曾被譽為「亞洲最優秀」（Asia's Finest）的香港警隊近年形象滑落，港大民調顯示市民對警隊滿意度跌至回歸以來新低。昨日（8月1日），多個團體到灣仔警察總部外示威，抗議一名參與「光復元朗」的女示威者被裁定以胸部襲警罪成，審理案件的暫委裁判官陳碧橋的裁決被質疑，警方也難免成為示威者及同情案中被告的市民的針對目標。
警務處行動處處長劉業成周六表示，警方非常注意民調結果，承認佔中期間，警員執勤時畫面「令人覺得不舒服」。佔中期間警民衝突案件陸續有來，任何判決都難免引起爭議、對立，這些都是政府和整個社會要面對的佔中後遺症；已出現的深層警民矛盾，雖未有惡化跡象，但未因被稱為「秃鷹」的前任一哥曾偉雄退休，換上形象較溫和的盧偉聰，而出現緩和勢頭。改善警民關係工作已屬刻不容緩。
公道的說，現在的警隊，從廉潔、專業知識和形象等多方面看，已不再是數十年前「四大探長」貪污盛行年代的隊伍；但他們面對的政治、社會環境、治安情况也不一樣，社會變得更複雜，矛盾更尖銳；警隊往往成為不同利益者磨心（夾在中間），不但市民滿意度下降，有網民和示威人士更形容警隊為「黑警」，這說法雖對整個警隊並不公平，但反映不少市民對警隊印象轉差，甚至極為負面及有敵視現象。警民關係雖未現紅燈，黄色警號已清楚亮起。
歸根究柢，市民對警隊的兩個「信」：信心和信任，是建基於警方執法能秉承三個「公」：公正、公平和公開。
警民關係惡化與不少「令人覺得不舒服」的影象片段，包括退休警司朱經緯揮動警棍、添馬公園「拳打腳踢」事件及曾偉雄强硬言行等不無關係；換上另一張一哥面孔、以「許Sir」另一種較直率的溝通方式等，當然有助拉近與市民距離，但歸根究柢，市民對警隊的兩個「信」：信心和信任，是建基於警方執法能秉承三個「公」：公正、公平和公開。
過去幾年，特別是特首梁振英上台後，警方處理遊行示威活動、「反警」和「挺警」人士對峙，佔中期間發生的市民之間的爭拗、警民衝突，都令人感到警隊未能真正做到公正、公平和公開。在中央收緊對港政策、梁振英以强硬路線管治下，政治不但滲透入大學，也侵入警隊管理層，政治先行下，判斷不再單從中立、專業、為全人服務角度出發，處理事件自然出現偏差、警隊決定受公衆質疑，付上多年以来以實績從市民赢得的信心和信任的沉重代價。
如不回到基本，對症下藥，只做公關形象工程，自我陶醉於「撐警」的歡呼聲，以為可沖淡反對聲音，實際上不少支持者質素低、形象手法奇異，淪為笑柄，只會幫倒忙，令市民對警隊更反感；任由對警隊不滿繼續發酵，不但為自己找麻煩，社會也永無寧日，所有人都是輸家。
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