台灣人也處在「另類事實」的平行宇宙嗎？數字給我們樂觀理由

近年來，許多人擔心社會中的公共對話呈現「極端化」現象，這是由於人們立場差異，因而從不同的資訊管道獲取他們想要知道的訊息，因為這樣的「各取所需」、甚而扭曲資訊，導致人們的立場愈來愈極端，溝通愈來愈困難，社會的對立與撕裂也愈加明顯。

這種擔憂其來有自，以美國的社會現象觀察，從選舉是否公平、政黨政見本身，乃至各種大大小小的事實問題（比如特朗普，台灣譯川普，就職典禮參與人數多寡），各家媒體報導多所差異，導致人們對基本事實的看法不一，像是對於疫情嚴重與否、需要採取什麼樣的防護措施，人們也都有認知上的差異，形成所謂的「另類事實」（alternative fact）。

在台灣，有論者認為台灣已經陷入這樣的困境，親國民黨的評論者，甚至國民黨候選人本身，對特定「親綠」媒體毫無信任，例如2020年總統候選人韓國瑜就公開批評特定媒體「造謠」、「沒水準」。相反地，民進黨的支持者，也往往認為親國民黨的媒體對民進黨造謠、抹黑，這點尤其反映在親子間的衝突上：在2020年選舉期間，便時常可在網路上讀到「看中天新聞的韓粉爸媽」與「支持蔡英文的子女」間爭執故事便為顯例。

針對個別的新聞事件，人們接收到的資訊難免有所歧異，特別在選舉期間，人們情緒高張，家庭成員因特定議題針鋒相對、甚而衝突。不過，在重大議題上，一個社會是否陷入「另類事實」的分裂狀態，彼此間是否處於平行宇宙，是個可以被實際檢驗的問題。

在本文中，我透過實際數字，檢驗不同媒體的觀眾，在「對現況的認知」，以及「對現況的評價上」是否真的身處平行宇宙。本文採用的資料，是台灣政治大學2021年1到5月的「台灣選舉與民主化調查」資料，從中發現，就此問題，台灣大可不必感到悲觀：

• 不同媒體的觀眾，對於重大議題現況的「認知」，差異不大：對於目前兩岸關係是否緊張，以及對於民進黨的統獨立場，各電視台觀眾的判斷幾乎一致；對於國民黨的統獨立場，判斷雖有差別，但不至於處於「平行宇宙」；

• 對現況的「認知」，如果同時涉及對政府的判斷，各家媒體觀眾間就會開始有些差異，這反映在人們對疫情「是否對經濟有負面影響」的看法上。整體而言，偏綠媒體的觀眾，認為有負面影響的比率較低，偏藍媒體觀眾間的比率則較高，但大約是「五成
  vs. 七成」的差異，還不到高度兩極化的地步；

• 各家媒體觀眾在「評價」層次上相差最大，展現在「對蔡英文施政整體滿意程度」上。不過，在2021年5月前，在「對蔡英文處理疫情滿意程度」上，就連親藍媒體的觀眾都大幅表示滿意，進一步顯示，就算在「評價」的層次上，台灣社會都不能說已陷入無法溝通的平行宇宙中。

但仍需提醒讀者，本文仍未能明確判斷因果關係：如果各電視台觀眾間有差異，我們很難指稱是「本來就立場不同」導致，還是媒體確實有加強的效果？本文僅是比較不同家媒體的觀眾彼此間現存的差異，可以簡單理解為：「在台灣路上，隨機抓100個A台觀眾，和100個B台觀眾，兩群人的看法會不會一樣？」如果兩群人看的媒體不一樣，而且政治立場本來就有差，但結果卻對一件事的看法沒有明顯差別，我們或許可以較有信心認為，這個社會不太有「極化」與「平行宇宙」的現象。

重大議題的現實：兩岸關係與政黨統獨立場

親藍媒體的觀眾，比較容易認為「即使國民黨有一些親中國的做法，也還稱不上往統一靠攏」，只是「務實對話」或者「發財」的方式；但三立電視台的觀眾立場，則更可能認為「國民黨這些親中國的做法，就足以稱作偏統」。

政治大學的調查團隊，詢問受訪者「您最常看哪一台電視新聞（包含網路新聞）」，並請訪員務必追問出一台；而我挑選被選擇的比率高於10%的電視台，包含普遍被認為偏向民進黨的民視與三立，眾人看法不一致的東森，以及普遍被認為偏向國民黨的TVBS，和旺中集團旗下的中天／中視（兩台合併計算），回答其他電視台或「都不看」的，則被歸為「其他」。

首先，我們觀察各家電視台的觀眾，對於重大議題的「現象」判斷是否一致。台灣政治上最重要的議題，可能是台灣與中國的兩岸問題，各台觀眾對於「目前的兩岸關係緊不緊張」的判斷，可以呈現如下圖：

上圖呈現，各家電視台的觀眾，普遍都有七成認為目前「兩岸關係緊張」（不論他們認為誰該負責），其中認為「非常緊張」的人數也都在兩成左右（換言之，約有五成認為「還算緊張」），各家媒體之間幾乎沒有差別。

如果跟「其他」比較，唯一在統計上達到顯著水準（用白話文來說，就是證據足以讓我們宣稱「真的有差異」）的，是民視的觀眾，認為目前兩岸關係緊張的比率有稍稍比較低，但差異也只有6%（民視觀眾68%認為緊張，其他則有74%），都還是在七成上下，雖有差異，但並不很大。

除了對兩岸現況的評估之外，另一組重要的數字，是人們對於各黨統獨傾向的判斷。在國外、尤其在美國，許多調查都會詢問民眾對於不同政黨的自由／保守程度的看法，會發現偏保守派的民眾，會認為自由派政黨（如美國民主黨）更極端自由，保守派政黨（如美國共和黨）則比較靠向「中間」；自由派民眾則相反，認為保守派政黨極端，自由派政黨在中間。這個現象在台灣不同電視台的觀眾間也存在嗎？
就民進黨而言，答案是否定的。

各家電視台的觀眾，普遍對民進黨統獨看法一致，當被問到「如果主張台灣應該儘快宣布獨立的看法在一邊，用0表示；認為兩岸應該儘快統一的看法在另一邊，用10表示」，要給民進黨一個0（獨立）到10（統一）的分數時，各台觀眾給的數字平均都在2.6左右（偏向獨立），各台之間並沒有差異（在統計上都沒有達到顯著，亦即證據不足以證明有差異）。

對於國民黨，各台觀眾的看法則有些許差異，但不至於天差地別。

與「其他」相較，偏藍媒體（TVBS、中視／中天）的觀眾，平均而言給國民黨的分數離統一稍微遠一點（比「其他」約低0.9分），三立觀眾則更認為國民黨偏統（約高0.4分），民視與東森的觀眾則與「其他」差異未達顯著（不足以說有差異）。換言之，對於國民黨的評估，三立的觀眾和偏藍媒體觀眾之間確實有差異。

為什麼會有這樣的差異呢？在台灣人普遍不支持統一的前提下（各家民意調查的支持率都在10%以下），對不少人來說，「統一」被視為負面標籤。在這個背景下，我猜測各台觀眾對於國民黨政治主張或作為（純粹事實層面），在認知上未必真的有什麼太大的差別，以近期事件舉例，未必是對於「夏立言訪中」或者「朱立倫仍主張九二共識」這些事件有「另類事實」的理解。

我猜測，或許一個更大的差距是在「標準」上，親藍媒體的觀眾，比較容易認為「即使國民黨有一些親中國的做法（如代表團訪中，或聲稱支持九二共識），也還稱不上往統一靠攏」，只是「務實對話」或者「發財」的方式；但三立電視台的觀眾立場，則更可能認為「國民黨這些親中國的做法，就足以稱作偏統」。

此外，還有一個可能是，親藍媒體及其觀眾會縮小洪秀柱、張亞中等明確偏統的國民黨政治人物所受到的關注，但親綠媒體及其觀眾，則可能會將他們放得比較大，進而影響各自的評估。不論如何，平均分數6.9與8.2分之間，確實是有值得解釋的差異，但並不至於一方普遍認為國民黨極統、一方認為中間，應不至於存在平行宇宙的現象。

當現象遇到評估：差異開始出現

親藍媒體（TVBS與中視／中天）的觀眾，有將近七成認為疫情對台灣經濟有負面影響，比「其他」和東森的六成高了一成。偏綠的民視，觀眾則只有五成認為有負面影響。

不過，是不是所有「現象判斷」的差異都不大？其實未必，一旦對現象的判斷，同時涉及對政府（政黨）表現的評估，不同媒體的觀眾看法就有可能不同。這點反映在對「新冠肺炎疫情對台灣整體的經濟狀況有什麼影響？」的評估上：

從圖中可以看到，親藍媒體（TVBS與中視／中天）的觀眾，有將近七成認為疫情對台灣經濟有負面影響，比「其他」和東森的六成高了一成。偏綠的民視，觀眾則只有五成認為有負面影響，又比「其他」和東森低了一成，等於民視的觀眾內部是「五五波」，一半認為有負面影響、一半認為沒有。來回之間，旺中與民視之間，認為疫情對台灣經濟有負面影響的比率，便差了兩成之多。

另外，如果我們又從其中抓出認為有「非常負面」影響的人，可以看到中視／中天的觀眾一枝獨秀，有將近三分之一的旺中觀眾認為疫情對台灣整體經濟影響「非常負面」，遠高於其他台（包含同樣偏藍的TVBS在內）的比率。

當然，如同前面所說，這篇文章只能看出「各台觀眾看法是否有差異」的現況，實際上未能做出因果推論：是媒體讓觀眾更極化？還是意見在不同極端的觀眾，本來就會收看不同媒體？只能解釋，民視的觀眾更可能（有約一半）認為「疫情對經濟負面影響不大（可能是因為政府成功防疫）」，而旺中的觀眾，則更可能認為「疫情對經濟影響非常負面（可能是因為政府防疫無能）」。

總之，對於「現實」的判斷，在同時涉及對政府成績的評價下，確實不同家媒體的觀眾就有些不同的看法。不過，雖然有差別，但「五成 vs. 七成」終究不同於「兩成 vs. 九成」，我認為，應不至於可稱為平行宇宙，畢竟即使在民視觀眾中，也有超過一半認為有負面影響。

同時，在「經濟影響」這個概念如此複雜下（有些產業受損嚴重，但有些產業影響有限、甚至有所成長），又考慮到2021年5月前台灣的疫情仍穩定，這樣的差異，應該仍可以視為多元社會中正常的意見落差，而非有如同「另類事實」存在般的巨大鴻溝。

在對政府的評價上有鴻溝，但也不盡然

針對蔡英文政府「處理疫情」的滿意程度提問時，TVBS觀眾的滿意度雖然稍低，但也有高達四分之三回答滿意；旺中觀眾比較低，但居然也守住五成大關。

真正的鴻溝，是出現在純粹對於政治的「評價」上；我們可以先從人們對蔡英文的滿意程度來看：

毫不意外地，民視與三立的觀眾對蔡英文「整體施政」的滿意程度，遠高於東森和其他新聞台的觀眾，TVBS和旺中的觀眾則遠低（旺中觀眾尤其如此），一來一回，差距高達五成之多。如同前面所說，我們無法說兩者之間的差距，有多少是媒體造成，又有多少是反映觀眾本來就有的政治傾向，只能解釋從資料看來，雖然不同媒體的觀眾在「對現實的判斷」上沒有太大差異，但在「對政治人物的評價上」確實有。

但這未必是壞事：只要對現實的判斷沒有太大差異，就仍然有一定的溝通基礎，而評價的差異是多元社會的必然。

另外一組數字則告訴我們，觀眾的意向也非鐵板一塊，人們並非堅守立場、無法溝通：專門針對蔡英文政府「處理疫情」的滿意程度提問時，TVBS觀眾的滿意度雖然稍低，但也有高達四分之三回答滿意，是好到幾乎讓人難以置信的成績；唯獨旺中觀眾比較低（這點也對應到上一點：旺中觀眾有三成認為疫情對台灣經濟衝擊「非常負面」），但居然也守住五成大關。

當然，這份調查的年份是2021年5月之前，當時台灣還沒發布三級警戒，並維持多日零確診的成績，包含疫苗採買等爭議都尚未發酵，對民進黨是相對有利的局面。

但我們也知道，在一個真的非常極化的社會，政府做得再好，都可能會有評價兩極的現象，何況疫情對於經濟仍有衝擊，對政府處理疫情的方式絕對都有不滿的空間，當時國民黨便攻擊民進黨「過度防疫」、危害民生，或者有「口罩之亂」等爭議。
而此相較於美國，民調就清楚顯示：民主黨支持者對拜登的防疫表現相當滿意，對於特朗普不滿的比率高達八成；共和黨支持者則相反，高達七成七滿意特朗普防疫表現，但滿意拜登防疫表現的則只有一成。由此可見，即便在理應有不同意見的「評價」層次，台灣社會也還沒陷入最令人悲觀的平行宇宙景象。

小結：樂觀的理由

從數字角度來看，台灣應該尚未陷入「人們彼此之間無法討論」的「平行宇宙」，尤其還沒掉入各陣營「另類事實」的泥淖之中。

很多時候，我們會擔心一些發生在他國最糟糕的情況也出現在自己生活的社會，例如誤認美國的情況已經在其他民主國家發生；雖然台灣的公眾溝通環境充滿各種問題，包含論述的淺碟化，或者假訊息的介入，但從數字角度來看，台灣應該尚未陷入「人們彼此之間無法討論」的「平行宇宙」，尤其還沒掉入各陣營「另類事實」的泥淖之中。

在對現實的認知方面，不同電視台的觀眾，對於兩岸關係現狀的評估幾乎完全一致（七成認為緊張，兩成認為非常緊張），對於民進黨的統獨立場判斷也都一致；對於國民黨統獨立場的判斷，各台觀眾雖對「偏統程度高低」的判斷有小幅差異，但也未必是來自對於「事實」的理解不一致，而可能只是對於「怎樣算偏統」的標準差異。

同樣是對現實的認知，在疫情對台灣經濟衝擊的判斷，或許因為涉及對政府施政的評價，因此在各家電視台的觀眾間有些差異，但並不是「親綠媒體觀眾普遍認為沒有負面影響」、「親藍媒體觀眾認為衝擊很大」此兩極的狀況，而是「親綠媒體觀眾五成認為有負面影響，其他台六成，親藍媒體觀眾七成」。尤其考慮到「經濟」本身的複雜性——尤其是2021年5月以前、台灣疫情尚未爆發的背景下——這樣「五成 vs. 七成」的差異，並非一個陣營全部認為天快塌下來了，另一個陣營通通認為毫無影響，並沒有到對現實各有不同認知、兩極到無法溝通的地步。

甚至在理應有巨大差異的「評價」層次上，雖然各台觀眾對於蔡英文政府施政整體的滿意程度，確實有相當大的鴻溝（差距高達五成），但是在對防疫的滿意度上，就連偏藍的TVBS觀眾也有高達四分之三的滿意程度，旺中的觀眾也有過半滿意。

當然，民意如流水，如果現在再做調查，這個數字顯然會很不一樣，但從這樣數字展現的是，在現今的台灣，不只關於現實「認知」的層次，即使到了「評價」的層次，人們的看法都有接近之可能。台灣公眾討論或許有很多問題，但絕未陷入被撕裂、扭曲到無法互相溝通的平行宇宙。

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資料來源：資料使用2020年台灣政治大學「選舉與民主化調查」2020年總統與立法委員選舉面訪案，任一題未回答即排除在分析樣本外，樣本共2,838筆。