儘管已經過去四年，林珍仍然記得第一次走進殘疾人院舍「康橋之家」時的情景。2012年8月的一個大熱天，當時57歲的她帶著12歲的姨甥孫去康橋，想為輕度智障的姨甥孫找一間可以照料他的院舍。

「那裏好像人間地獄，我真的不知道他這麼小住在這裏，什麼時候住到老？」林珍說。剛走進三樓的男院友生活區，她就聞到撲面而來的屎尿味，院舍中坐着多位行動不便的重度智障人士，缺乏清潔，地板黑糊糊的，廁所「髒得像公廁」。

但院舍中的一位女主管安慰林珍說，「咩都得」，姨甥孫住在那裏，一切都有人照顧，還同意姨甥孫住進乾淨一點的二樓女性區。林珍勉強答應了。但三個月之後，她還是忍受不了康橋，將孩子帶回了家。