![2014年12月26日,中國合肥一家餐廳使用了30個機u001bu001bu001bu001bu001bu001bu001b械人作服務員。攝:CFP via Getty](https://d32kak7w9u5ewj.cloudfront.net/media/efd49a5879a6443d946ec3fcf8e3a280.jpg?imageView2/1/w/1080/h/720/format/jpg)
英國央行近日表示,未來10年到20年間,英國和美國分別有1500萬份和8000萬份工作將被機器人取代,佔兩國將近一半的勞動力。
這些機器人已經和過去不一樣了,除了取代人類雙手,它們還有取代人類大腦的潛力。
英國央行首席經濟學家 Andy Haldane 在一次長篇演講中詳細解釋了該行的研究結果。過去的機器人不僅造價高昂,而且不夠智能,限制了機器人在工業領域的應用。但 Haldane 説,未來幾年內,大量的低成本智能機器人將被批量生產,會首先取代銀行、行政、文職人員和裝配線工人的工作。
主要依靠計算的會計從業者也將面臨極大的失業風險,在 Haldane 看來,他們被取代的機率高達95%。相反的,越注重創作和面對面情感交流的職業,越不易被機器人取代,例如理髮師、育兒師、牧師等。另一些對專業知識要求高的職業也比較安全,例如醫生、消防員、社工等。
早前,美林銀行專家 Sarbjit Nahal 也曾指,英國年薪低於3萬英鎊的人比年薪達10萬英鎊的人更容易被取代,前者被取代的機率是後者的5倍。此外,由於無人駕駛技術的發展,交通運輸行業也將成為機器人取代真人職員的主要行業。數字化策略公司 Webbmedia Group 的創始人 Amy Webb 也曾表示,營銷人員、記者、律師等職業在未來10到20年將直接面臨機器人的威脅。
分析指出,智能機器人的興起最終會取代最多中端技術工作的職位,給就業市場造成一個中間位「空檔」,而更低端或更高端的技術則仍將由人類擔任。
此外,美林銀行還指,雖然機器人會取代一部份現有職業,但另一些和機器人製造相關的行業則會產生大量新職業,例如電腦程序員、機器人控制員等。該行指,事實上,人類目前在工業領域對機器的使用,已催生了1000萬個新的職位,到2020年前,估計還會增加350萬個相關職位。此外,也會有一些新的職業隨之產生,到時高等教育也將面臨教學內容的改革。
聲音
我們想要24小時乘以7天無休工作的員工(機器人),不需要聖誕假,不需要午餐,不需要休息。
我認為沒有人會在短時間內接受一個機器人來剪自己的頭髮,或者找個機器人來照顧自己的孩子和家中老人。
我會因為一家餐廳的服務員和藹可親而經常光顧,但如果有一天你告訴我,那個可愛的女前台變成了一個機器人……我是不會再去的了。