深度

帝國與獨角獸之戰:失去靈魂人物的星巴克,能完美安度風暴?

星巴克帝國稱霸全球三十年,幾乎成為「咖啡」的同義詞。但近年歷經種族歧視風波、股價狂跌、強敵以獨角獸姿態出世,靈魂人物Howard Schultz又在此時離去,聞名全球的海妖能再次力爭上游嗎?


從1987年霍華舒茲(Howard Schultz)買下星巴克股權以來,盡管消費者對其產品口感、設計風格評價懸殊,但在這31年裡,星巴克挾強勁品牌實力橫掃全球,重新定義「咖啡店」這個名詞,卻是不爭事實。  攝:林振東/端傳媒
從1987年霍華舒茲(Howard Schultz)買下星巴克股權以來,盡管消費者對其產品口感、設計風格評價懸殊,但在這31年裡,星巴克挾強勁品牌實力橫掃全球,重新定義「咖啡店」這個名詞,卻是不爭事實。 攝:林振東/端傳媒

要是不滿意手中的星巴克咖啡,店員願意為你重新調製一杯。相比之下,星巴克股東可沒機會享受這般禮遇,最起碼,公司無法保證讓股價漲到你買進時的價位,是苦是甘,投資人都得吞下。

短短半年,星巴克股價最多曾下跌逾20%,這不僅是3年來該公司股價首度低於50美元,亦已符合股票走勢進入熊市的基本定義。當美國經濟一片榮景,資本市場普遍處在歷史高位,失業率甚至觸及1949年以來最低點,以美國為主要市場的星巴克,股價卻頻頻下行,這家世界咖啡零售龍頭究竟出了什麼問題?

星巴克的首要挑戰,是董事長霍華舒茲(Howard Schultz,以下簡稱舒茲)突然告別。一手塑造星巴克所有特質的靈魂人物乍然退位,不免令人擔心,他為公司注入的精神,乃至組建的團隊,是否也將一點一滴悄悄走樣?巧的是2018年迄今,包括香港首富、長和集團創辦人李嘉誠,澳門賭王何鴻燊,晶圓代工教父、台積電董事長張忠謀,到外號「Mr.Chip」、三星電子共同執行長權五鉉,匯豐控股執行長歐智華,諾華藥廠執行長吉姆尼茲(Joe Jimenez),以及舒茲,全球商界已有好幾位傳奇人物宣告離任。

6月底,舒茲突然宣布辭去董事長,回首他大放光芒的30年創業生涯,每一步恰巧都和台積電前董事長張忠謀遙相呼應:舒茲在1987年集資買下星巴克股權,同年張忠謀創辦台積電;兩人都曾在危局之際親手改變接班計畫、毅然回任執行長,造成人事大地震;今年兩人又不約而同相繼退休,象徵一整個傑出領袖世代,終於邁過傳承的重大關口。

觸摸世界的政經脈搏
你觀察時代的可靠伙伴

已是端會員?請 登入賬號

端傳媒
深度時政報導

華爾街日報
實時財訊

全球端會員
智識社群

每週精選
專題推送

了解更多