這部被燒毀的遊覽車牢牢地卡在被它撞斷的道路護欄之間，車頂從頭到尾一片 焦黑，突如其來的大火沒有放過任何車裏任何一個角落。此時車子的玻璃全被敲碎，穿着「火災現場調查」外套的消防員架着梯子望向車內，在紙上畫着草圖，紀錄每具屍體的位置；同時，車子裏的禮儀師揮汗如雨，將一具具屍體裝進屍袋，困難地從窗口遞送出來。

這樁慘劇發生在19日中午12點57分，24位來自遼寧的旅客結束了8天的行程，原本預計搭乘下午4點半的班機離台，但就2號高速公路3公里處，因為不明原因的火燒車意外，連同台籍的司機和導遊，26人全數喪命。

這條高速公路的里程是從機場起算，這意思就是，他們出事的地方，離機場只剩2分鐘路程。