社交媒体上各类假新闻的广泛流传，令全球网络巨头 Facebook 长期备受批评。近日甚至有评论认为，一些有利特朗普（Donald Trump）的虚假消息是他能胜出美国总统大选的因素之一。尽管 Facebook 创始人扎克伯格（Mark Zuckerberg）对此予以坚决否认，并表示该平台只有少量内容是假新闻，“99%的内容都是真实可靠的”，但这一表态显然无法平息舆论对 Facebook 纵容假新闻传播的指责。
扎克伯格于11月19日再次在个人 Facebook 主页发文，详述该公司在打击假新闻方面制定的多项计划。他表示：“这些计划当中有些会很有效果，有些可能起不到太大作用。但我想告诉你们的是，我们一直都很严肃地对待这一问题，这对于我们的社会太重要了，我们致力于将其拉回正轨。”
我们为解决这个问题已经努力了很久，对这一责任十分重视。我们虽然取得了显著进展，但仍有很多地方值得改进。
扎克伯格称，为了更有力地打击假新闻，Facebook 已经开展7项计划，包括更强而有力的监测、更便利用户的举报机制、第三方核实、增加警告标签、提升相关文章推荐的品质、切断假新闻发布者的经济来源，以及与新闻行业合作并学习其事实核查机制。
目前，Facebook 和同样陷入风波中的 Google 已经采取措施，通过修改广告政策，禁止充斥假新闻的网站使用其广告平台 Facebook Audience Network 和 Google AdSense，以此来切断虚假内容传播者的经济来源。
但扎克伯格同时表示，虚假消息的甄别问题“在技术上和哲学上都很复杂”，Facebook 不想阻止用户分享观点或错误地过滤真实信息，并强调该公司不想成为“真理仲裁者”（arbiters of truth）。
在美国总统大选结束后，一些人指责 Facebook 放任对希拉里（Hilary Clinton）不利的假新闻及恶意谣言传播，其算法甚至还不停推荐假新闻给更多用户，最终成为特朗普胜选的因素之一。面对沸沸扬扬的质疑，扎克伯格除了予以坚决否认外，还表示“极少数”的谣言确实存在，但并不限于左派或右派视角，也不限于政治领域，因此 Facebook 并不足以改变选举结果。
但 BBC 指出，社交媒体上虚假消息确实在持续增加，有些假新闻网站原本是提供看起来像“新闻”的幽默讽刺内容，并没有欺骗的目的；但一些网站逐渐把假新闻写得更具欺骗性，从而获得大量的分享，并借此增加网站的广告收入。
声音
辨识“真相”是复杂的。尽管有些骗局能被拆穿，但更多内容──包括来自主流机构的内容──是基本观点正确但部分细节有误或被遗漏，而数量更多的内容只是在表达一个真实的、但由于许多人不同意就被标签为不正确的观点。
如果人们持续攻击，一遍又一遍地公然撒谎，只要这些谎言出现在 Facebook 上而人们能看到它，只要它一直在社交媒体上，人们就会开始相信它。这制造了一团充满无稽之谈的迷雾。
Facebook 是时候该把“news feed”（动态消息墙）去掉了，因为那根本不是什么“news”（新闻）。