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甘文锋:从洪瑞珍三文治到社会责任

现时的困难点在于洪瑞珍有15家店,究竟在哪个环节哪个产地出现问题,相信还要时间追查。

刊登于 2015-08-05

香港上月起接连出现进食台湾“洪瑞珍”三文治怀疑食物中毒的个案,食物安全中心禁止所有批次及口味的“洪瑞珍”三文治进口及在香港出售。图为台湾洪瑞珍三文治。
摄: Billy H.C. Kwok/端传媒
香港上月起接连出现进食台湾“洪瑞珍”三文治怀疑食物中毒的个案,食物安全中心禁止所有批次及口味的“洪瑞珍”三文治进口及在香港出售。图为台湾洪瑞珍三文治。 摄: Billy H.C. Kwok/端传媒

洪瑞珍三文治在香港刚刚打起名堂,却因卫生问题在香港引致多人食物中毒,食物安全中心怀疑是上游处理不当,引致食物受到污染,因此禁令所有洪瑞珍三文治,不论产地全部禁止入境。据闻台湾的食品药物管理署已在调查,但现时的困难点在于洪瑞珍有15家店,究竟在哪个环节哪个产地出现问题,相信还要时间追查。

另一方面,亦有消息指出,未必是在食品制造环节,反而可能是后期运输、包装、存放环节出现问题。本来洪瑞珍三文治是供应当地的食物,没有安排任何外销,所注明的保鲜期只有三天。现时香港售卖的方法有网购、超市及大卖场,而进口的又有贸易商及网络个体户,他们在取得三文治后涉及保存、运送、上架等步骤其实都有机会令到食物变质。观乎现时台湾的洪瑞珍三文治没有出现问题,反而是香港出现大规模食物中毒,表面证据似乎不是上游的出问题,反而更像是下游出现差错的机会更大些。

不过无论最后查出的结果如何,我们最少有两点需要在这事上反思及改进。首先是现时社交媒体可以轻易组成团购或网购,当中没有牌照监管,如果是其他货品出现问题,最多是赔钱了事。但如果是这次般与食物或饮品有关,那可能会造成更严重的灾难。究竟如何在社交媒体发达的今天,加强管理食物安全,有什么政策可以配合,是政府要好好思考及响应的重点。要知网络的供货商不一定有对食物安全的相关知识,而可以预见,这类网购必定越来越多,如何防止同类事件再次发生,政府必须好好思考,不要待有更严重的事件发生才亡羊补牢。

其次,现代社会各类程序越趋精密,分工非常清晰,但带来的问题是质量难以保证。例如早年的三鹿毒奶粉,是因为某些奶农为更高利润在他们的饲料中加入三聚氰胺,然后进一步污染其他牛奶;最近香港发生的铅水事件,亦因为某部分不合格的水管,令到本来在离开水塘还适合饮用的食水,在流到住户杯中时变成含铅量过高的有问题食水。这次的食物中毒事件,则有可能是在运送、保存或上架过程出问题。要避免这些问题,当然政府监管必不可少,但最终问题却还是商人的社会责任。

做好本业即尽了基本社会责任

现时经常提及企业社会责任,很多企业经常花钱在不同项目扶助弱势,当然这些工夫有助建立企业形象,亦可帮助社会有需要人士。但笔者经常在想,其实这些商家在自己的本业上做好,就已经是尽了基本的社会责任了。例如银行重开更多分行,长者不用再排长龙去等候服务;地产商少一些穷人恩物小单位,不要再出那些厕所门都关不上的间隔;在食物安全方面,食品商把好每一关,做好质量监管,让大家不用担心吃进去的是否有毒,便已尽好各自的责任了。如果大家都有尽自己本来的社会责任,相信现时的社会问题便已可减少一半了。

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