媒体平台走上网路的好,就是回应和互动变得即时,增加讨论的空间与可能。但同样地,网上讨论偏好立场较鲜明,甚至极端的讲法,有时跟车太贴,更会发生公关车祸。作为投身网络媒体的一员,个人认为媒体更应避免走向偏锋。
数据是把双刃剑,勤练武功,不断学习挖掘新招式,终可为你打江山;但学师未成,一知半解,将它,当成傍身宝剑,很容易擦枪走火。数字这回事,过份轻视,因害怕而拒绝看,忽略读者意见,早晚出事;看得太重,不断追数而乱阵脚,内部散播恐慌,一样出事,我的文章,意思是这样。
承上,太迷数据者,我看到的,通常都是把 PV 当成点金石的人。Page View 是内容的成绩表,但绝对不是唯一的指标,尤其是当你不是最大众化的媒体,这时候,其他分析读者行为的数据更显得重要,所以就这一点,不能认同徐小童的观点更多。因此我会鼓励大家灵活运用数据,“教育”一下只看 PV 的客户甚至机构内的高层决策人员和老板。透过此举,正正就是发掘自己内容的价值,理解你的读者群组,将多年在媒体累积的专业发挥于扩展适合你的受众群。如果你有《华尔街日报》般的信心,有足够分析显示固有读者愿意付费收看内容,亦是其中一种不只追求浏览率的潜在出路。