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朱克伯格詳述Facebook打擊假新聞計劃,但不想成為「真理仲裁者」


Facebook首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)宣佈,已經制訂計劃解決臉書充斥假新聞的問題。
面對輿論近日質疑 Facebook 縱容假新聞及惡意謠言,身在秘魯參與 APEC 活動的朱克伯格(Mark Zuckerberg)於11月19日不忘在個人 Facebook 公布打擊假新聞的計劃。攝:Esteban Felix/AP

社交媒體上各類假新聞的廣泛流傳,令全球網絡巨頭 Facebook 長期備受批評。近日甚至有評論認為,一些有利特朗普(Donald Trump)的虛假消息是他能勝出美國總統大選的因素之一。儘管 Facebook 創辦人朱克伯格(Mark Zuckerberg)對此予以堅決否認,並表示該平台只有少量內容是假新聞,「99%的內容都是真實可靠的」,但這一表態顯然無法平息輿論對 Facebook 縱容假新聞傳播的指責。

朱克伯格於11月19日再次在個人 Facebook 主頁發文,詳述該公司在打擊假新聞方面制定的多項計劃。他表示:「這些計劃當中有些會很有效果,有些可能起不到太大作用。但我想告訴你們的是,我們一直都很嚴肅地對待這一問題,這對於我們的社會太重要了,我們致力於將其拉回正軌。」

我們為解決這個問題已經努力了很久,對這一責任十分重視。我們雖然取得了顯著進展,但仍有很多地方值得改進。

朱克伯格於11月19日在個人主頁發文

朱克伯格稱,為了更有力地打擊假新聞,Facebook 已經開展7項計劃,包括更強而有力的監測、更便利用戶的舉報機制、第三方核實、增加警告標籤、提升相關文章推薦的品質、切斷假新聞發布者的經濟來源,以及與新聞行業合作並學習其事實核查機制。

目前,Facebook 和同樣陷入風波中的 Google 已經採取措施,通過修改廣告政策,禁止充斥假新聞的網站使用其廣告平台 Facebook Audience Network 和 Google AdSense,以此來切斷虛假內容傳播者的經濟來源。

但朱克伯格同時表示,虛假消息的甄別問題「在技術上和哲學上都很複雜」,Facebook 不想阻止用戶分享觀點或錯誤地過濾真實信息,並強調該公司不想成為「真理仲裁者」(arbiters of truth)。

在美國總統大選結束後,一些人指責 Facebook 放任對希拉莉(Hilary Clinton)不利的假新聞及惡意謠言傳播,其演算法甚至還不停推薦假新聞給更多用戶,最終成為特朗普勝選的因素之一。面對沸沸揚揚的質疑,朱克伯格除了予以堅決否認外,還表示「極少數」的謠言確實存在,但並不限於左派或右派視角,也不限於政治領域,因此 Facebook 並不足以改變選舉結果。

但 BBC 指出,社交媒體上虛假消息確實在持續增加,有些假新聞網站原本是提供看起來像「新聞」的幽默諷刺內容,並沒有欺騙的目的;但一些網站逐漸把假新聞寫得更具欺騙性,從而獲得大量的分享,並藉此增加網站的廣告收入。

62 %
皮尤研究中心(Pew Research Center)的數據顯示,多達62%的美國成年人透過社交媒體了解新聞。

聲音

辨識「真相」是複雜的。儘管有些騙局能被拆穿,但更多內容──包括來自主流機構的內容──是基本觀點正確但部分細節有誤或被遺漏,而數量更多的內容只是在表達一個真實的、但由於許多人不同意就被標籤為不正確的觀點。

Facebook 創辦人朱克伯格

如果人們持續攻擊,一遍又一遍地公然撒謊,只要這些謊言出現在 Facebook 上而人們能看到它,只要它一直在社交媒體上,人們就會開始相信它。這製造了一團充滿無稽之談的迷霧。

美國總統奧巴馬抨擊網絡謠言

Facebook 是時候該把“news feed”(動態消息墻)去掉了,因為那根本不是什麼“news”(新聞)。

科技媒體 ArsTechnica 評論

來源:BBCTechCrunchArsTechnica

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