穿著白素套裝與俐落黑褲，蔡英文在國人矚目下從總統府走出，臉上掛著笑容，抿著莊重。這場演講很蔡英文──沒有太多動人文采，沒有「633」之類的數字願景，結尾更無任何「萬歲」口號。她就是樸實地勾勒現實問題，陳述作法；回應她說的「人民選擇了新總統、新政府，所期待的就是四個字：解決問題。」

問題很嚴峻。蔡總統洋洋灑灑羅列了11個艱鉅挑戰，提醒大家，我們這個世代握在手中的並非一副好牌，需要大家一起來扛。苦澀開場、言詞無華，演講一如講者身上衣著，召喚的不是勝利的激情歡慶（典禮前甚至把喜慶色的舞台都換掉），而是國之將危的信任與承擔。

她到底說了什麼、漏了什麼？本文沿四個軸度分析：一，從國家形構的角度，看她對「轉型正義」與「原住民」的著墨；二，由蔡英文面向「青年世代」的訴求，分從內閣組成、左右政治兩個角度提出質疑；三、闡述「同理心」對於建構「安全感」的角色，以及情緒在當代政治的意義；最後，將把前節對「情緒」角色的看法，延伸到對溝通對話與民主深化的討論，並詮釋蔡英文所提「對決 vs 對話」這個對比的時代意義。