到訪過日本的外國旅客，很多人對這個國家的印象，大約都是日本是一個講秩序、有禮貌，並且守規矩的國家。根據一項對「到過東京的外國旅客」所做的問卷調查顯示，問起「你認為東京是個守秩序、講禮貌的地方嗎？」時，有超過半數64.9％的人都回答「是」。不過，有趣的是同樣的問題，反問身為東京都民的日本人時，卻只有24.6％的人回答「是」。

倒不是東京人覺得東京不守秩序或缺少禮貌，而是很多看在外國人眼中的禮儀，對東京人來說，從小到大，早就潛移默化成為下意識的反射動作。因此，他們也就不特別以為那些行為，在別人看來，是一種禮儀。

又或者該說，東京人其實心知肚明，那些禮儀道德的展現，倒不一定是自發性的，而是這個社會實在充滿太多你必須遵守的明規則、潛規則，你就是得學着循規蹈矩，遵守那些規則，才能融入這個倫理機制裏。