及惡意謠言傳播，其演算法甚至還不停推薦假新聞給更多用戶，最終成為特朗普勝選的因素之一。面對沸沸揚揚的質疑，朱克伯格除了予以堅決否認外，還表示「極少數」的謠言確實存在，但並不限於左派或右派視角，也不限於政治領域，因此 Facebook 並不足以改變選舉結果。
但 BBC 指出，社交媒體上虛假消息確實在持續增加，有些假新聞網站原本是提供看起來像「新聞」的幽默諷刺內容，並沒有欺騙的目的；但一些網站逐漸把假新聞寫得更具欺騙性，從而獲得大量的分享，並藉此增加網站的廣告收入。
聲音
辨識「真相」是複雜的。儘管有些騙局能被拆穿，但更多內容──包括來自主流機構的內容──是基本觀點正確但部分細節有誤或被遺漏，而數量更多的內容只是在表達一個真實的、但由於許多人不同意就被標籤為不正確的觀點。
如果人們持續攻擊，一遍又一遍地公然撒謊，只要這些謊言出現在 Facebook 上而人們能看到它，只要它一直在社交媒體上，人們就會開始相信它。這製造了一團充滿無稽之談的迷霧。
Facebook 是時候該把“news feed”（動態消息墻）去掉了，因為那根本不是什麼“news”（新聞）。