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王宏恩:臉書限制言論自由?不如問,臉書到底想做什麼?

在我準備提筆之際,忽然接到家父傳來的訊息,說他今天早上在自己臉書頁面上、只限好友的貼文,才剛貼出就被檢舉下架了……


在臉書的社群守則裏,開宗明義說臉書的目的在於「建立社群」。為了建立社群,臉書會特別審查「造成危險的(暴力、威脅)」、「不尊重他人的(色情、仇恨)」、「個人隱私的」,以及「智慧財產權」的相關內容。但臉書公告中也有特別提到,在某些情況下,為了公共利益,可能會讓某些冒犯你個人的言論會出現在臉書上。 攝:Daniel Leal-Olivas/AFP/Getty Images
在臉書的社群守則裏,開宗明義說臉書的目的在於「建立社群」。為了建立社群,臉書會特別審查「造成危險的(暴力、威脅)」、「不尊重他人的(色情、仇恨)」、「個人隱私的」,以及「智慧財產權」的相關內容。但臉書公告中也有特別提到,在某些情況下,為了公共利益,可能會讓某些冒犯你個人的言論會出現在臉書上。 攝:Daniel Leal-Olivas/AFP/Getty Images

在我準備提筆之際,忽然接到家父傳來的訊息,說他今天早上在自己臉書頁面上、只限好友的貼文,才剛貼出就被檢舉下架了。家父有個習慣,就是每天會整理當天的歷史大事,然後貼在自己的臉書上與朋友分享。而這天──3月15日──的歷史大事,正好是讓羅馬從共和轉變為終身獨裁的凱撒大帝,在成為獨裁者五年後被刺死。終身、獨裁、大帝、被刺,家父在訊息裏笑着問是不是這有太多「關鍵字」,所以臉書自動自發地先把文下架再說。過了幾下子,文章又重新在頁面上出現了。

當然,這齣鬧劇只是過去數週裏臉書一連串慘劇的小小一幕。在蔣公陵寢被潑漆之後,潑漆的團體、轉錄的聲明、獨派的友人,乃至於支持這行動的台大學代會、台大研協、輔大學生會等臉書社團都被檢舉下架、被禁言兩天到一個月,也有許多人順勢發起了逃到推特的浪潮。但其實正在一年以前,大量的統派言論也同樣受到下架禁言的處分,當時《中國時報》頭版還畫了「臉書綠色恐怖」的全彩漫畫,藍營LINE群組也不斷出現與臉書友好的唐鳳政務委員是高級特務等謠言。臉書在台灣的普及率已經高達七成,無論行動派、統派、獨派都會使用,在這情況下,大家都把矛頭指向了「臉書限制言論自由」。

「臉書限制言論自由」?這短短的一句話,其實可以從三個很大的面向來談,而這也是這篇文章的三個主題:第一,臉書到目前做了什麼?第二,什麼是言論自由?第三,從言論自由的角度出發,臉書又能怎麼管理言論?我們作為使用者又能要求什麼?

企圖中立的檢舉累積、人工篩選,與機器學習

當然,臉書本身不可能自己透露是怎麼管理言論的,往往只能泛泛地說遵照社群守則、遵照國家法規。但從一些曝光的媒體新聞、演講內容,以及筆者的私下訪談,或許可以摸到臉書言論管理的輪廓。

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