【編者按】「其實你返工有咩做㗎？」——這個問題，你有問過別人或被人問起嗎？
這個來自日常的問題，啟發我們開啟「返工這回事」這個新欄目。在當代社會，工作主宰我們的生活，既定義個人的身份，亦維繫社會的「正常」運轉，但在「隔行如隔山」的區隔中，我們並不容易看見彼此——從恆常的工作勞動，到行業內的語言詞彙、職場文化、人際關係、性別分工、權力層級以至價值體系。藉此欄目，我們希望打破邊界，深入聆聽多位「打工仔」的行業見聞，不但走進社會各行業的「貼地」日常，亦從職業的視角觀照當代社會的切面和現象。
這期文章聚焦外賣平台送遞員「離經叛道」的經驗，源自一位新聞與傳播研究生的小型研究。作者在課餘時間兼職外賣送遞員，訪問四位外賣送遞員（化名），書寫「壞孩子」外賣員的經歷——他們沒有完全順從外賣平台的遊戲規則，而是另闢蹊徑，開發與平台機制相抗衡的心法和手法，提高自己的收入。外賣平台固然很大程度宰制送遞員，但憑藉掌握平台規則、積累豐富的地方知識，並建立互相支持的人際網絡，這群外賣員展現了博弈和對抗的可能。
肚餓，打開外賣平台APP，然後刷餐廳下單。等，再等，再等——為何我的外賣還未到？
外賣晚到取決於很多因素，餐廳的出餐時間、送遞員的送遞速度、送遞區域的繁忙程度和可達程度。有時候，也可能因為你遇到「壞孩子」送遞員。
社會上總有一些不願完全跟隨社會規範的「壞孩子」，外賣平台亦如是；拒絕送遞部份訂單、同時為多個外賣平台服務，或自行編排路線......為甚麼他們不遵守外賣平台遊戲規則？他們如何「壞」？更具體地說，他們是如何在外賣平台的懲罰機制下「踩紅線」？這些送遞員可以嘗試抗拒和抵制平台機制嗎？
打機式返工：升級制及其不滿
要了解這些送遞員如何「壞」之前，我們需先認識送遞員系統的設計。現今的零工經濟（自僱者透過承接短期工作為生）環境下，這些外賣平台強調送遞員並不是其員工，而是獨立承包人，即所謂的自僱。