Grab打进31个城市 脚踏车到计程车都投靠

在Grab创办人陈炳耀看来,Uber已经输掉一次中国市场,而Grab会让他们再输一次东南亚市场。
2016年4月29日,印尼雅加达,一名GrabBike的司机载着乘客在街头穿行。
东南亚 国际

九月中旬,号称东南亚版Uber的Grab,刚完成七亿五千万美元的F轮融资,此轮融资由软银(Softbank)领投。此番融资规模也创下了东南亚网路公司金额最高的融资纪录,并将Grab估值推升到三十亿美元。

Grab在东南亚六国、三十一个城市共拥有四十万名司机,虽然Uber未各别透露在东南亚市场的规模,不过业界推估,Grab在东南亚的业务规模约为Uber的两倍。

“他们(Uber)已经输掉一次(中国市场),而我们会让他们再输一次(东南亚市场)。”Grab创办人陈炳耀今年七月在一封致公司同仁公开信中提到,‭ ‬“当地的领先者(local champion)只要保持他们的优势与信念,就能够战胜外来者。这件事已经在中国证明了,在东南亚也会。”

估值三十亿美元的Grab碰上六百亿美元的Uber,为什么能显得毫无惧色?一切都是因为它够快、也够在地化。

Grab小档案。
Grab小档案。

当Uber狂抢小黄生意,它选择变盟友

Grab创立于二○一二年,总部设立于新加坡。它的起始点与Uber有根本上的不同——它先从计程车队的网路叫车服务做起,后期才加入私家车司机。

以新加坡为主要市场的台湾新创mit.Jobs创办人林昶聿表示,网路圈盛传一则笑话:如果你想要在一天之内体验被拒绝最多次的感觉,一是去找创投谈融资,二则是到新加坡路上拦计程车。

新加坡因地狭、运输距离短,时常发生司机拒载乘客的状况,Grab的出现让供需双方能在App上媒合需求,距离、价钱一目了然。

“以计程车为主的供应在亚洲才是主流,Uber这一套来到亚洲就会很受限。”之初创投创办人林之晨观察,即使后来Uber开始在东南亚与当地的计程车业者合作,“但是DNA就是不一样。”

“Uber比较像是建立一个体系,通通颠覆掉,”林昶聿说,相反的,Grab则是先选择与传统体系内的业者合作,互利共生。

比Uber更弹性灵活,Grab像是叫车服务业的“变形金刚”,拥有多种面貌,是它称霸东南亚的关键因素。

把计程车业者纳入体系之内,只是在地化经营的第一步。

跨出新加坡市场后,因应印尼、越南等国家的特性,Grab也提供嘟嘟车、摩托车,甚至是脚踏车的叫车服务。

此外,除了新加坡及马来西亚之外,东南亚其他国家如越南、菲律宾、印尼等国,有七○%到八○%的国民没有银行帐户,信用卡普及度也不高,因此Grab也是第一个允许用户使用现金交易的网路叫车平台,更符合当地民众的消费习惯。

2016年4月29日,印尼雅加达,一名GrabBike的司机载着乘客在街头穿行。
2016年4月29日,印尼雅加达,一名GrabBike的司机载着乘客在街头穿行。

当Uber动态定价,它固定价格让人心安

另一方面,在一些经济发展较为落后的地区,民众无法承受剧烈浮动的乘车价格,因此Uber最大的特色——动态定价,在东南亚反而吃不开。

林昶聿观察,在Uber的叫车介面上,使用者只能看到估算出来的价格区间;反之,Grab的估价较为直接,是多少钱就是多少钱,即使因故变动,也不会差异太大。

Grab能崛起,很重要的关键还有:时机对了!而所谓兵贵神速,快,也是它能称霸东南亚的关键。

台湾立法委员许毓仁表示,一般新创公司平均是十八到二十四个月募一轮资金,不过摊开Grab的融资纪录,光二○一四年,就从A轮募到D轮,花两年时间就融到F轮资金。

一年内能融资四次,这速度令人啧啧称奇,为什么投资人会愿意埋单?“只要你跟投资人说要做亚洲的Uber,这个故事大家都听得懂,”许毓仁说,而且Grab想做的不只是星马市场,而是整个东南亚,野心大,更吸引投资人。

从台湾的角度来思考,林之晨表示,当叫车平台已经成为未来许多创新服务的重要节点,而东南亚、中国、印度、欧美都已经出现独角兽等级的网路叫车或共乘平台时,台湾要如何回应?若我们没有选择拥抱这波潮流,“很有可能不是输一个点,而是一整个面。”林之晨说。

(原稿由商业周刊提供,经端传媒删节、编辑,与商业周刊共同发布)

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