編按：華航空服員日前發動一場持續21小時的罷工，成功爭取多項權益。但也由於這起罷工是由空服員工會而不是整個華航企業工會發起，因而諸如運務、客服、票務等其他職務的勞工就必須承擔起轉、疏運大批旅客的善後工作。

端傳媒採訪了3位華航地勤員工，以第一人稱口述方式，回顧他們在罷工當時的工作情況，以及對整起事件的個人感受。希望多角度地呈現這起罷工事件的全貌。

同時，華航罷工事件也突顯了同一企業、不同職務的勞工，在「複數工會」制度下可能造成的相互矛盾及分裂的隱憂。對此，端傳媒台灣組也同時推出專文探討這個問題。