異鄉人——吳媛媛：我在瑞典學習敏感教育

我在瑞典一間大學的中文系任教，班上學生大多來自瑞典或鄰近國家，其中也總會有幾位為了申請教師資格而來修課的華人學生。有天我在課堂上出了一道題：「瑞典好是好，就是……」讓學生造句，學生們的回答不外乎是「就是冬天太長了」、「就是税太高了」等等，這時一位華人學生舉手，笑著說「瑞典好是好，就是移民太多了！」
 
她說完教室內一陣尷尬。那天班上坐著伊朗來的馬麗安，她七歲來到瑞典，正在寫法律碩士論文，未來想在國際法領域工作；另一位來自土耳其的穆拉特，他十幾歲來到瑞典，目前在高中當英語教師，希望未來也可以教中文(瑞典的中學老師通常不只教一個科目)。此外，她自己和老師我本人，也都是不折不扣的移民。我當時不知道要怎麼回應，只好硬生生換了話題。

在白人社會，大家對有種族主義成分的發言極度小心敏感，不管內心實際上怎麼想，至少在公開場合都會格外留意。反而是非白人的朋友們（包括剛來到歐洲的我自己），往往毫不忌諱。當然，這絕對不是因為「外國人（白人）都比較耐斯。」翻翻過去幾世紀的全球史，就能理解白人業障多深，深到他們自己不得不再三省思。

敏感教育，是優於「治療」的「預防」手段

在瑞典的反歧視策略中有個很關鍵的常用詞，那就是「敏感教育」(sensitise)。

反歧視策略大略被分為兩大世代。第一個世代的反歧視政策，是確保人人在規則前一律平等，大家都應該享有一樣的權益，這是出於自由主義的立場，在瑞典屬偏右陣營；第二個世代的反歧視政策，則是更積極地去改變結構上不平等的根源，是瑞典偏左陣營採取的姿態。

舉個例子，在瑞典父母共用18個月的八成薪育嬰假，在休滿18個月的育嬰假之後，瑞典父母也常自願降低工作時數和收入，在家多陪孩子，這時公司不得拒絕他們想減少工作強度的要求。這套制度雖然立意是性別中立的，然而媽媽選擇待在家的比例還是比爸爸高出許多，這對女性的職涯發展和退休金都有實質的負面影響。就瑞典的自由派立場來看，父母在制度前已經享有完全的平等，女性選擇在家待更長時間，那是出於個人自由，當然也應該自己承擔後果。

但是一個母親的選擇，真的完全是基於「自由意志」嗎？會不會是因為一對夫妻當中，女性收入通常比男性低，出於經濟考量由女性休育兒假？會不會是因為人們對母親和父親的角色還是有傳統的想像？更別說，要承擔後果的人，絕不是隻有作出選擇的父母本身，也包括了每一個要在這樣的社會文化中成長的女孩，和男孩們。

瑞典偏左陣營在去年開始強制爸爸必須休三個月以上的育嬰假。這種只強制一方的「不對等」政策，就是很典型的第二世代反歧視策略的「積極矯正措施」（positive action），意圖在矯正不平等的根源。這種管到別人家裏誰要照顧孩子的政策，已經犯了自由主義的大忌，而且對他們來說，這麼做也容易有「逆向歧視」的嫌疑。這兩者之間要如何斟酌辯證，是在處理歧視和不平等時，一個永遠不會休止的命題。

第二世代反歧視措施最重要的兩個環節，一是積極矯正措施，另一個就屬「敏感教育」了。許多結構性的歧視和不平等，往往是源自於人們對某個議題的不敏感，而這種不敏感多半是源於資訊和知識的匱乏。如果說積極矯正措施是一種治療，那麼敏感教育就是預防。預防勝於治療，因此敏感教育無論在瑞典的學校或職場上，都備受重視。

英文的「insensitive」直譯為不敏感，其實還帶有遲鈍、搞不清楚狀況的意思。我覺得台灣有個挺合適的說法，就是「白目」。明眼人會「白目」，是因為心看不清，只要補充一點情報和知識，就能一眼看出不平等和歧視的元素。

瑞典有些高中老師會請學生在國際婦女節那一天，花一整天時間去觀察和記錄身邊的言語文字，有哪些帶有潛在的性別成見。那天學生們互相檢查對方說的話，比方說，「你怎麼這麼婆婆媽媽？」「男生適合念理組」，等等，使得每個人講話都異常小心，結結巴巴，十分好笑。經過這樣的一天，學生們對性別議題的敏感度一定會有所提升吧。

對於種族，大家太過敏感，什麼都不敢講了嗎？

種族議題和性別問題比起來，常帶有很強的地域性和歷史淵源，因此難免會出現敏感教育無法覆蓋到的窘境。比方說，台灣高中生在園遊會上裝扮成納粹，以及中國大陸春晚讓中國演員扮黑臉、非裔演員伴猴子的短劇。其實只要稍做了解，我想人人都能看出這兩個表演的「不敏感」之處，同時我也相信參與者都沒有惡意，畢竟納粹和黑奴的歷史，對東亞大眾來說還是比較遙遠的。
 
在瑞典也不乏有這種因為地域差異所造成的不敏感，記得在瑞典念書的時候，一夥人到一個念日文系的瑞典同學家裏開趴，一進門，就看到一大面皇軍旭日旗掛在他的書桌前。那位瑞典同學得意地和大家說：「很帥吧？」我和在場其他亞洲同學面面相覷，說不出的尷尬。

還有一次，瑞典一所名聲不錯的高中舉辦學生音樂發表會，幾個白人學生為了模仿他們最喜歡的爵士樂隊，把臉抹黑登台表演，當晚照片被po上該校的instagram。到了第二天，校方似乎才察覺不妙，把照片拿下，但已經被學校幾位非裔學生拿去媒體投書，在當地造成了不小的風波。然而瑞典孩子們又怎麼知道，扮黑臉曾經是英美喜劇演員用來百般戲謔黑人的段子？瑞典在歷史上雖然也曾涉入一些販運黑奴的環節，但歐洲產業從未像美國曾經對黑奴有大量需求，因此和美國比起來，歐洲對黑奴歷史的敏感度是遠遠不及的。然而相對的，我在瑞典招計程車時，如果像在台灣一樣把手平舉，一定會被瑞典朋友阻止，因為這個手勢太像納粹禮了。其實每一個察覺，不過是為我們製造了補足敏感教育的機會，無需氣急敗壞的指責，也無需羞愧自責。

瑞典高中生扮黑臉事件發生時，有瑞典網民在網上留言:「瑞典真的是變得越來越政治正確啦，我記得以前我的小學班級曾經全班都扮成黑人，那時候根本一點問題也沒有。」
 
我的公公就是來自那個瑞典「還沒有變得這麼政治正確」的年代。他是個温暖熱心的人，和每一個站在超市前面乞討的羅曼人（吉普賽人）都能成為好友，閒話家常，但同時他也總愛拿羅曼人開玩笑。有天我們提到大多羅曼人信奉基督教，我公公說：但是他們的基督教是不是隻有九誡？（意指羅曼人不顧「不得偷盜」這一誡。）語罷，三個兒子都搖頭不語。原本期待能博得一笑的公公悻悻然地說了一句：「老天，現在連開個玩笑都不行了。」

「現在連開個玩笑都不行了。」這是現在瑞典保守派很常使用的修辭，他們覺得現在瑞典大家都太過敏感，每個人緊閉著嘴，什麼都不敢講，就算講了，也會「被主流價值噤聲」。

對於這個說法，我只能贊成一半。的確，在瑞典你要是在社交場合直接斷言「瑞典移民太多了！」或是拿移民和性別議題來開玩笑，大概只會遭人側目；但同時，你絕對可以在一個公開的論壇上提出「我基於以下種種事實，認為瑞典移民數量過多。」事實上，我幾乎每天都在瑞典報章上讀到類似的討論。瑞典報章通常各有意識形態立場，左右陣營的媒體各自報導和評論，捍衞己方信念，批判對方政策。也有中間派媒體不求獨不求快，專注整合不同論述和經緯，讀起來十分精彩，也深刻體會社會上有不同立場的聲音，是多麼重要。

著名學者克裡斯多夫.希鈞斯提出有名的「希鈞斯剃刀」( Hitchen’s Razor)。他說：”沒有證據支持的主張，也可以用沒有證據支持的論斷來反駁。(What can be asserted without evidence can be disｍissed without evidence.)”我想認為自己「被主流價值噤聲」的人，也許是因為他們的論調鮮少獲得人們的正面回應，因此產生被噤聲或忽視的錯覺。然而他們沒有察覺到的是，人們避免和他們進行正面討論，往往是因為這種過於仰賴直覺、缺乏憑據的討論，最終只是任情緒空轉，無法產生任何具體價值。

記得有次，一個華人朋友和我不斷揶揄移民的懶惰和竊盜傾向，我終於忍不住說，可是瑞典犯罪學數據指出，瑞典近十年來竊盜罪沒有增加，而且數值比大多歐洲國家都低。而且，如果比較同樣社經階層的移民和瑞典人，移民的犯罪率和瑞典人差不多。當然，因為移民大多社經地位較低，因此說移民的犯罪率高也不是錯誤的，但是並不能一概推論……話沒說完，我朋友說：「那種數據你也相信？」結果一不小心，我還反被剃了一刀。

至於認為這不過是開開玩笑，根本無傷大雅的人，這世上有趣的事何其多，又何必非要以消費其他族群的方式來挑戰自己和別人的幽默感呢？想想這幾十年來海內外喜劇的演變，人們敏感度越高，喜劇的品質也越精緻，讓人捧腹之餘也提供思考素材。曾經讓上一代噴飯的笑話，這一代不通用了，也許這正是進步的足跡。

不管是不是真的，反正就是很糟糕！

假新聞自古有之，隨着媒體科技發展，極權領導者掌握人性心理，把假新聞這門藝術推向純熟，從德國納粹、俄共中共到兩蔣都善於此道，新聞從來就不是報導，而是宣傳。在民主體制和言論自由的保護下，媒體越來越能擔任社會第四權的重責。

而現在網路資源成本低廉，人人皆能在網上創造一席之地，也造成新聞真假難辨，假新聞散布的頻率和普及率更是史無前例。近年來在俄國、東歐、巴爾幹半島許多看似平靜的小鎮上，突然出現了許多專門製造假新聞的個體或公司。他們之中當然也有反對西方民主的政治取向，但也有很多人沒有特定意識形態，也完全不在乎政治走勢，只單純追求高點擊率帶來的營收。可以想像，爭議越大、承載了越多情緒和仇恨的議題，點擊次數往往就越高。在他們追求收益的同時，人們吸收大量偏誤資訊，對現行體制的信心也就越低落。

在反移民情緒越來越高漲的歐洲，對移民相對開放的瑞典正是此類新聞的常客，成了最好的警世寓言和國際笑柄。我不知道有多少次突然收到海外朋友的訊息，表達對瑞典的憂心。其中一次是一個荷蘭朋友，他傳給我一個鏈接說：「Seriously, what’s going on in Sweden?!」 我點開那篇荷蘭文的鏈接，用google翻譯了一下，「瑞典歷史文化遺產將被穆斯林掌管！」聳動的標題觸目驚心。這是一篇關於「瑞典國家文化遺產局」新局長就職的報導，而這位新局長，竟然是一位來自巴基斯坦的穆斯林移民！

在好奇心驅使下，我在瑞典各大媒體搜尋這則新聞，發現這個新聞在瑞典篇幅非常小，荷蘭文中所謂的「瑞典國家文化遺產局」，其實只是瑞典文化局當中的一個行政部門，這個部門的新負責人在七歲時從巴基斯坦來到瑞典，和許多瑞典公職人員一樣，他在大學就讀社會服務學系(Social Service)，畢業後在很多不同的政府機關做過事，一路累績到這個文化局的管理職。他也是一名作者，在2012年騎著摩托車環遊全瑞典，寫了一本探索瑞典文化和國民性的遊記。在新聞片段中，他操著斯德哥爾摩口音的瑞典語侃侃而談，應對沉穩幽默，他坦承自己不是瑞典文化遺產的專家，但這個職位是瑞典官僚系統中的行政職，從來就不是由歷史文化專家擔任。

如果不是因為朋友告知，我根本不會知道這個消息，竟然在大多瑞典人完全不知情的情況下，被放置全球各種語言的新聞網站上，敘述評論顛倒是非、加油添醋，一則比一則更讓人為瑞典感到憂慮，各國讀者紛紛在報導下留言：「RIP Sweden」，鏈結旁的按讚和分享數也多得令人吃驚。

這是一個很典型的假新聞，常常以一個真實新聞為出發點，利用聳動口吻誇大改寫；也經常引用海外事件，讓讀者難以了解查證，我的朋友是歐洲名校碩士，也難免落入陷阱。我和朋友解釋了整件事的背景原委，他聽了之後也表示理解。但是面對不斷浮出的假新聞，一邊是擁有上百個網站，動動手指就可以散布無數聳動標題的農場經營者；一邊是需要專業、經驗和大量時間去搜證分析的媒體記者，和需要多年教育培養識讀批判能力的讀者，這場拔河，我感覺勝算渺茫。

近年來中東北非的戰況，和人蛇集團輸送人口的方式不斷在演變，大大影響難民的數量和組成結構，除此之外來自歐盟的羅曼人(吉普賽人)、來自東歐和非洲的流浪街童，種種問題互相化合反應，歐洲民眾釋放出來的政治意願越來越低落，事實上，瑞典也在去年關起了國門。

移民收容和整合政策的調整，就和其他的政策一樣，是在衡量政治意願和資源後做出的決定，這不是瑞典第一次，也不會是最後一次在社會、人權或環境政策上做出違背理想的妥協。偏偏移民問題也特別敏感，只要稍加操弄，就可以激起過多的仇恨和恐慌，這些情緒成為某些個人或組織的香火，燒得越旺，越成全他們的利益。

現在瑞典的反移民政黨——瑞典民主黨已經正式成為瑞典第二大政黨。瑞民黨的領導人吉米奧克森擁有超人的政治手腕和魅力，他在短短幾年洗去了瑞民黨過去和納粹的歷史淵源和激進形象，並乘着難民危機的浪頭，用相對理性的詞彙質疑移民政策，吸引廣大温和選民。同時，瑞民黨狂熱的基層幹部和支持者，也在網上瘋狂轉發假新聞，企圖激起民眾最原始的直覺。

他們自稱為「瑞典之友」，最愛散布瑞典國家認同和傳統被「多元文化」壓迫傷害的故事情節。其中一個有名的例子，是關於瑞典高中生在手機、書包上使用瑞典國旗裝飾，卻被學校老師禁止的報導，雖然這個報導很快就被證實純屬虛構，但還是成功激起了許多人的憤怒。這則新聞下有個人留言：「我不管這是不是真的，總之就是很糟糕！」這句話一時聲名大噪，成為當今網路媒體時代的寫照。

我期望這一波歐洲種族主義的還魂，會隨著難民危機慢慢平息，然而眼前更深刻的問題在於，經過一番震盪，民眾是否能重拾對現行體制失去的信心？

研究指出，一個社會的貧富差距越大，人民的被剝奪感越深，對公權力也就越不信任。我對這一點感受極深，北歐國家貧富差距較小，民眾雖然常質疑政府決策，但對公權力的透明度還是有很高的信賴感，否則不會願意繳納高額税金。然而現在由於移民議題，越來越多人懷疑政府、警察和主流媒體隱匿事實，企圖誤導大眾。民主辯證仰賴的基本互信開始動搖，如果說難民危機也是民主危機，一點也不誇張。

面對這個危機，瑞典老師每天在學校努力，用有依據的知識和資訊去辯證學生們在網上看到的種種偏激陰謀論。今年底瑞典將舉辦大選，有專業口碑的大報讓所有第一次投票的年輕人和移民免費訂閲，直到大選結束。各色公民組織也投注心力舉辦講座，這場拔河，各方都卯足了全力。

也許有時候矯枉需要過正

移民問題牽涉到人權、資源分配到文化議題，錯綜複雜，我無力全盤剖析，此文只針對種族主義(racism)提出一些自己的經驗和省思。

屢次締造東亞奇蹟的黃種人，帶著傳統國族認同，背負著鄉愁和種族情結，大批大批地來到白人社會落地生根。自己身為華人移民，一邊對白人的歧視極度敏感，一邊也承襲華人社會強烈的種族成見，特別五味雜陳。

兩年前我和瑞典先生生下兒子，兒子的外表和我有九成像，亞洲特徵明顯。一個華人朋友趕緊安慰我說：「我的孩子剛出生也是這樣，但是長大之後膚色越來越淺，五官也越來越深，所以你不要擔心！」沒想到，我們和後代的血脈相承，如今成了審美上的缺憾。我們從小玩洋娃娃，看洋人電視電影，白人文化霸權決定了什麼是美，什麼是高尚，在我們懂事之前就已經被深深烙印。

生下孩子之後，我們離開了那個適合兩人小家庭、其中也住了不少移民家庭的社區，搬家到一眼望去九成是白人小孩的中產社區。大家嘴裏不說，但這就是所謂的白人遷徙（white flight）。種族像候鳥一樣，隨著氣候條件，自然而然在自己的社群安身。多虧瑞典政府致力於混合各種住宅類型，這類遷徙規模沒有其他國家極端。

我發現種族情結就像人類的原廠設定，來自人性中對異己的直覺排斥，這種直覺，往往需要充足的知識和思考，也需要社會規模的力道來抗衡。

我在台灣成長，從很有限的生活經驗中，建立了東南亞國家的人等同於移工、幫傭的刻板印象，直到在歐洲遇到來自印尼、菲律賓白領階層的同學，才發現自己無論在教養或才能上都遠不及他們。同時，我也在瑞典看到代代陷於酒精、藥物的所謂「白人垃圾」（white trash）。我才了解原來除了種族，還有其他角度更能用來解釋世界，比方說階級。而當一個種族不斷在某一階層中世襲，根源常來自歷史和社會。

面對難民湧入，無論對個人或群體都是一個不斷糾結擺盪的歷程。當我看到一群移民少年在圖書館內肆意破壞，以不堪入耳的低俗言詞稱呼女同學，實在難以抑制內心的憎惡感。然而我在瑞典成人學校上課時，也認識了許多來補修瑞典高中課程的移民青年。他們瑞典語學得很好，對老師也畢恭畢敬。然而不習慣西式教育的他們對瑞典課程難免適應不良，報告作業常因為缺乏架構和立論，被老師退回。這些同學們自尊心很強，只氣自己表現不好，常留在教室裡，一邊靜靜抹眼淚，一邊修改重寫。

除了個人在日常目擊的零星個案，每天耳聞的報導信息也令人糾結難堪。一方面決策層和民眾從數據上，看到移民整合政策如此耗費資源，又是如此力不從心；另一方面，一個個散盡家產，把兒子交付人蛇集團的家庭(通常受家族託付前往歐洲的都是男性)，和隻身越過無數國境，經歷各種非人待遇，最終被拒於瑞典門外的少年；以及在地中海一具具被沖刷上海岸的屍體，都是讓人難以承受的悲劇。

瑞典關閉國門是因為目前瑞典社會的整合能量供不應求，需要放慢腳步；還是因為瑞典就要被「穆斯林化」，或是被「懶惰的移民吃垮」? 有人會說，關都關了，這些修辭很重要嗎？但我認為這比什麼都重要。

歐洲人權大國們終究沒有辦法拯救世人，人類也終究難以抗拒種族情結。而至少我們能做到的，是注意日常措辭，拒絕任何對種族議題的輕佻和挑釁。我知道這聽起來很政治正確，但也許改變根深蒂固的社會慣性，是需要矯枉過正的。我覺得這和禁止打小孩有點相似，很多人都是從小被打到大，很難具體證實打小孩造成的負面影響，但是當打小孩成為禁忌，也為人們帶來重新思考教養文化和世代關係的一個契機。

在火上澆水還是澆油，只在一念之間

我的瑞典學生們曾跟我說，他們在中國留學的時候，聖誕節那天居然要上課，真是不可思議。我說你們知道老師在工作中度過了幾個農曆新年嗎？也有學生說他們不反對穆斯林，但看到瑞典的清真寺越來越多(事實上一點也不多)，也不禁憂心。我說，你們知道基督天主教在世界各地蓋了多少教堂嗎？我想，只要瑞典學生還能有這麼可愛的發言，歐洲穆斯林化大概也只是杞人憂天吧。

今年寒假我到南非開普敦旅遊，看見市內幾家H&M都大門深鎖，店面遭人噴漆破壞。看了報紙才知道，不久前，H&M的全球銷售網站推出一系列新童裝，其中一件T恤上寫著「森林中最酷的猴子（The coolest monkey in the jungle.）」好巧不巧，這件T恤的模特兒，是一個黑人小孩。這個網頁在全球上線後，每個國家的反應有大有小（也有許多國家毫無反應），而其中又以美國和南非這兩個國家的反彈最激烈。
 
這張照片的拍攝和網頁製作完全是在斯德哥爾摩完成，參與這個流程的人們，從攝影師、小模特兒的媽媽、到網頁設計，沒有人察覺這件事有異。發生了這次風波之後之後，H&M對旗下所有員工進行敏感教育，規模甚至延伸到中國的上游工廠。我有個朋友在H&M中國工廠工作，很多中國職員看了照片笑說，這有這麼嚴重嗎？

看到這件事，我發現不敏感的舉動，往往是在歧視和不平等問題最嚴重的地方反響最激烈，也許每一顆玻璃心，都有讓其脆弱和憤怒的根源吧。這讓我想起發生春晚扮黑臉風波時，一個中國博主評論：「歧視這事和愛是差不多的，都必須以被愛和被歧視那一方的感受為準。」

面對仇恨和衝突，要在火上澆水還是澆油，只在一念之間。敏感教育讓人們透過了解自己和對方的歷史，練習設身處地，思考現狀，緩和情緒。這無論是在族群間還是個人間，都是不可或缺的能力。

吳媛媛，台灣大學中文系畢業，瑞典隆德大學東亞政治系碩士，現為瑞典達拉那大學講師。偏左意識的洗禮和衝擊來自北歐，而每一個省思和開悟都是以台灣為出發點。著有《幸福是我們的義務：瑞典人的日常思考教我的事》。