大年初一，70岁的陈财和太太李悦玲如常到酒楼喝茶，不久，电话响起港府应用程序“安心出行”的通知声效：酒楼有人确诊。检测后几天，陈财开始全身骨痛、发热。2月8日，他收到卫生署电话指他初步确诊，他于是到明爱医院急症室求助。许多人在医院门外的隔离区等候，陈财看着医院室内发出微弱的光，忍不住打给正在处理急症登记的李悦玲，说“很冷”。

在急症室等候约5小时多后，医生判断陈财不算重症，如果要等床位，起码要等两三天，唤他回家等候。凌晨一点，两个老人又按医管局呼吁坐的士回到深水埗约60呎的㓥房里头。按政府电话的指示，他们执拾好行李袋，在家中等待接送隔离的政府人员。

但他们足足等了9天，卫生署人员仍未上门。

2月17日，香港新型冠状病毒个案达6116宗单日确诊、6300宗初步确诊，是疫情以来的高峰。今年1月14日，香港爆发第五波疫情，从年初到2月16日为止，共出现16600宗确诊，已超越过去两年疫情的总和。确诊数字急升，医管局的隔离病床很快便爆满。