你知道空服員有哪些常見工傷嗎？

【編者按】華航罷工勝利了，所有人都為他們鼓掌。而回到日常，有多少人曾是誤解、投訴他們的乘客，對他們的工作又有多少不切實際的想象。人們常常忽略空中服務是一種工作，也容易忘記空服員作為勞動者的權利和尊嚴。與製造業相比，服務業者似乎總顯得比較輕鬆、體面，而背後的甘苦只有他們自己知道。所有的系統失誤，都由他們的個人尊嚴做盾牌，擋在憤怒的消費者面前。前華航空服員李牧宜記錄下她過去的受訓經歷、對工作境遇的種種觀察，寫成《我在飛機上學會的事》。她在每一次教訓中消化委屈，理解客人，收穫成長。但即便如此，我們仍然應該記得，每個人都值得有尊嚴的勞動，不要把服務者當做機器人。