由於愈來愈多的虛假信息和假新聞，全球兩大網絡巨頭 Google 和 Facebook 近日備受批評，甚至有分析認為一些假新聞的廣為流傳可能幫助特朗普在美國總統大選中獲勝。陷入風波中的 Google 和 Facebook 雙雙決定實施限制假新聞傳播的措施，通過修改廣告政策，禁止充斥假新聞的網站使用其廣告平台 Google AdSense 和 Facebook Audience Network，以此來切斷虛假內容傳播者的經濟來源。
在美國總統大選結束後，有人指責 Facebook 放任對希拉莉不利的假新聞及惡意謠言傳播，其演算法甚至還不停推薦假新聞給更多用戶，最終成為特朗普勝選的因素之一。面對沸沸揚揚的質疑，Facebook 創始人朱克伯格（Mark Zuckerberg）予以堅決否認，並表示 Facebook 上超過99％的內容是真實的，而極少數的謠言並不限於左派或右派視角，也不限於政治領域，因此 Facebook 並不足以改變選舉結果。
搜尋引擎巨頭 Google 在過去則較少陷入假新聞風波，因為其演算法通常只會挑選知名新聞媒體或設計較好的網站，而不會選擇設計拙劣的假新聞網站。但在上週，一篇來自不知名網誌「70news.wordpress.com」的新聞內容出現在一些搜尋結果的首位，而這則新聞錯誤地稱特朗普的普選票數多於希拉莉。事實上，儘管特朗普依靠更多的選舉人票獲勝，但按照目前已統計出來的普選票來看，特朗普的得票其實低於希拉莉。Google 已就此事致歉，並表示將繼續改進演算法。
如果人們持續攻擊，一遍又一遍地公然撒謊，只要這些謊言出現在 Facebook 上而人們能看到它，只要它一直在社交媒體上，人們就會開始相信它。這製造了一團充滿無稽之談的迷霧。
兩家公司於11月14日開始大力打擊假新聞。Google 宣布，禁止包含誤傳、謊報信息的網站使用 Google AdSense 廣告服務；Facebook 則禁止含有誤導、違法、詐騙信息的 App 或網站使用其 Audience Network 廣告服務，並特別強調假新聞也包含在其中。
Facebook 發言人稱，該公司會積極執行這項政策，密切監控正在合作的內容發布商及未來可能合作的網站，確保他們符合規定。但 Facebook 並未禁止假新聞在動態消息墻出現，Google 也沒有阻止這類信息在搜尋結果中出現。有分析指出，這些假新聞網站仍可能以其他較小的廣告平台維生。
過去幾個月，Facebook 已多次因為虛假或不當內容引起爭議。今年5月，Facebook 被批評對熱門話題的篩選存在政治偏見，隨後不得不解僱了整個人工團隊。但單純依賴演算法又帶來了更大的麻煩：Facebook 於8月底推送了一則福克斯新聞（Fox News）女主播 Megyn Kelly 因表態支持希拉莉而被解僱的假消息，並獲得20萬點讚。長期以來，Facebook 都是一些人依靠造假或誇張的文章騙取大量讀者點擊，以賺取廣告費的平台之一。
在此之前，Facebook 和 Google在面對假新聞時也並非無所作為。9月13日，Facebook 加入打擊假新聞組織「第一稿聯盟」（First Draft Coalition），與30多家新聞和科技公司聯手打擊假新聞，優化社交媒體的信息質量。而「第一稿聯盟」正是在 Google 的支持下於2015年成立，成員包括紐約時報、華盛頓郵報、法新社等知名媒體。Google News 在美國大選前還增加了「事實核查（Fact-Check）」標籤，幫助選民清楚辨別漫天紛飛的各路資訊的真偽。
聲音
辨識「真相」是複雜的。儘管有些騙局能被拆穿，但更多內容──包括來自主流機構的內容──是基本觀點正確但部分細節有誤或被遺漏，而數量更多的內容只是在表達一個真實的、但由於許多人不同意就被標籤為不正確的觀點。
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