昨天（八月五日）是全港三罢的日子，早上特首开了记者会，旧调重弹，了无新意，完全没有半点让步，结果只是如同过往的记者会一样，火上加油。除了感到愤怒和失望，相信很多人会像我一样，奇怪林郑为何可以如此昧于民心向背。她不只是无视，也同时是无知和无感。客气点说就是“离地”，或者“活在平行世界”。
民心是个普通的说法，但其实并不简单。民心和民意不同。一般说民意，指的是公众的意见或取向，通常以调查方式量化，以比率和升降来表达。也有笼统地从公众言谈归纳，说民意如何如何。五年前的雨伞运动，便是因为旷日持久地堵塞要道，影响市民日常生活，导致所谓民意逆转，政府终于不战而胜。 这次逃犯条例修订引起的大规模抗争，延宕两月不息，反而越演越烈。政府一直毫无作为，可能是在等待再次发生民意逆转。可是，今次这个如意算盘却打不响，就算七月一日示威者攻破立法会，之后抗争手段不断升级，民意却不但没有逆转，反而对政府越加不满，对示威者越加同情。当中可能要拜警队不受约束的暴力镇压，以及在元朗恐怖袭击中与黑社会勾结的嫌疑所赐。这些都在最近的民意调查中反映出来了。
然而，我想说的是民心，不是民意。民心是比民意更深层的、更难明确表达的东西，而且无法量化。但它也同时是更明亮的、更纯粹的。它是一种情感，所以也许是非理性的。但也不是说，因为是情感，所以民心便不可信赖，不能成为充足的判断基础和行为指标。政客可以玩弄民意，但不能玩弄民心。民心是发自民众的，不为机巧和权谋所操纵的共通情感，也即是一种直觉的common sense。它不是“常识”的common sense，也不是分析性的“集体意识”，更加不是“广大同胞的感情”之类的空洞政治修辞。
我想说的是民心，不是民意。民心是比民意更深层的、更难明确表达的东西，而且无法量化。但它也同时是更明亮的、更纯粹的。它是一种情感，所以也许是非理性的。但也不是说，因为是情感，所以民心便不可信赖，不能成为充足的判断基础和行为指标。
在情感上有民心，在取向上有民意，在判断上有民智。在理想的时候，三者并行，是民主社会的基础。在三者之中，民心最为根本；在未有民智和民意之前，已经有民心。所以古人说：“得天下有道，得其民，斯得天下矣。得其民有道，得其心，斯得民矣。得其心有道，所欲与之聚之，所恶勿施尔也。”远古即已如此，更何况是先进文明社会？面对民心的所欲和所恶，为政者必须明察和倾听，以保持与民一心。事实上，唯民心需要归一。民意可以有分歧（甚至必须有分歧），并且可以通过民智对辩，但民心只有一个。民心归一，并不是民粹主义，也不是林郑特首早前所言，管治者不应为博掌声而讨好民众，而是在最根柢处，以同理心去体会民之所欲和所恶。 反修例运动以来，六位年轻人感到绝望，以死明志；数百人被捕，面对以年计的牢狱之灾；上千人在警暴之下受伤，有人昏迷不醒，有人永久伤残；百万市民被政府的顽固、冷漠和无能所刺痛和激怒。民心之伤，远过于被破坏的公物和被影响的经济。政府不但不加以治疗和抚慰，反而加大力度打压，试图以火救火，以血洗血，结果只会更彻底地失去民心。有说哀莫大于心死，但民心是不死的。它死于此，就会重生于彼。这就是民心的向背。