受访这天,曾颖凡的手机不时铃声大作。“今天是经期第二天,”她解释,“我很清楚自己的流量。这牌子的卫生棉条,量大的时候最多只能撑90分钟,所以设闹钟,提醒自己定时更换。”
曾颖凡曾自创台湾本土首个卫生棉条品牌“凯娜”,近期她有了更广为人知的身份:台湾首款月亮杯募资计划发起人。问她是否使用月亮杯?“有啊,我是初学者,月亮杯放在家里用,”她难掩兴奋,“我整整练习了三个月经周期,老是拖着大毛巾在家里走来走去,这次经期,终于接到人生‘第一杯血’了!”
18岁在水上乐园,明白女人该有选择权
时间回到18岁那年夏天,考完联考的曾颖凡,和全班同学约好去一间水上乐园玩。出游前一天,她发现月事报到,但大家就要毕业了,她铁了心想:“我就是要去。”
她听说用卫生棉条就能游泳,无奈家教甚严,无法出门购买;不死心的她,托友人买妥棉条放在自家信箱,隔天拎了就出门。“同学都在厕所外面等,我根本没时间紧张,”她张开腿,塞了两个指节深的棉条进入体内,玩了一整天水上活动。傍晚沐浴时检查,一滴经血也没外漏, safe 。
这是第一次,她体会到女性不必每个月受制于这种“女人才懂的痛”。
“我后来都跟女生们分享,使用生理用品,重点不是‘使用生理用品本身’,而是在于,使用之后,‘你做什么去了’?”曾颖凡回忆,曾问过一群还不敢使用棉条的女孩,“假设宋仲基(南韩男星)约你去泡温泉,但你生理期来了,你要不要考虑用棉条或月亮杯?”对方答:“当然要啊!”
“那就对啦,”曾颖凡强调,就算遇到生理期,女孩想当一整天的宅女,或想上山下海进行户外运动,主导权应该握在自己手中。所有不同的生理用品,只是提供女性选项,“你有权利让自己过得舒服一点。”
2003年起,曾颖凡专心在部落格(博客)推广台湾女性使用棉条,经营“小棉条儿的部落格”,从各品牌卫生棉条“开箱”分享文到女性卫教,都纳入讨论主题。在这个不算热门的女性话题领域,她耕耘了14年,至今累积超过66万浏览人次。
曾颖凡初次创业的股东,正是她的父亲。2010年,她在台推出“凯娜”,却在业绩进入稳定期后,决心替台湾女性打造一款月亮杯。
经血何所似?有人嫌恶,有人珍视
2015年中旬,在一次偶然机会,她发现全球月亮杯已超过百个厂牌,并且在合法管道贩售。长期关注女性生理用品市场的她,发现台湾女性选择依然非常有限,那一刻,她兴起推出台版月亮杯的创业念头。
一开始,曾颖凡和团队整理了一份全球月亮杯分析报告,从现有资料出发,统整全球月亮杯的价格、材质、容量。数据整理出来后,却发现从这份资料,看不出台湾女性的需求。
她们设计了一份针对台湾月亮杯使用者的问卷,上网征求受访者,再逐一进行电访,搜集近百份问卷。访谈内容包括使用者资历、偏好品牌、取得途径、使用过程体验,以及,就手上的月亮杯厂牌来说,是否有待改善之处?
为了取得更精准的质化资料,曾颖凡包下台北市一家餐厅,邀请这些月亮杯使用者面对面交流。这场座谈会采焦点团体座谈形式,依照使用者“年资”分成四组。当时,月亮杯在尚未能在台湾合法贩售,所有在场女性,皆自国外管道取得产品。
曾颖凡再细问这群女性的使用者经验,是否遇过什么困难?答案不外乎“放不进去”、“拿不出来”、“拿得出来但总是沾得满手血”等等。就连月亮杯下缘的设计,应做成柄状、球状,或是环状,都引起一番热议。
一名分享者说,不敢在搭飞机时使用月亮杯或棉条,原因是曾携带卫生棉条,安检时遭土耳其海关拦下,“因为 X 光照下去,海关以为那排棉条是一排子弹,”她费尽唇舌,女性海关仍不敢置信世上有此用品,直呼台湾女生好开放。
每每观察完经血的状态,林欣怡会缓缓将整杯血液倒入马桶,观察血液的重量、浓度和在清水中流泻而出的红色纹路,“当然痛觉还是在,但你可以感觉到,鲜血的触感是温润的、是与你共生的,”她说。
台北艺穗节策展人、《阴道独白》(英语剧名:The Vagina Monologues)2015年台湾版导演林欣怡,当天正是“长青组”组员之一。林欣怡使用月亮杯至今,已迈入第7年,她的第一个月亮杯来自芬兰,初次购买时,跨境电商尚未盛行,她得上芬兰网站订购、寄给远在英国的友人,再请友人寄回台湾。
“开始使用月亮杯,会改变你和你自己身体的关系,”在那场座谈会上,林欣怡这样分享她的使用心得。她解释,经血自身体排出后就开始氧化,许多女性无法频繁更换卫生棉,经期对多数女人而言,除了经痛,还伴随更多令人困扰的感觉,例如永远闻到氧化后的腥味,映入眼帘的,永远是深褐色的血渍。
她举一个台湾女性的共同经验,在公厕一定常看到“整片摊开”躺在垃圾桶里、血淋淋的卫生棉,“我都在想,这些女生一定觉得经血非常脏,以致于连卷好卫生棉都做不到,撕开就丢。”
但使用月亮杯是完全不一样的体验。“你可以触摸到自己。你一定会碰到自己的外阴唇或阴道口。把月亮杯从身体拿出来,血一定会沾在手上。你会思考,要如何跟杯子共处?你触碰到自己的时候,是否平和、自在?”
《阴道独白》上演期间,林欣怡发现,许多女性当了一辈子女人,却对自己的身体一点也不了解,甚至谈及自己的阴蒂、阴唇时,嫌恶表示“连碰都不想碰”。对她们而言,年少时,经血可能曾是屁股后的一抹难堪;成为女人后,逐渐成为麻烦的、酸化的、腐败的等等象征。
每当将月亮杯拿出身体,她喜欢盯着那杯未经氧化的血。对她来说,观察血液,就好像在观察自己的身体,“仔细端详半透明的月亮杯,会发现血液有分层。还真的有点像拿铁的分色!”
每每观察完经血的状态,林欣怡会缓缓将整杯血液倒入马桶,观察血液的重量、浓度和在清水中流泻而出的红色纹路,“当然痛觉还是在,但你可以感觉到,鲜血的触感是温润的、是与你共生的,”她说。
但即使是曾颖凡,第一次听到这种“经血新解”,当下仍然是惊呆了。“我听不懂她在说什么?”直到两年过去,月亮杯成功上市,她在练习使用过程中观察血液的变化,终于会心一笑;原来真如网友所言,“葡萄美酒月亮杯”的画面,都是真的。
不死心!亲友泼冷水,她走上群众集资
“给我两年,我一定会把它做出来,”这场座谈会结束后,曾颖凡当场给出承诺。
曾颖凡没想太多,开始寻找资源。她拿着托朋友从国外寄回来的月亮杯,兴冲冲跑到父亲办公室,结果父亲一脸匪夷所思,不但质疑这项产品会和自有品牌的卫生棉条抢市场,还频频问:“这怎么可能塞得进去(阴道)?”
“我爸觉得我在乱搞,”曾颖凡回忆,“我真的很难跟他说:‘爸,这真的放得进去,可以摺起来……,’”被浇了一盆冷水的她,只能这样回答:“你不懂,你不是我们的 TA (目标客户),”随即走出办公室。
“他纯粹站在投资东西的立场去打枪(反对)我的决定,其实我不怪他,”“他本身对这产品不了解,也没有生理期,所以不懂女人经期有多辛苦,”两年后,月亮杯成功上市,曾颖凡笑说,要感谢父亲当初持反面意见,否则,月亮杯不会走上群众集资(中港译作众筹)之路。
“我那时觉得,我爸之所以说不行,就是觉得我会用到公司的钱。那,就不要让我找到钱,”不服输的她,开始积极参加创业加速器,热衷联系外部投资人。一名当时服务于创投业的朋友,听完她的计划,说了一句伤人的话:“我要是你爸,我也不投你。”
友人问她,是否精算过,这个新案子能赚多少钱?月亮杯如果上市,可能替公司带来多少损益平衡?她诚实以告:“没有算过,我就是觉得这东西可以做,”对方苦笑:“那这样谁敢投你?”
友人拒绝投资曾颖凡,却替她指出一条当时还是人迹罕至的道路:群众集资。
曾颖凡面临的最大考验,是法规筑起的墙。尽管月亮杯在欧美已是常见的生理用品,在台湾,月经量杯却被认定为第二等级医疗器材,申请程序相对复杂。
2015年夏天,透过友人牵线,曾颖凡认识了群众集资顾问公司贝壳放大创办人林大涵。他回忆,对曾颖凡的第一印象是既热血又理性,“刚谈完合作,我就觉得这案子会中!”果然,最后集资成果,比众人当初预期得还要高。
曾颖凡设定的集资目标是新台币300万元(约75万港币),短短三天就达成;最后募资总金额近1000万元(约253万港币),达到原先设定集资数字的333%。
群众集资期间,曾颖凡开始拖着行李箱、化妆箱,扛着大型透明子宫教具,前往各地演说,同时和团队着手申请新型专利。从找制作商、商品设计、产品细节、开模等程序,全部不假他人之手。
曾颖凡面临的最大考验,是法规筑起的墙。尽管月亮杯在欧美已是常见的生理用品,在台湾,月经量杯却被认定为第二等级医疗器材,申请程序相对复杂。
月亮杯一共经历两次延迟出货。第一次,由于台湾市场上未有厂商引进月亮杯,属医疗器材定义上的“第一例”,主管机关要求需做临床实验以证明对人体无害,但人体实验至少要再耗费一年,经过多次交涉,她被告知不需进行人体实验,条件是提交多份测试报告,因此延误作业。
第二次延迟出货,是少了一张执照。该案递交给卫福部的审查文件厚达15公分,就差了一张由制造厂提供的 GMP 执照,无法证明厂商有能力生产月经量杯,又来不及于限定时间内补正,所以无法准时领证、出货。
大火烧掉700万,她在灾难中乐观以对
2017年2月,月亮杯终于合法上市。在这段时间前后,已有许多月亮杯品牌代理商在伺机而动。若台版月亮杯成为上市第一例,其他厂商就能办理简易进口程序,曾颖凡也乐见其成。
许多消费者不知道的是,出货前一个月,一把大火烧掉了她的合作厂商仓库,市价700万元(约177万港币)的卫生棉条,付之一炬。
“她的人生只能用惊涛骇浪来形容吧,”林大涵回忆,曾颖凡在事件发生后,很快接受事实、放下情绪,甚至回过头来安慰伙伴,幸好月亮杯放在其他厂房。
回首这22个月,曾颖凡催生了台湾第一杯月亮杯,也在忙碌中诞下了儿子。焦头烂额的曾颖凡,忙到连自己的婚礼都没办。但她的企图心不止于此。去年,她提案争取月亮杯开放网购,再度扛着沉甸甸的资料、教具、各式月亮杯,和卫福部官员面对面沟通。
今年3月16日,卫福部食药署终于宣布,被列为二级医材的月亮杯将开放网购。未来,台湾消费者取得月亮杯将更便利,不再仅限于实体店面贩售。
与此同时,第一批拿到月亮杯的使用者陆续上网分享“开箱文”,大方谈论自己的成功或失败经验;“第一次这么期待月经”等讨论文章,在网路上蔓延开来。
有网友在消毒时意外煮破月亮杯;有人因为“拿不出来”而上妇产科挂号;有男孩买了月亮杯当作情人节礼物;还有父亲打开家中微波炉,赫见妻子的月亮杯正在消毒,这时女儿凑上来问“那是什么?”干脆先上一课健康教育。
月亮杯的上市,意外掀起处女膜保卫战,曾颖凡啼笑皆非。她在脸书公开分享:“曾有人问我,月亮杯会不会让处女膜破掉。我直接肯定坚决地说:‘会,绝对会,但你一样没有跟人发生过性行为,所以你一样是处女不是吗?’”
曾颖凡在脸书开设的“台湾月亮杯群众募资计划”,如今已成长为超过5000人的封闭社群,多数成员是参与月亮杯计划的女性,她们亲昵地互称“娘娘”,分享生理期的疑难杂症、生理用品的正确使用方式。
月经并不是天天来;曾颖凡不断和使用者沟通:从新手到上手,平均需要3到6个生理期。让她欣慰的是,多数使用者并不会把初次使用月亮杯的不顺利,怪罪于产品本身。
甚至,当有医师质疑月亮杯会使处女膜破损或称易使阴道感染等,这群“娘娘”们会拿出科学精神反击:“使用隐形眼镜如果清洁不当,不也会感染吗?”“做爱也可能让阴道感染,是不是大家都请性伴侣去医院检查一下?”
月亮杯的上市,意外掀起处女膜保卫战,曾颖凡啼笑皆非。她在脸书公开分享:“曾有人问我,月亮杯会不会让处女膜破掉。我直接肯定坚决地说:‘会,绝对会,但你一样没有跟人发生过性行为,所以你一样是处女不是吗?’”
“当你还没教育好消费者的时候,她会觉得产品有错,”她认为,针对月亮杯赞助者的卫教,已经做了两年,后续透过不间断的沟通,已逐步建立正确的使用者心态。
女性该为自己的意志fight
随着月亮杯知名度上升,也带动市场买气。2017年台北美容展,短短五天,月亮杯的业绩冲破250万元(约63万港币),业绩是她想像中的十倍。
在美容展现场,让曾颖凡印象最深刻的,是一对男女,“女生一直想进来,男生拚命拉住她,最后把她从摊位前拖走。”她至今还记得那张落寞的脸,“你活那么大,连自己生理期要用什么东西,都还要老公同意吗?你怎么没有那个意志力去 fight ?”
在结束一场远距讲座后,曾颖凡鼓舞着听众,“你们的女儿、孙女、和曾孙女我都教定了!”这仿佛也为台湾生理用品的发展史写下注脚:一场以阴道为主体的宁静革命,已然势不可挡。
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