“我想带我女朋友去吃午餐，请问有哪家餐厅看起来比它实际上还要贵？”
“请问哪家博物馆适合在一个小时左右内逛完？而且拜托不要无聊的古董画！”
“我想要找在墓园工作，或是任何对这里丧仪文化有研究的人！”
这些都是USE-IT自2007年有实体办公室后，游客曾经到谘询柜台询问的问题。USE-IT是一个欧洲专门提供“年轻旅人”旅行资讯的非营利组织，总部自2008年从比利时的根特移至“欧洲的中心”布鲁塞尔，而他们推广的方式便是设计易懂实用的“城市地图”，且专注于提供适合“青年旅人”的内容。走进位于布鲁塞尔的总部，一整面墙上陈列着近40份欧洲内不同城市的地图，每份都像是一张艺术品，而且免费取阅。
“我们不接受任何金钱的赞助，但非常欢迎如果你想捐赠咖啡、茶包等实体物品！”总部一楼的旅游谘询柜台上写着这样的标语，墙上挂的黑板则罗列着这一周在布鲁塞尔有趣的活动推荐，免费的WIFI和茶水，明亮友善的环境，零散的年轻游客除了进来询问旅游资讯外，也会有人在沙发区聊天。
USE-IT布鲁塞尔总部办公室的负责人Tom 和我说：“USE-IT制作的地图，就像一个你在实际生活上并不存在的当地朋友。”
服务长期旅居的漂流者
USE-IT成立于1971年丹麦的哥本哈根，那里聚集着许多来自世界各地的嬉皮旅人，他们自由旅居于各地，睡在公园，火车站，路边的长板凳⋯⋯而当时的首要发起人Bjarke S. Andersen在观察多年后，决定有些事必须被改变：“穿着鲜艳的衣服光着脚，享受一个城市的各种活力，做一个这样‘自由’的人看似令人羡慕，但在这无拘无束的生活底下，很多人其实疲于经常必须睡睡袋，没有目的地在城市里如游民般闲晃，并对于自己的人生也感到非常迷惘。”
自此开始有许多老军营开放，以给这些长期旅居的漂流者一个比青年旅馆更便宜且合法住宿的地点为目的，此外也成为一个回答 “哪里可以睡？”“哪里可以吃？”“哪里可以认识当地人？”的资讯提供中心，这样的资讯服务便是USE-IT的雏形。
1989年，USE-IT在挪威奥斯陆开设了第二个分部，发行名为《Streetwise》的旅游资讯刊物。1997年，USE-IT成立荷兰鹿特丹分部，除了提供旅游资讯，也开始培养弱势青年就业机会的计划。如此非正式断断续续地运作，直到2002年USE-IT才在比利时根特登记为正式非营利组织，于2005年发行第一份USE-IT城市地图，成为往后地图制作之标准雏形。但当时推广的范围仍限于比利时， 2008年开始才将范围扩展到整个欧洲（USE-IT EUROPE）。
新兴型态的壮游
青年旅游的历史可追溯至自17、18世纪起，英国贵族将此“出走”视为成年礼，称之为“Grand Tour”，可译为“壮游”。当时有几个经常被选为必须前去的地点，如巴黎或义大利诸城等，专注的面向较属于中上阶层的艺文享受，意以成为“绅士”。1970年代嬉皮文化兴起，产生了另一种青年旅人，他们选择更遥远的地方如印度及亚洲诸国，出走的原因则受当时1980年代反对冷战的影响。
90年代后，新兴型态的青年自助旅人出现，且有年龄增长的趋势，他们多数会先选择所谓的门户城市（Gateway cities）为起点培养经验，尔后依据个人的经历发展不同的路线，但多是希望能更加接触当地文化。如今“壮游”的概念在亚洲愈发壮大，意义则以“发现自我”和“培养更强健的人格”为趋势。
“拥有‘移动力’对年轻人来说是首要追求的一项生活元素，与来自世界各地的人相遇，畅谈彼此之间不同的文化，不只对于个人成长有正面助益，对整个社会的融合和理解彼此的能力也有直接的正面效益，除此之外也让年轻人能更加参与社会，关心自己所住的区域，可说是一种非正式鼓励年轻人成为有责任感的世界公民的方式。”这是USE-IT一直以来坚守的中心价值。
一份与众不同的地图
根据WYSETC统计数据显示，青年旅客的消费占世界旅游总额约超过10亿欧元，且持续增长，虽然青年旅客消费的确比成年旅客少，但差距不大，25至29岁的人只比30岁以上的旅客平均消费少约20欧元。
另一比利时鲁汶大学的研究也表示：86%用过USE-IT地图的人会舍弃原本使用的旅游资讯手册；79%的人会在计划下次旅行时纳入USE-IT网络中的城市，而当中很多并不是人人皆知的旅游大城如巴黎或伦敦。“我总是非常惊讶，一张薄薄的纸（地图）如何大大改变了人们的选择。”Nicolas向我说道。
让USE-IT不同于其他旅游资讯手册的原因有三点：
一是USE-IT在制作地图时抓紧的原则为“永续旅游”，翻开它们的地图，不难发现所规划路线皆尝试将人带离市中心，借此不仅增加青年旅客接触当地文化的机会，也让金钱能真正进入当地经济网络，而不是只集中于市中心多由大财团经营的饭店或餐厅等。
二是由于USE-IT是由下而上的组织，主要动力皆来自于对所属城市的满腔热情，每份地图都会有一栏位为“Act like a Local”，因无直接利益的驱使，在书写时绝不会只褒不贬，写手会尝试把“真正”的样貌如实描述给想探索此地的年轻旅客。
三是USE-IT很少制作旅游大城如巴黎、柏林、伦敦或阿姆斯特丹等的地图，反倒常出现座落于这些城市边缘的小城镇，例如位于比利时、被形容为欧洲最丑的城市Charleroi，或是距柏林约半小时车程、没什么人知道的Eberswalde等。
资金自筹绝非易事
USE-IT的运作皆来自不同城市的当地年轻人，而各城市的USE-IT分部必须自寻资金来源，且只接受公家机关的补助，不接受私下及营利单位的资金。类似加盟店的概念，每个分部如想在地图制作上使用USE-IT的标志，也就等于申请加入整个USE-IT欧洲网络的会员，必须缴交以一年为单位的1000欧元会员费，总部会提供相关募筹资金的帮助和训练，及各个城市分部网络之间的支持。
“许多旅游资讯地图乍看之下似乎和USE-IT制作的雷同，但仔细看便会发现其中差异。”USE-IT 布鲁塞尔总办公室的负责人Tom说道，多数的地图除了有很多广告外，制作的资金通常来自饭店和酒吧餐厅等，它们“付费”要求出现在地图上。
而另外像Lonely Planet等大型出版社的旅游书，这类书籍因为想涵纳各种读者群而导致资讯量庞大，更新不够快，经常出现过时或错误的讯息。USE-IT旗下制作的地图皆每年更新，如有城市做不到，便无法继续会员籍。通常某个城市分部没有办法继续下去的原因有两个：一是当地组织的人（通常为志工）在某些能力上仍未成熟，二是无法获得当地政府机关资金上的支持。
依照每个城市的大小和不同地区的生活花费水平，分部运作所需资金差异甚大，但至少需准备印制两万至三万份地图的费用。USE-IT欧洲负责人Nicolas表示：“我们会建议每个城市至少拿到一万至两万欧元不等的资金补助，如果不足这个数字，我偶尔甚至会劝退一些满腹热血想加入USE-IT网络的城市，一是以长远来看只靠热血绝对无法持续；二是如果现在接受了不足额的补助，将来要再跟政府提高预算，便会非常困难。”
一张纸的力量
“USE-IT的优势来自于独立且客观地提供旅游资讯，我们不想将好酒渗了水，这是为什么坚持只拿政府补助，是长久以来爱情与面包的挣扎。”Nicolas表示也试过“群众募资”，但在欧洲这样一个抽税高昂的地方，人们会期待这是政府应该做的事，而不是需要再掏腰包换取更好的资讯来源。
它们显然也面临了与现今媒体类似的问题：资讯的发展让人愈来愈不愿意付费取得资讯，而群众募资在欧洲也比不上亚洲或北美的发展潜力。
“当前的近程目标有两个：一是升级网站的服务，二是让USE-IT网络下的创意人才拥有相对等值的报酬。”Nicolas总结。
地图是指引人们前进的基础方针，一张纸的力量，也许比我们想像中的还要更大。
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