當Benjamin Cazenoves在Facebook發出第一條求助訊息的時候，沒有人知道，被恐怖分子控制的巴黎巴塔克蘭音樂廳內，究竟是什麼情況。

「我現在在巴塔克蘭音樂廳的第一區，情況很嚴重，恐怖分子的動作很快！裏面還有倖存者，但他們（恐怖分子）還在殺人，一個接一個，一樓！快！」

訊息很快得到廣泛傳播，超過兩萬次的分享，人們奔走相告，呼籲儘快救人。