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脸书推新措施打击假新闻,但让用户评定由用户传播的假新闻真的有用吗?

刊登于 2016-12-16

 Facebook大力打击假新闻,23%美国人承认转过假新闻。2016年7月20日,美国纽约,一个人于地下铁站内看著电话。
12月15日,Facebook 推出新功能打击假新闻。

陷入假新闻风波中的全球最大社交平台 Facebook,自创始人扎克伯格(Mark Zuckerberg)上月宣布多项“打假”计划后,开始陆续落实相关措施。

12月15日,Facebook 宣布启用新功能,简化用户举报虚假信息的流程,并通过第三方事实核查机构对有争议的内容做标记。

而就在同一天,美国皮尤研究中心(Pew Research Center)发表的调查报告显示,网民也应该为假新闻的广泛传播负责:近四分之一的受访者承认在社交媒体上转发过假新闻,其中甚至有相当多的人明知是假消息但仍选择分享。

我们想要给用户发声的机会,但同时不想成为真理仲裁者,因此我们会很小心地处理这类问题。

Facebook 15日的声明

在 Facebook 被指责助长假新闻传播而影响美国总统大选结果后,扎克伯格曾辩解称该平台“99%的内容都是真实可靠的”。但随后在舆论压力下,该公司承诺采取行动打击假新闻,措施包括:更强有力的监测、便利用户的举报机制、第三方核实、增加警告标签等等。

从15日开始,Facebook 开放让用户来检举假新闻,只要看到自己认为含有虚假消息链接的帖文,用户就可以点选帖文右上角按钮内新增的“报告假新闻”选项直接举报,而不需要提供任何理由。Facebook 将依据这些意见进行处理,用演算法限制被一定数量的用户报告为“假新闻”的消息传播地更广。

此外,当用户要点击经过第三方机构核查为假新闻的链接时,都会出现警告讯息,用户可以选择取消阅读或是继续前往站点;如果未能查证报导的真伪,Facebook 会把报导标记为第三方查证存疑,并提供链接供用户查阅相关疑点。Facebook 目前已经与 ABC News,AP,FactCheck.org,Politifact 和 Snopes 这5家事实核查机构合作。

为进行更有力打击,有问题的报导将被 Facebook 禁止植入广告。不过,新措施初期只针对新闻报导,而不包括评论文章,也不会影响讽刺时政议题的网站。

扎克伯格也于15日在个人 Facebook 主页表示表示,虽然 Facebook 只是一家科技公司,但因为同时传递信息,其负起的责任已超越一般科技企业。他写道:“我们是新一代的公共话语平台,这表示我们也应该有新的责任,让人们进行最有意义的对话。”

美国披萨店发生枪击案,枪手误信假新闻,称在调查有关希拉里性侵儿童一案。
12月4日,美国“彗星乒乓”披萨店发生枪击案,枪手误信假新闻,自称在调查有关希拉里“性侵儿童案” 。

除了社交媒体外,最新的研究显示出网民在假新闻的传播中也负有责任。皮尤研究中心于同日发表的一份调查报告指,上千名美国成人受访者中,竟然有14%的人表示他们在知道所分享消息是假新闻的情况下仍然选择转发,而16%的人表示他们曾在事后发现自己分享的消息是假新闻。总体而言(即至少遇到前两种情况之一),高达23%的受访者承认曾在社交媒体上转发过假新闻。

此外,有39%的受访者对识别假新闻“非常有信心”,45%的受访者“有点信心”。从这一数据来看,Facebook 让用户自行举报假新闻的策略或许作用并不会太大。

有趣的是,这次调查发现受访者对假新闻传播的主要责任方意见持平:45%的人认为政府及政客负有很大责任,43%的人认为公众应该负很大责任,而42%的人认为社交媒体及搜寻网站负有很大责任。

64 %
皮尤研究中心报告指,64%的美国成人受访者认为,假新闻让公众对近期发生事件的基本事实产生很大误导。

声音

因为使用者就是当初传播假新闻的人,相信他们能分辨真假新闻是令人怀疑的决定,这就像是邀请罪犯来经营避难所。

科技媒体 TechCrunch

媒体应该非常干净、透明,不要成为“嗜粪症”(sickness of coprophilia)的牺牲品——人们往往倾向于关注和讨论流言蜚语、丑恶事件等,尽管有些可能是真的,但媒体的传播会带来更大伤害。

教宗方济各(Pope Francis)

来源:BBC纽约时报皮尤研究中心

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