大陸

面對粉紅經濟,中國企業的曖昧與疏離

粉紅經濟是指面向同性戀人群的新興經濟。大陸同性戀人群數量約在8500萬,其年均購買力高達4600億美元。加入「粉紅經濟」大潮的中国企業越來越多,其中不乏阿里巴巴和騰訊這般巨頭的身影;但在看似開明的營銷背後, 它們又小心翼翼,格外謹慎。


2015年6月27日,中國北京,一對同志情侶舉行婚禮,約200人前來觀禮。這對情侶因遭大陸公安多番阻撓舉行婚禮,先後十次改變婚禮場地。攝:Jason Lee/REUTERS
2015年6月27日,中國北京,一對同志情侶舉行婚禮,約200人前來觀禮。這對情侶因遭大陸公安多番阻撓舉行婚禮,先後十次改變婚禮場地。攝:Jason Lee/REUTERS

2015年末,廈門。華語天后張惠妹的「烏托邦世界巡迴演唱會」正在這座海濱城市舉行。27歲的林一和他的朋友們早早進場,能感受到「來看演唱會的gay不少」。當張惠妹唱出寫給同志的歌曲《彩虹》時,一面巨幅彩虹旗在現場傳遞,引發包括林一在內的歌迷們的尖叫、歡呼;大螢幕畫面隨即切換到觀眾席上的一對同志,張惠妹還鼓勵他們,「親一個」。

這面達7500多平尺的彩虹旗是內地目前最大的LGBT(注:lesbians, gays, bisexuals, transgender的英文首字母縮寫)旗幟,贊助商來自blued。blued是時下中國最熱門的同志社交APP,已有超過2000萬用戶,完成了B輪3000萬美元的融資,目前市場估值3億美元。

據LGBT資本公司(LGBT Capital)估計,內地同性戀人群數量約在8500萬左右,而其年均購買力高達4600億美元。

張惠妹演唱會主辦方回應端傳媒查詢稱,「絕不是出於商業目的,我們只是希望把愛傳遞出去」。在這次演唱會中,主辦方主動找到blued合作,並由其出資製作彩虹旗,暖場視頻中播放了blued的宣傳視頻。「我們是有特別關注到觀眾中的同志群體」,主辦方表示。

意識到中國LGBT人群帶來的巨大商機的,遠不止張惠妹演唱會主辦方一家。據LGBT資本公司(LGBT Capital)估計,內地同性戀人群數量約在8500萬左右,而其年均購買力高達4600億美元。而敏銳的中國企業也早已開始採取各種方式,來討好中國同性戀人群,試圖在這愈加壯大的市場中分一杯羹。

2015年6月26日,美國聯邦最高法院做出歷史性裁決,規定同性婚姻在全美所有州均合法化。隨即,中國企業也緊跟趨勢,推出了各種造勢活動:天貓的logo變成了七色貓;海爾發布彩虹冰箱海報,百度優酷等互聯網企業也表明態度,支持同性婚姻;P2P公司宜信旗下的網貸平台宜人貸與blued合作,披上了彩虹旗。一時間,看起來中國的企業已經張開雙臂,準備迎接LGBT人群。

此前的2015年4月25日,中國上海曾開創性地舉辦了第一場LGBT人才招聘會,包括IBM、谷歌、福特汽車、IPG在內的企業均積極參加。但參與招聘的17家企業中,只有一家中國企業:blued。

「在LGBT招聘會籌備階段我們給非常多中國本土知名企業發出邀請,很多HR經理很感興趣,但他們告訴我們,『郵件轉給老闆了,但他沒有回覆』」,大會主辦方稱,「對公司高層的領導人來說,也許這個人群太陌生,中國老一代的人沒有認知」。

在中國,希望加入「粉紅經濟」大潮的企業不少;但在看似開明的行銷手段背後,對於明確表態支援LGBT人群權利或LGBT平權運動,這些企業又小心翼翼,格外謹慎。

生活在廣州的凌波是一名同性戀者,34歲,媒體業者。凌波年收入在20萬人民幣以上,有自購住房和一輛尼桑牌汽車,「我喜歡買有設計感的衣服,也有喜歡的牌子,像SAUCONY什麼的」。現在,他正在計劃自己4月和7月去往泰國和台灣的旅行——在像凌波這樣收入良好,職業不錯、有消費能力的同性戀人群身上,中國企業看到了巨大的商業機會。

「商家對同志的友善度會影響到我的購買選擇」,凌波說,「因為反正都是買,為什麼不買跟自己族群粘合度高的呢?」

根據非牟利商業平台WorkForLGBT提供的中國首個LGBT群體生活消費調查報告顯示,有超過50%的LGBT人士居住在省會城市,平均月收入達到12098人民幣——根據這個結果的描繪,LGBT人群雖不算有錢人,但收入比中國民眾的平均值略勝一籌。這份報告由全球調查公司YouGov與其聯合發布,是有史以來針對單個國家最大規模的LGBT人群調查。

而在這個前提下,報告中有48%的受訪者表示,如果有商家 / 企業推出了支持LGBT群體相關政策法規,將會對他們的購買決定產生至關重要的積極影響。情感因素似乎在其購買決定上佔據了重要位置。「商家對同志的友善度會影響到我的購買選擇」,凌波說,「因為反正都是買,為什麼不買跟自己族群粘合度高的呢?」

嗅到商機的中國企業趨之若鶩,其中不乏互聯網巨頭阿里巴巴、騰訊的身影。

湖南省長沙反歧視遊行,參加者舉起彩虹旗以示支持同性戀者。 AFP AFP
湖南省長沙反歧視遊行,參加者舉起彩虹旗以示支持同性戀者。 AFP AFP

2015年情人節,中國電商巨頭淘寶網(taobao.com)在其頁面推出贊助同志伴侶前往美國結婚的活動。這項活動最終獲得了超過100萬次點擊,並成功幫助7對同性戀情侶在洛杉磯註冊結婚。與該活動共同推出的,還有淘寶網面向同性戀者的旅遊線路促銷,包括同性戀婚姻已經合法化的美國、加拿大、法國、荷蘭和紐西蘭。

當端傳媒向淘寶網查詢是否開始關注中國的粉紅市場時,發言人強調,「無論如何,這些都是一次性的市場和品牌推廣舉措,主要都是對同性戀人群的志向和夢想表示尊重,突顯淘寶網作為一個『萬能』的網購平台的多樣性」。當問到未來會否針對粉紅市場展開更多的行銷策略和行動等問題時,淘寶網並未作出回答,顯得非常謹慎。

而另一家電商巨頭當當網(dangdang.com)的CEO李國慶則通過一則微博表達了立場。在他上傳的一幅當當網宣傳海報中,兩名男生牽手背對鏡頭,醒目的粗體字在海報上寫道:我怕有色眼光,但我敢認真去愛。

「我仍然希望大家能夠看到這張海報所表現的內容——包容、理解和公平也是敢做敢當的態度。在這個充滿著虛情假意的時代,無論是誰,只要敢真實去愛,就應當獲得喝彩。」李國慶表示。

但因為未通過廣告審查,這張海報並未在當當網的任何官方渠道得到使用。

2015年,中國本土科技公司騰訊在QQ for Apple Watch的產品中推出了彩虹旗元素,被外界普遍理解為騰訊對基於LBS的同志社交的關注。端傳媒記者多次致電及郵件詢問騰訊公司對此的態度,騰訊公司PR陳小姐告訴端傳媒記者,「已經向騰訊相關部門尋求回答」,但最終騰訊方面拒絕作出回應,稱「不能提供回覆」,並要求在報導中不要提及騰訊。

商業的推動對中國的同志們似乎是一個雙贏局面,商家從中試探更多的盈利機會,而LGBT人士則享受到了專業的服務和在商業行為中的廣泛曝光;但這樣的推動,似乎還顯得曲折而緩慢。

「如果粉紅市場脫離了LGBT群體需求本身,它純粹就是另外一個盈利的市場,那這個市場是沒有任何意義的」,WorkForLGBT創始人、中國粉紅經濟市場大會發起人畢信樂對端傳媒表示。

面對中國本土企業對於LGBT群體的曖昧態度,畢信樂認為「這是一個很有趣的現象」,因為他接觸到的中國企業對於這個群體缺乏認知,同時中國的傳統文化背景讓它們不太願意開口表態。

「但越來越多的中國企業想要拓展市場、走向海外,不能回避LGBT這個問題」,畢信樂說。

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