跳至內容

評論| 張牧揚:滴滴打車,為何從方便變成麻煩?

網約車的加價機制確實加強了市場作用,但也因此忽略了交易成本的問題。

進入春運以來,中國大陸一些城市陸續遇到「打車難」問題,使得經營網約車,並在先前吞併了UBER的滴滴公司,被推上了輿論熱點。

有觀點認為,滴滴公司在手機客戶端叫出租車(的士、計程車)的功能中加入了「調度費」,部分時段還強制要求用戶增加「調度費」,甚至有時「調度費」超過了出租車起步價,使乘客的實際支出翻倍。於是這些聲音便懷疑:這一功能讓出租車駕駛員養成了「不加價就不接單」的習慣,使不加價的乘客很難打到車。也有人根據自身體驗,懷疑滴滴為了引導乘客更多使用更高級的專車服務,以賺取更高利潤,刻意減緩出租車的派單速度,甚至壓根不派單,人為造成客戶端出租車的體驗下降。

與此同時,也有不同意見認為:最近的「打車難」並不能讓滴滴公司「背黑鍋」,罪魁禍首是去年出台的「網約車管理條例」中對於專車營運資質的限制。京滬穗深(北京上海廣州深圳)四大城市的網約車管理條例,不約而同地要求從事網約車營運的人具有本市戶籍,所用車輛必須是本市牌照。而據滴滴公司在網約車管理條例出台後的一份公告,在上海的41萬餘名註冊專車駕駛員中,僅1萬餘人是上海戶籍的駕駛員。隨着上海執行網約車管理條例,專車供給急劇下降,自然會出現「打車難」的局面。因此,滴滴公司不僅不是問題的源頭,反而是這一問題的受害者之一。


本刊載內容版權為 端傳媒編輯部 或相關單位所有,未經端傳媒編輯部授權,請勿轉載或複製,否則即為侵權。