「美誠月餅」事件,折射中國直播帶貨經濟困境與爭議|Whatsnew

在各地政府看來,直播帶貨可以穩就業和增加稅收;要監管直播帶貨,會牽動複雜的利益關係。
美誠月餅的宣傳照。圖:網路圖片

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中秋節期間引起中國大陸和香港關注的「美誠月餅」事件,在近日暫告段落。但相關事件繼續引發人們對直播帶貨經濟模式的關注和討論。

9月26日,安徽省合肥市的「聯合調查組」宣布對合肥「三隻羊網絡科技有限公司」直播帶貨中問題的調查結果。其表示擬決定對「三隻羊公司」「沒收違法所得、罰款共計6894.91萬元」(人民幣,下同),並責令其暫停經營,限期整改。

「三隻羊公司」是網紅「瘋狂小楊哥」所參與經營的網紅電商公司。2024年中秋節前,「瘋狂小楊哥」在直播平台攜同香港藝人曾志偉等人推廣一款號稱是香港知名品牌,但實際為中國大陸生產、香港並無銷售的「美誠月餅」。直播中,眾人稱這款月餅「是香港高端品牌,裏面是黑松露,還是米其林大師調製的。」

香港藝人曾志偉為「美誠月餅」品牌直播帶貨。圖:網上圖片

「美誠事件」很快發酵並引發了網上關注。有香港傳媒調查發現,「美誠」在香港的註冊地址有超過40間公司共用,其廠房則在廣州和佛山。輿論隨即質疑這是一款「山寨」月餅,並引發政府部門介入調查。

在26日公布的調查結果中,合肥市政府的調查組表示:「三隻羊公司受廣州市美誠食品有限公司委託,直播推介『香港美誠月餅』時稱『香港美誠是一家專門做高端月餅的大品牌,已經做了將近20年』,強調『美誠的、香港的、高端的月餅』等賣點,構成虛假、引人誤解的商業宣傳行為。」

不過,在宣布結果後,中國大陸互聯網上的輿論並不買帳,許多網民表示,相比「三隻羊」的年營收,6000萬人民幣並不是一個大數目。「再開一次直播就賺回來了」「又是自己罰酒三杯」。

這一說法並不是沒有根據。2023年的新聞報導曾經指出,「三隻羊公司」在2022年的直播帶貨產值就超過100億元,「經營服務收入8.6億元,納稅2.5億元」。當時預計「2023年直播帶貨產值將超過300億元,經營服務收入可達15億元,納稅預計超過4.5億元」。

中國近年興起直播帶貨經濟,魚龍混雜的商品質素留下一連串爭議和商業、經濟難題。「美誠事件」和涉及事件的「三隻羊公司」成為又一案例。

中國的「直播帶貨」經濟模式是近年來全新的業態。一般認為,這一產業在2016年之後隨著快手、抖音和各種短視頻平台走紅。但其真正的大規模發展是在2019年之後。數據顯示,中國大陸直播電商的交易規模已經從2017年的196.4億元,暴漲到2023年的49168億元。直播電商滲透率(直播電商規模/網絡零售規模)在2023年達到了31.9%。

其中,「瘋狂小楊哥」和「瘋狂大楊哥」一起經營的「三隻羊公司」,是不超過十家的直播電商「頭部」公司之一。據報導,「小楊哥」本名張慶楊,1995年出生於安徽六安的一個農民家庭,「大楊哥」是他的雙胞胎哥哥。2015年開始,他們在網上創作「機械舞」短視頻,成為網絡紅人。2021年,他們成立「合肥三隻羊網絡科技公司」,其後業績一路飆升。

有分析指出,「三隻羊」為代表的直播電商的崛起,和各地政府在財政收入來源不佳的情況下大力扶植產業有密切關係。中國國務院所屬的《經濟日報》在2024年初曾刊文讚揚「直播經濟」的好處,其中提到「直播帶貨是門檻最低的創業就業方式,極大地滿足了地方穩就業的需求。對經濟不太發達的地區來說,政府尤其看重直播帶貨在扶貧助農等方面的效果。」

2024年9月25日,中國南寧,有商戶在博覽會上直播帶貨。攝:Costfoto/NurPhoto via Getty Images

該報導還指,各地政府都在出台鼓勵直播平台的政策,如2023年3月,北京市商務局就提出鼓勵直播平台和「特色直播電商基地」等在北京舉辦網絡促銷直播帶貨等活動,「最高可補貼100萬元至150萬元」。

就在2024年九月初,上海市政府也宣布要通過「三年行動計劃」來「打造直播經濟高地」,目標是通過直播平台把「上海貨」賣到全國各地,為上海增加更大的經濟收入。

而「三隻羊」則是合肥當地政府大力支持的企業。2023年8月,當「三隻羊」的一處數據中心落戶合肥市瑤海區時,當地政府提到:「合肥三隻羊網絡科技有限公司,是國內領先的創作者服務平台,國內頭部互聯網平台內容提供商⋯⋯三隻羊東部基地項目對瑤海區打造商品交易市場轉型升級典範,現代供應鏈管理的先鋒基地具有重要意義,將全力服務保障」。

但隨著直播電商發展,圍繞著直播經濟的質疑和爭議也接踵而來。

中國互聯網上有不少輿論認為,直播經濟或已影響傳統的線下商業,導致商業生態被扭曲。短視頻平台「快手」上的「辛巴」,和「三隻羊」同樣作為頭部電商公司,其「辛選集團」在2022年的帶貨總成交額就已經達到中國超市業的前十。不少人因此擔憂傳統的實體商業,甚至傳統電商,都會被直播經濟所沖垮。而直播電商之間的低價價格戰,和頭部主播對商家收取的高佣金,這類商業模式都陸續遭到了質疑

也有評論認為,直播經濟和主播高度相關,形成了非常大的收入落差。如2021年淘寶「雙十一」促銷時,就有相關統計指出,「頭部」的兩名網紅主播李佳琦和薇婭的首日預售額就達到115億和85億,第三第四名的銷售額則分別只有前兩名的約七十分之一到十分之一。頭部主播盆滿鉢滿,不僅困擾腰部和普通主播,也困擾平台,甚至網上出現了對主播們「挾流量以號平台」的嘲諷。

直播經濟模式也衝擊了傳統的企業經營模式。2021年「雙減」打擊教育補課產業後,補習巨頭新東方轉型直播電商,意外捧紅了主播董宇輝。而很快,作為頭部網紅的董宇輝就和公司產生了矛盾,引發了網上的大量討論。這些事件或許也體現出直播電商走紅下,傳統公司模式也在直播網紅面前的話語權不斷下降。

更為民間關心的,則是直播經濟下的大量假貨和虛假宣傳問題。此前,「三隻羊」就曾因為涉嫌售賣用劣質肉製作的梅菜扣肉而捲入爭議。

實際上,這類問題也是直播電商的商業邏輯使然。成都傳媒集團旗下「紅星新聞」的一篇報導就指出,在經濟總體不夠景氣的情況下,直播電商傾向於推出「白牌類爆品」,即一些公司生產不貼牌的基礎款商品,直播電商業者將其貼牌發售,這類商品價格不高,但利潤空間大,購買量也大。而實際上「美誠月餅」就是一款類似「白牌」的商品。

在各種詬病之外,2024年的商業報導也多次指出,電商和短視頻平台如淘寶和快手,也正在試圖壓制頭部網紅,實現直播業態的「去頭部化」,以圖擺脫高度依賴網紅,存在穩定性差,不可複製等特點,從而很難形成持久的產業生態。但亦有分析指出,「依賴頭部」已經是多年來的電商現象,並非一時可以推動。

「美誠事件」出現後,地方政府和直播電商產業的關係,也引起了輿論關注。這一行業未來還會出現什麼問題和爭議,是否會得到合適的監管,或許都牽動著複雜的政治和商業模式。

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