2017年8月23日，一個名叫天鴿的颱風吹襲澳門。
那天以前，大概全澳門的人都以為這不過是個一年幾遇的普通颱風——都以為我們又要水浸一下、交通混亂一天以及抵住大風大雨地取笑氣象局的8號風球訊號生鏽——騷動一輪，又繼續回到日復日的工作裏；但不幸的是，天鴿沒有如我們所願的乖乖離去，在九個半小時裏，8號或以上的風球訊號高掛，暴風於小城肆意破壞，造成10死200多人受傷，還有由風災引致的建築損毀、隨之而來的斷水斷電斷網，令民眾生活大受影響。據稱，這次事件的經濟損失數以十億澳門元計。
天鴿襲澳，固然是天災，但我們不能控制天災發生的時間、方式和強度的同時，難道就不能選擇面對天災時的應對措拖、配備和態度？答案顯然是否定，我們可以準備得更多、更好、更完善。所以，假如我們到今天仍繼續容許自己相信「天災就是天災」這一說法，那不只是無知，更是無恥。
那麼，既然確定了事件是天災加上人禍，我們接下來要做的是甚麼？整頓城市、重新規劃去水系統、制訂危難時刻能源穩定供應、救援隊伍、物資安排等應急方案，這些都是該做而且要快做的事，但作為澳門人，我更希望大家能做到以下三點。
一．辭職，不等於要收貨
颶風重創澳門造成人命傷亡、財物損失，大家馬上將手指指向氣象局局長馮瑞權，認為他未及在最適當時候懸掛8號風球，連累群眾不能做好防風措施，最終釀成慘劇。 風災翌日，崔世安特首於新聞會上公佈已接納氣象局局長請辭，而行政法務司司長陳海帆亦表示馮已申請退休，有關紀律責任則需交由其主管司長作相應決定。消息一出，民眾無不認為這只是「棄卒保帥」，試圖以馮瑞權「祭旗」，甚至開始追問有關長俸、轉職顧問的不同可能。
的確，雖然辭職、退休、轉職和問責下台，四件事的客觀結果都是馮瑞權不再擔任氣象局局長一職，但卻有着極大分別，除了待遇和福利等與錢相關的問題外，更重要的是前三者都沒有承認過錯、迴避與事件相關的責任，唯有問責下台才是真正的認錯。 我們要清楚記住：我們不只是要換人，而是主事者承認過失，繼任者亦有責任完善相關工作內容。
但其實，失職的不只是馮瑞權一個。
二．追究，不能夠閃閃縮縮
天鴿肆虐，小城滿目瘡痍，但其實根據第72/92/M號法令，澳門民防體系的頂端是崔世安，不但有權宣佈緊急預防狀態，更可宣佈進入災禍或災難狀態，好讓民眾有一定意識，知道乃危急存亡之際；同時，澳門亦有一套應付各種災難的預警制度（可參第78/2009號行政長官批示），但今次事件當中，以上內容不但未被善用，政府當局亦未顯示出與事件危急程度相關的關注：崔特首在事件當日的遲遲未回應、到花城巡視以及當晚再發新聞片段，統統都未能為事件帶來甚麼改變；面對市民提出「停工停課停市」的聲音，崔生更是置若罔聞、視若無睹。
接續的情況則令人更為氣憤。當全城群眾自發走到街頭，參與義務工作時，我們的政府官員龜縮的龜縮、消失的消失，要不就到災區撿垃圾後五分鐘離場，要不就坐在冷氣房召開那些根本沒有成果的會議；當群眾、前線救援人員甚至解放軍都在為這個城市出一分力時，高官們，你們在做甚麼呢？須知道，你們今次可以將救援、重整工作外判予解放軍，但澳門始終要有自己的災難應變機制及後續安排；今次事件中，市民對政府除了失望，就是憤怒。
所以，我們要追究，而且不單是一個氣象局局長的問題，而是整個政府班子都要為今次事件負責，當中崔世安特首，更是責無旁貸。要追究，而且追究到底！
三. 收錢，不可以再噤聲
最後就是派錢，這招澳門政府慣用的伎倆。由當年五一遊行的一記槍聲後，澳門的現金分享計劃未曾間斷，外間早已戲言這是澳門政府給予澳門人的「掩口費」；而今次風災後，澳門政府打算老調重彈，繼續以銀彈來安撫民眾，推出各種各樣的補貼、資助、賠償......
以金錢來補償市民在是次風災中的損失，無可厚非，但我們要問的是：派錢，怎樣派？派給誰？而最最重要的就是：派錢了，然後呢？假如派錢後依然沒有改善基建、假如派錢以後沒有檢討過失、假如派錢以後沒有令澳門變得更安全，那麼今次的派錢，其實只是政府再一次「用錢來解決問題」，但事實已經告訴我們，這招並不奏效，因為解決問題要用腦。
所以，就算大家真的接收了補貼、資助或賠償，我希望各位也能認清真相，不要再迷信收錢以後一切就會變好，問題一日不根治，我們一日也有機會成為下一個苦主；我們可以接收政府的錢，但不可以就此噤聲，而是要更用力監察政府，要求他們運用腦袋去替澳門人解決問題，還我們安居樂業的生活。
容我再重申一次，天鴿為澳門帶來的慘痛，是天災加上人禍；災禍第一次發生，我們沒有經驗去應對，都是苦主，但假如我們沒有汲取教訓，杜絕下一次災禍，那麼災禍第二次發生時，我們不必辯解，我們都是幫兇。
（蕭家怡，九十後澳門人，Lonely Planet 中文作者；深信澳門的精彩在賭場以外、街頭巷尾當中。本文原刊於其臉書專頁，端傳媒獲授權編輯轉載。）