“AB宝，你们过来看一下这封信。”假日没出门，抽空整理电脑里面的档案，看到上个月的一封电子信件，想到可以与AB宝一起讨论。
“哇！这是谁写的，太夸张了！”A宝不可置信。
“哈哈哈！……我不知道你的行情，开个价码来吧……这个学生未免也太太太……”B宝也笑得说不下去了！
我叹口气说：“这还是国立大学最明星的科系呢！后来我去演讲时特别注意这同学，本人看起来是还好，只是写信的语气真的是太白目了。其实他们已经跟我通好几次信，敲日期、敲题目，一直到演讲前几天，学校老师也许听说过我的名字，好心的提醒他们，有没有先跟我确认演讲的费用，所以后来才会出现这么一封突兀又不礼貌的信！对了，很多人都认为现在年轻人很白目，你们说说看，什么是白目？”
“白目就是搞不清楚状况，没礼貌但是又不知道自己没有礼貌。”A宝先回答。
B宝也补充:“是不是有个歇后语，哪壶不开提哪壶，这种人也算是白目的人吧！”
A宝又想到:“有些大喇喇到处批评别人，自以为直率的人，其实也是没有同理心的白目吧？”
每个人都有禁忌
我点点头:“学生时代讲错话还无所谓，反正大家会原谅你是学生，但是进入有利益关系，有人说职场如战场的公司，有时候无心说错一句话，惹毛了主管或同事，迟早都会有报应的，所以一定要小心，别指望别人会体谅你没有恶意，甚至还出自一片好心，只要得罪人就是得罪人，尤其我们的白目碰触到别人内心的隐疾或创伤时，有人说那种怨恨是几辈子都忘不了的呢！”
AB宝吐吐舌头，一副“有那么严重吗？”的表情。
“不要乱开别人的玩笑这个原则要谨记在心。即便有些事情或缺陷，当事人常常会消遣自己，但是假如你以为他自己都这么说了，也拿那个缺点来说嘴，搞不好就得罪人了！有时候看社会新闻常会看到，原本几个数十年的老朋友或好朋友，一起喝酒聊天，忽然一言不合就打起来了。那个一言不合往往就是不懂得察颜观色，当不小心碰触到别人的禁忌，别人都变脸了，还没发现仍继续说，就会产生这种悲剧。”
A宝有点感慨：“连老朋友都不能乱开玩笑，那不是人生无趣吗？”
我安慰A宝：“不是说不能互亏好朋友，跟老朋友相处很自在，不用客套，可以呈现最原本的自己，但每个人内心一定都有一些最柔软最不可碰触的禁忌，我们若知道，就不要去故意踩地雷。若不知道，不小心讲错话，看见对方变脸，就要适可而止，而且自己要偷偷记下来，以后决不要再犯。”
只有真话的地狱
B宝忽然问:“难道我们不能说实话吗？”
我补充:“我们要学习在社会角色与忠于自己之间拿捏适当的平衡点。同样的话，由不同的人讲，或不同情境讲，情况也会不一样。比如说，那个学生说的，不知你的行情，报个价码来吧，如果是与我平辈的好朋友，拍着我的肩膀，开玩笑式的讲这句话，就完全没有问题。白目很多时候是来自于搞不清楚自己跟对方的关系，因为人的远近亲疏是有差别的。”
A宝插话:“是不是交浅言深，或交深言浅都不对？”
我点点头:“没错，不过除了彼此的交情不同说话内容就跟着不同之外，职位高低，年纪大小，说话的态度也要跟着调整，甚至连坐的位置，走路的先后顺序也都要注意，不要坐在不该坐的座位，走在不该走的相对位置，甚至与人谈话距离保持的远近也都有学问的。”
AB宝吓了一跳。
“真的，有太多白目的人都是自以为是个说实话的道德高尚的人，其实很多只是不能体贴别人的冷血动物罢了！法国著名导演嘉宾曾说过，如果每个人都只说真话，这个世界瞬间就变成地狱。这其实是至理名言，在这真实世界，永远说实话的人会被孤立，找不到朋友，找不到工作，所到之处只会造成一大堆冲突，引起许多不必要的灾难。”
抽烟与祈祷
B宝怀疑:“难道爸爸鼓励我们说谎？”
我哈哈大笑：“那当然不是，不过我们先研究一下，别人除了想欺诈你，想从你这儿得到好处之外，还会在什么时候对你说谎？也许别人只想得到你的好感，或只是单纯地想让你快乐一点。当然我也不主张故意说谎，但是我们可以不说话，或者更温柔地同理别人的心情后，再找适当的话来表达，这样给人的感受会天差地别，比如我们若说，我可以在祈祷的时候抽烟吗？这是非常不敬重的要求，但是假如对调改成这么说，我可以在抽烟的时候祈祷吗？这却又变成非常虔诚。”
A宝点点头:“看来人也会犯了跟猴子一样的错误，朝三暮四或朝四暮三还不都是一样！”
B宝也同意:“我也想到另一个历史典故，屡战屡败跟屡败屡战给人的感觉也是不同的。”
看着AB宝的回应，相信她们可以慢慢揣摩出如何用温暖的话语来与别人互动，常常感慨现在的年轻人非常白目，明明已经进入宛如险恶丛林般的社会职场，却还以为自己在家里或是学校，说话好像完全没有经过大脑，眼睛也不看一下别人的反应，完全考不清楚状况，难怪会连怎么死的都不知道。
文章选摘自八月即将出版的《工作，只有专业还不够》
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