親愛的讀者，
您好！
我是端傳媒增長與產品負責人Yvette。增長與產品，支撐着我們對未來的信念，也代表着端傳媒的迫切需要。端傳媒成立至今已經八週年了，藉着這個時刻，我想和你聊聊，為什麼端傳媒的「增長」和「產品」如此重要。
八週年，與你坦誠相見
加入端傳媒之前，我是支持端八年的元老讀者。在2017年後，我也成為了端傳媒的付費會員。會員訂閱佔據了端傳媒95%的收入，這是我們堅守獨立報導的底氣，與此同時，這也意味着，端傳媒往下走的每一步，真真正正取決於你的每一次訂閱。
過去幾年，我們的會員訂閱其實一直停滯不前。
尷尬的營收，讓我們似乎陷入了死循環——缺少工具，無法有效與會員對話；沒有經費做宣傳，無法觸達更多讀者；沒有預算投入技術資源，產品端迭代緩慢；欠佳的閱讀體驗，不僅難以傳達端傳媒對深度報導的多元探索，還累積了大量投訴⋯⋯
我曾在信箱裏看到有讀者問：「幾年了，反饋什麼問題都說資源有限，端就這麼慘嗎？到底什麼時候能改改？」我很不願用「慘」這個字，但面對現實，我也想坦誠地說：「嗯，我們確實太缺錢了！」
佔比95%的會員訂閱，僅能支持我們大約60%的基礎採編和運營開支。缺錢這件事情，讓新聞日常生產屢屢受困。同事們四散各地，傾注全部心力，凌晨寫完稿卻不能順利發出，只能默默敲一句給我：「不好意思，剛排版到後台的稿子又不見了，什麼時候能升級一下發稿後台」。我的回答其實就在解釋我們的困境：「等再多一些會員支持，有了產品和技術資源，優先處理完閱讀端的需求，就想辦法解決。」
每一天，我都在焦慮地問自己，「我們走得太慢了，到底怎樣才能走出困境？」
請你推一把，和我們一起走下去
我知道，對於一家媒體來說，內容並不是唯一。提供良好的閱讀體驗、優質的會員服務、支撐起多元深度報導的新聞產品，才能讓新聞報導獲得更廣泛的影響力和持久的生命力。
帶著不負時代的理想，我們渴望在勉力生存之餘，以增長為目標，抓住技術變革的機遇，搭建出令我們共同驕傲的全球頂尖華文媒體。
在日益艱難的媒體環境中，這是一場不進則退的航行。
端傳媒是華文世界第一家靠會員付費訂閱維繫的獨立媒體機構，我們需和你一起走這條路，請你用力推我們一把！
現實捉襟見肘，但我們還想做更多
即便現下捉襟見肘，我們仍然在努力做更多，還想做更多：
我們正在進行內容與產品的全面升級。除了「異鄉人」、「愛慾錄」、「Game ON」這些陪伴你已久的欄目，我們推出了「一分鐘數洞」、「工具人」、「人類世」、「返工這回事」、「女人沒有國家？」等等多個新欄目。文字、數據、播客、影像、互動頁面⋯⋯我們一如既往，對重大事件深度解讀，對重要時刻作出反思，對個體經驗進行一手紀錄，我們渴望與你一起，對世界和人類的複雜性做出多元的觀察和理解。
這個8月開始，你很快能感受一系列體驗更佳、會員友好的產品改變：端傳媒主站將開通Paypal訂閱，更便捷、更安全；我們針對產品的前端呈現也做了調整，希望在閱讀深度長文時，令你更沉浸、更舒適⋯⋯
8月6日，線下端小聚在台灣重新啟航。接下來的一年中，我們將在東南亞、北美、歐洲等地開辦多場線下活動，讓散落在各個角落的你我，擁有真誠對話的時刻。
我們會不斷拓展會員權益。除了繼續與《華爾街日報》、《當今大馬》、《國家地理》等媒體深度合作，我們也在持續尋找優秀的合作夥伴。
在增強報導、搭建社群、服務會員、改進產品的各個層面，我們都有着清晰、可實現的規劃，可「缺錢」這個限制，卻讓我們束手束腳——端傳媒在前往未來的路上，走得實在是太慢了。
我們急需會員訂閱的增長，推動我們進步，來衝破這難熬又焦心的瓶頸期。
八週年，我們比以往任何一個時候都需要你。
你的支持，意義非凡
如果你已經是端傳媒的會員，請你堅守、見證我們新一段的歷程。如果你曾經是端傳媒的會員，我想邀請你回來，多一個你，就讓端多一線生機。
請不要猶豫，訂閱端傳媒，你會獲得堅守華文世界的記者、編輯勤力產出的深度內容；你支付的每一筆會員費用，都將實實在在轉化為更優質的深度報導，保證更高質量的讀者服務。
我想你知道：我們每一個微小的改進，都因為有來自你的支持。
這個世界被一次次打碎，但我們不曾動搖——而你，便是那個令堅守成為可能的力量。在你身邊，在事件發生的前線，在世界各個角落，我們一直在堅持思考、實踐專業，堅持探索深度報導的不同可能。
與你一起，我們才能打開每一個世界；因為有你，我們才能突破、成長，服務全世界的華文讀者。我們期待與你同行，更靈活、更敏銳、更有生命力地走下去，因為你，另一個世界才仍有可能。
支持端傳媒，就是支持全球獨立記者的網絡，支持跨地域的華文新聞團隊，支持我們報導事實、詮釋世界的決心，支持多元背景的讀者對話。
八週年，我們的堅守需要你的守護。希望你成為端的訂閱會員，讓改變從此刻開始。
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端傳媒增長與產品部