当地时间7月17日周三盘后，串流平台 Netflix 公布了严重低于预期的第二季度财报。财报显示，从四月到六月的第二季度 Netflix 的营收为49.23亿美元，较去年同期的39.07亿美元相比增长26%；净利润为2.71亿美元，与去年同期的3.84亿美元相比下滑了29.4%；EPS 每股盈利实现60美分，略高于市场预期的56美分。而更为直观的数据反映在用户方面，Netflix 第二季度的付费用户仅仅只增长了270万，与去年同期增长的550万用户相比少了一半还多。这样的表现与业内预期也完全不符，根据公司的预测这一季度的用户增长应达到500万，《华尔街日报》和 Factset 也预测这一季度的用户增长数量应达到510万。
这样严重低于预期的表现对于 Netflix 来说是前所未有的，而市场的反应也更加激烈。周四开盘 Netflix 股价就暴跌12%，流失超过170亿美元。财报公布一周后，股价已跌15%，蒸发超过240亿美元。第二季度状况如此糟糕，据媒体分析主要原因可能是由于刚刚上调的订阅费和竞争对手的影响，但根据 Netflix 给出的信息，这两件事并没有产生很大的影响。“没有一件特别的事情导致了这一切”，Netflix 的首席执行官 Reed Hastings 在财报发布后的问答里如此表示，他将部分原因归结在了糟糕的预测上。
作为互联网公司撼动影视行业的新贵，Netflix 的一举一动都颇为受人关注。要想探究其陷入如此境地的原因，就不得不再近距离看一下这家公司。创立于1997年的 Netflix 起初是一家在线影片租赁公司，主营业务是 DVD 的邮寄租赁。随着互联网技术的发展，Netflix 精准地抓住了科技进步带来的机会，于2011年推出了串流服务。这项服务摆脱了影片预约、邮政寄送等一系列繁杂的过程，用户只需通过合适的媒介就可以轻松快捷地观看感兴趣的内容。串流服务的推行也促进着 Netflix 进行更进一步的转型，而这家公司十几年来的用户数据积累在此时有了用武之地。比起传统的影市公司，Netflix 更为“下沈”，更加知道用户和观众对什么样的内容更感兴趣，有了这样的大数据作为坚实后盾，Netflix 在内容采购和制作上都更加有的放矢，因此也更能受到市场的欢迎。
在过去的十几年里，以 Netflix 为代表的串流平台完全改变了北美观众“看电视”的习惯。根据调查，在去年22-45岁年龄段的美国人中，有一半的人没有看过一小时的有线电视，而过去五年里有超过750万的家庭取消了有线电视的服务。传统有线电视的没落，另一头则是 Netflix 的快速崛起：从2008年到现在，Netflix 股票的涨幅已经超过10000%，而全世界的订阅用户也已经达到了1.51亿之多，其中北美本土用户约为六千万。根据美国人口调查局的资料显示，目前美国已经有1.27亿的家庭，也就是说47%的美国家庭都订阅了 Netflix 的服务。四大之一的德勤则调研发现有55%（七千万）的美国家庭订阅了串流服务，也就是说对于 Netflix 来说还至少有一千万的市场是可以轻松纳入麾下的。