《寒戰2》在香港的票房衝破6000萬元，一度榮登榜首，屬近年本地的話題之作。朋友們的飯聚席間，不少人以為我身兼獨立監察警方處理投訴委員會（監警會）主席，會比較熟悉警方內部運作，希望可以解答一下電影中警察文化和現實之間的真真假假。但我反而更有興趣和朋友討論，電影中令我印象最深的幾段關於投訴警察和維護制度的對白，希望藉此讓朋友們了解監警會和香港的兩層投訴警察制度。

電影中郭富城飾演的警務處處長劉傑輝，為追緝逃犯李家俊，獨自駕車駛至城門隧道內，當時李家俊和同黨的車輛因連環撞車而堵塞在路中心。此時數名匪徒突然槍擊劉傑輝，劉隨即拔槍反擊，爆發連環槍戰。這一貫的電影橋段結果可想而知，正義的處長在過百發子彈橫飛下仍然無恙，並擊倒逃犯李家俊，但多名市民就無辜中槍。

這樣的情節雖然拍得十分刺激緊湊，但自然有人會認為誇張失實：處長不可能獨自執行職務，援兵不可能那麼遲也未到等等。但接下來的一段情節，我卻認為更值得討論。事後警方高層開會討論如何善後，支持和反對劉傑輝的高層各持己見。有人指出警方收到過百宗投訴警方的個案，連日來所有報紙社評、電台意見節目，網媒等都批評警隊做事完全不按程序，暗示在強大輿論壓力下，警方有需要回應民意。亦有人指處長最後也拉到犯人，應該要對他持平一點。