謊言年代，如何對假新聞展開逆襲？

提到假新聞，你會想到什麼？無可否認的是，我們活在一個假新聞氾濫的時代。

無時無刻接收資訊疲勞轟炸的閱聽眾，該如何對抗假新聞？從今年4月初臉書砸下1400萬美元的重金開發假新聞查核機制，到近日維基百科創辦人韋爾斯（Jimmy Wales）推出「維基論壇報」（Wikitribune），借大眾之力讓新聞成為協作平台，在在顯示「打擊假新聞」已是當代顯學。

台灣也不遑多讓。公民社群「g0v零時政府」製作偵查假新聞的LINE bot「真的假的— 查證Line轉傳訊息」、瀏覽器擴充套件「新聞小幫手」，協助民眾查證資訊。另一方面，香港團隊Collaction也在四月初上架一款手機APP「內容農場檢查器」，使用者只要打開內容農場的文章，系統即會發出提示。

即便如此，假新聞仍防不勝防。4月22日，龍應台文化基金會舉辦的2017春季思沙龍以「顛覆真相！媒體如何繼續做民主的柱石？」為題，邀請資深調查記者、現任《報導者》總編輯何榮幸及商周集團執行長王文靜一起對談，試圖找出突破當今媒體困境的解方。

活在真相，以及謊言之中

「我們到底是活在真相之中？還是活在謊言當中？」商周集團執行長王文靜在現場看完紀錄片《謊言拍立得》後，拋出這個問題。

這部由德國NDR電視台拍攝的紀錄片，透過各種假新聞案例，揭露「最真實的謊言」的背後動機，並告訴觀眾一件事：「假新聞不是新鮮事」。而當新聞變成一種武器，專業媒體與公民力量能如何反撲？

2016年11月，《牛津詞典》選擇「後真相（post-truth）」作為年度詞彙，並將其定義為「訴諸情感與個人信念，比陳述客觀事實更能影響輿論的情況」。「在後真相時代，媒體『還能』成為民主的柱石嗎？」何榮幸試著微調沙龍題目，強調在這後真相時代，媒體還能保有原本的功能嗎？抑或是，這世界已經到了「道高一尺，魔高一丈」的地步了呢？

即使有些政府致力於打擊假新聞，不幸的是，政府時常也是假新聞與謊言的製造者。何榮幸舉美國總統特朗普（川普）為例，他曾經宣稱卡爾文森號（USS Carl Vinson）航空母艦打擊群位處朝鮮半島附近，事實上卻遠在印度洋。政府想藉此混淆民眾視聽、達到政治宣傳效果。可怕的是，這樣的假新聞仍一直存在。

「從世界霸主美國到邪惡帝國IS都造假。在台灣，我們對假新聞亦不陌生，從『南海血書』到『南線專案』，假新聞，是現在進行式。」何榮幸說明，如「教宗支持特朗普」這類明顯的假新聞卻被廣泛流傳，顯示這種「只問立場、不問是非，為了遂行特定目的而散佈假新聞」的行為，已成為後真相時代最可怕的問題。

南海血書案

南線專案

媒體處在一個對立、撕裂的社會中，陰謀論被無限上綱，公共對話急速萎縮；反建制運動甚囂塵上，傳統媒體成為抵制對象；「假新聞卻是一門好生意，確實有很多人利用假新聞賺錢，並達到各種效果，」何榮幸分析。幸而，自2016年美國總統大選辯論開始，各國展開了一場又一場的假新聞攻防戰，專業媒體祭出事實查核（fact check），戳穿候選人誇大不實的言論，何榮幸也舉紐約時報在美國總統大選、端傳媒在香港特首選舉的事實查核為例，讚賞其為新聞業中「可敬的對手」。

要杜絕假新聞，並沒有仙丹妙藥，只能從方方面面去思考民主在社會上扮演的角色。首先要思考的，是「誰」能查核網路假新聞？何榮幸認為，要解決這個問題，必須先正本清源，促進政府資訊的公開透明，此時若再輔以臉書與專業媒體的第三方查核機制、利用民間智慧查核工具過濾關鍵字、民眾的媒體識讀教育，或許就能減緩假新聞繼續氾濫下去。「假新聞不會消失，但我們必須與之分辨共存。」

在這個謊言真實並存、好報導與假新聞共生的年代，面臨舊問題與新挑戰雙重夾擊的媒體，又如何能夠突圍而出？

何榮幸分析，近年台灣媒體表現屢遭詬病，名嘴媒體難辭其咎，而盲目追求點擊率，也使得新聞破碎化愈演愈烈。即時新聞產製過程讓新聞工作者喪志、置入性行銷控制媒體立場、年輕世代去中心化使媒體公信力逐漸下滑、閱聽眾視免費新聞為理所當然、Facebook與Google分食廣告大餅，影響媒體生存……。凡此種種，都是目前媒體面臨的轉型與生存困境。

那麼，媒體該如何重建公信力？何榮幸引用瑞士作家艾倫‧狄波頓（Alain de Botton）在《新聞的騷動》一書中提到的概念：「以新聞的脈絡化化解當前的破碎化」，去解決媒體當前的困境。新媒體分眾化，在分眾市場中進行專業解讀、在各自擅長的領域中發揮影響力，就是當前問題可能的解方。

全球抗假！美日重振調查報導風潮

過去，媒體在民主啟蒙扮演重要角色；而今，民主更需要媒體促進社會對話。「但是，媒體『監督政府、對權勢者持續產生影響力』的核心價值依然不變，」何榮幸強調。

何榮幸分析，社群媒體本身就是個人的展演場域，「人們會私底下點閱波多野結衣（日本AV女優）的照片，但在臉書上分享報導者的文章」。長篇報導在有限時間內的點閱率必然吃虧，若拉長時間來看，能夠引起共鳴的文章表現仍然不俗。「在社群時代，轉寄分享就有價值、意義與影響力，媒體就有機會讓自己活下去。」

為了對抗假新聞，世界更興起重振調查報導的風潮。成立十年的美國老牌調查報導媒體ProPublica今年三度獲得普立茲新聞獎；三個月前，日本也成立新興調查報導媒體Waseda Chronicle。為了掙脫依賴點擊率才能生存的遊戲模式，世界正颳起一股非營利調查報導網站的旋風，何榮幸說，「調查報導能夠穿透事實的表象、建構更穩固的事實，在民主社會中建立更有力的對話與論證。」

即使現今的數位環境使得碎片化新聞大行其道，在日本，深度報導仍有相當大的影響力，民眾也較願意為好東西付費，王文靜分享，「這是民眾的選擇。他們雖然也可以擁有很快的訊息，但日本人還是在快速辨別中做出了選擇。」

何榮幸認為，日本人對「知識有價」的公民素質確實到位，但由於日本是個集體主義與群性興盛的國家，體現在媒體上卻壓抑了新聞自由，使得媒體會因為同業間的壓力而不易出現獨家新聞、揭弊新聞，媒體表現實際上令人失望。

2015年9月，主打深度調查報導的新媒體《報導者》正式成立，即便長篇文章的點閱率表現並不亮眼，但在「轉寄、分享次數」上卻佔有優勢。何榮幸分析，社群媒體本身就是個人的展演場域，「人們會私底下點閱波多野結衣（日本AV女優）的照片，但在臉書上分享報導者的文章」。長篇報導在有限時間內的點閱率必然吃虧，若拉長時間來看，能夠引起共鳴的文章表現仍然不俗。「在社群時代，轉寄分享就有價值、意義與影響力，媒體就有機會讓自己活下去。」

「最壞的年代，也可能是最好的年代。」何榮幸總結，近年從傳統媒體到新媒體都交出許多精彩作品，當「利他」、「公共分享」成為媒體核心精神，各類新舊媒體便能共同建構民主深化的基石。「民主不會從天而降，好媒體、好報導、好記者也是。」最後，何榮幸呼籲，要讓調查報導也成為好生意，更要支持優質媒體長遠走下去。

「廢墟中開出一朵花，亂世中守護一畝田。」何榮幸在《我的小革命：相信夢想，相信自己內在的力量》書中的自序如此說道，也正正呼應了王文靜在講座開場時的引言：「雖然環境使我們悲觀，但我們還是要充滿希望。」

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