（特约撰稿人 朱暹）
今年2月底，张爱娟一行人终于去医院确认遗体。
“瘦得皮包骨，嘴巴张得很大，脖子伸得很长，人是曲卷的，脚弯着的，一看就不是正常的死亡......老人完全是在一种饥饿、扭曲的状态下死的。”
张爱娟的婆婆于去年3月29日在上海市周浦医院去世。老人原本住在上海东海老年护理医院（下称“东海”），由护工照顾，已近四年。离世前几日，她被东海以“核酸阳性”为由，转运至上海浦东新区周浦医院（下称“周浦医院”）。后者为上海首批新冠肺炎救治定点医院之一。
去年3月，上海多家养老院发生院内感染。被称为“上海规模最大的老年护理医院”的东海亦爆发感染，陷入混乱，数名医生、护士和护工外出隔离。东海通过护工公司和家政中介招聘了几批临时护工，但部分新护工并无护理经验，许多无法自理的病人得不到正常照顾。
一位在东海去世的核酸阴性老人的家属相信，家人是因缺少照护而“饿死”。当时，他从其他家属等各方了解到，院内死亡老人数量保守估计在100人以上。真实数目不得而知。
去年6月，上海解封后，部分家属陆续前往东海交涉。多位家属称，核酸阴性逝者可得到1.5万元“慰问金”，阳性逝者3万，有人则经过长达几小时的谈判后得到5万。也有少数家属仍在四处奔波，寻求真相，不愿妥协。52岁的张爱娟就是其一。一年过去，老人遗体仍被保留在周浦医院的冰柜中，至今未火化。
老人去世半个月前，张爱娟的丈夫刚收到东海护工发来的视频。镜头中，一位胖胖的老太盖着毛毯，坐在窗边晒太阳，精神不错。护工对她说：“阿拉（我们）拍支视频发儿子看噢，让伊（他）放心噢。”她“嗯”地应声。
张爱娟后来得到的种种证据显示，婆婆的死亡确实存在不少谜团。“我替我们家老人感到冤屈，她不该死啊。”
荒谬的核酸
东海院内感染前，张爱娟的婆婆已在这住了快四年。东海老年护理医院是光明食品集团旗下的一家国有卫生事业单位，成立于2002年，目前床位约1900张，集“老年护理、老年医疗、老年康复、临终关怀”于一体的医养结合服务，下设心内科、神经内科等10个临床科室，以及24个病区。此前，除了19病区有接收外院转入的骨科病人外，其他病区大多为有基础病、瘫痪或失能的老人。
去年3月24日，东海一名医生给张爱娟打来电话，称老人被感染，将转运到周浦医院。她询问是否有阳性报告。对方说没有，又表示自己在外隔离，不知道老人情况，让她打医务科的电话。
因医院没有出示阳性报告，年近百岁的老人还在骨折恢复期，张爱娟不同意转运，希望老人能留在东海。医务科科长向她表示会去申请。次日，张爱娟又打去电话，科长表示昨日有14人转运，还没来得及转运她家老人。张爱娟重申“不要转运”的诉求。