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經濟寒冬,人如輪轉——香港連鎖餐廳HR招工記

「出面這麼多人找工作,如果有好的求職者,不如我們的餐廳換一下血?」

經濟寒冬,人如輪轉——香港連鎖餐廳HR招工記
香港大型連鎖餐廳大快活。攝:林振東/端傳媒
【編者按】「其實你返工有咩做㗎?」——這個問題,你有問過別人或被人問起嗎?這個來自日常的問題,啟發我們開啟「返工這回事」這個新欄目。在當代社會,工作主宰我們的生活,既定義個人的身份,亦維繫社會的「正常」運轉,但在「隔行如隔山」的區隔中,我們並不容易看見彼此——從恆常的工作勞動,到行業內的語言詞彙、職場文化、人際關係、性別分工、權力層級以至價值體系。藉此欄目,我們希望打破邊界,深入聆聽多位「打工仔」的行業見聞,不但走進社會各行業的「貼地」日常,亦從職業的視角觀照當代社會的切面和現象。香港約有17000間持牌食肆,21萬人從事餐飲活動服務業。這個行業吸納大量基層勞動力,但近年北上消費潮、食肆倒閉潮顯現,以及32000外勞進入行業,行內就業環境急速向下,最新的失業率預計達6.8%。這期文章,我們訪問香港大型連鎖餐廳招聘經理並整理成自述,看看人如輪轉的餐飲業怎樣招聘員工,以及經濟新常態下人浮於事的景況。

「點解你想返呢份工?」

幾年前,當我轉到飲食業任招聘經理,我還沒意識到這個平常不過的面試問題,其實不適合做餐飲業前線員工面試的開場白。

基層求職者也許從沒想過這個問題,氣氛突然靜默。答案難道不是「因為你們請人,而我又需要工作」嗎?

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