要是不滿意手中的星巴克咖啡，店員願意為你重新調製一杯。相比之下，星巴克股東可沒機會享受這般禮遇，最起碼，公司無法保證讓股價漲到你買進時的價位，是苦是甘，投資人都得吞下。
短短半年，星巴克股價最多曾下跌逾20%，這不僅是3年來該公司股價首度低於50美元，亦已符合股票走勢進入熊市的基本定義。當美國經濟一片榮景，資本市場普遍處在歷史高位，失業率甚至觸及1949年以來最低點，以美國為主要市場的星巴克，股價卻頻頻下行，這家世界咖啡零售龍頭究竟出了什麼問題？
星巴克的首要挑戰，是董事長霍華舒茲（Howard Schultz，以下簡稱舒茲）突然告別。一手塑造星巴克所有特質的靈魂人物乍然退位，不免令人擔心，他為公司注入的精神，乃至組建的團隊，是否也將一點一滴悄悄走樣？巧的是2018年迄今，包括香港首富、長和集團創辦人李嘉誠，澳門賭王何鴻燊，晶圓代工教父、台積電董事長張忠謀，到外號「Mr.Chip」、三星電子共同執行長權五鉉，匯豐控股執行長歐智華，諾華藥廠執行長吉姆尼茲（Joe Jimenez），以及舒茲，全球商界已有好幾位傳奇人物宣告離任。
6月底，舒茲突然宣布辭去董事長，回首他大放光芒的30年創業生涯，每一步恰巧都和台積電前董事長張忠謀遙相呼應：舒茲在1987年集資買下星巴克股權，同年張忠謀創辦台積電；兩人都曾在危局之際親手改變接班計畫、毅然回任執行長，造成人事大地震；今年兩人又不約而同相繼退休，象徵一整個傑出領袖世代，終於邁過傳承的重大關口。