當澳門緊跟中央放寬後——三年了，除了派錢，他們憤怒政府毫無準備

【編者按】港府一直緊跟北京政府防疫路線。香港曾經歷逾兩年半的「動態清零」，在中國大陸發生封控抗議潮後，北京政府放寬防疫安排，香港亦跟隨之，即使近日香港錄得單日確診人數屢屢過萬，對外對內的防疫措施亦幾近「壽終正寢」。

2022年初，端傳媒製作「香港疫情大爆發」專題，報導關於香港第五波疫情下受苦市民的困境。中港兩地最快在2023年1月8日通關，端傳媒會刊登通關專題系列報導，一窺中、港、澳三地在通關前後的實況。第一篇以數據及資料回顧過去3年，香港人是如何渡過（或熬過）疫情歲月；第二篇採訪香港藥房、買藥市民、醫護等，他們向記者訴說着通關前夕種種的擔憂和不安。第三篇我們想了解一下，到底通關後，大陸人是帶着什麼原因、心情南下來港？「復常」後的香港，跟3年前還一樣嗎？

這是通關報導系列的最後一篇。1月8日起往返港澳不再需要提供陰性核酸證明，不過，澳門疫情大爆發又是如何影響着市民？過去3年，政府做了些什麼去預備病毒有一日成為風土病？為何澳門彷彿在複製香港2022年初第五波疫情的慘況？

1月3日，澳門被厚厚的雲層覆蓋，陽光照不進地面，路上一直刮起涼風。移工Jassy穿着米白色毛絨外套，還沒坐下來，就不斷為遲到而道歉。她剛從菲律賓駐澳門總領事館趕來，處理她伴侶Jess遺體的運送後事。

Jess在聖誕節當天去世。去世前3天，她才剛過完45歲生日，之後確診發病入院。Jassy還記得那天，Jess躺在床上全身乏力，呼吸急促，嘴唇是紫色的。「快打開你的眼睛，不要睡啊。」Jassy一直喊，急到哭了。她打電話叫救護車，控制中心說要等2個小時。

事實上，她們的家就在鏡湖醫院附近，可是急診部位在斜坡的中間。Jessy覺得不能再等，於是慢慢把Jess從家的三樓背到樓下，然後在一段不到400公尺的路走走停停。原本5分鐘的路程，因為背着一個52公斤的人，她花了半個小時。

這一路上，街上十分冷清，不僅少了路人，兩旁店舖也暫停營業——很多人都確診了。12月6日，澳門跟隨中央放寬，社會文化司司長歐陽瑜強調不是「躺平」，又說政府不會允許疫情大爆發。但其實不然，單單從12月初到月中，染疫人數已由個位數爬升至402宗，連帶醫療系統出現空前擠壓。市民欣欣的家住在鏡湖醫院附近，她說這陣子救護車聲響過的頻率，「是5分鐘（一輛）」。

疫情3年，在緊貼中央「動態清零」方針下，澳門與世界的感覺是斷裂的——直至2022年末，這裏的人才真正第一次面對病毒帶來的衝擊：前線醫護崩潰、逝者漸增、市面搶藥、「麵包都被人買光了」。看着新聞播送，面對種種不幸，欣欣不解：為何3年過去，政府處理災難應變仍毫無準備？

1個月後，1月8日，香港與大陸通關。澳門也宣布把病毒感染列為風土病，港澳往返不用再提供陰性核酸證明。然而置身在看似「復常」的社會，欣欣仍很憤怒，她覺得「政府完全沒有給我們hints（提醒），」而它口中的抗疫最後一哩路，「對某些人來講，簡直是一條不歸路。」

3年了，「澳門也不是第一日有醫院吧？」

「醫生（只）讓我哭10分鐘。」Jess過世的那個早上，Jassy一直伴在旁邊。她整理情緒以後，打長途電話去菲律賓告訴Jess家人：「我很不好意思，我知道你在開派對，但她死了。」

在這一週間，Jassy瘦了5公斤。餐廳待應來了3遍，想要為我們下單，但她始終沒胃口，後來她點了一杯雙份濃縮咖啡，「這可以讓我保持清醒」。她的一雙大眼睛裏滿是血絲。

在醫生發出的證明上，Jess是死於糖尿病。但工友們都在說，是疫情害死了她——12月22日，僱主確診了，但她仍想Jess前來照顧自己的小孩。Jassy曾經勸她不要去，但她不忍心，結果就被感染。

兩人在一起9年了，事發突然，Jassy至今仍未接受得到。她不敢再經過醫院那條路，這往往會讓她腦海閃現當日的畫面。「你怕不怕？」她掏出手機，翻出一張照片給記者看：相中的Jess閉着眼睛，面目腫脹，嘴裏插氧氣管——那是她給Jess拍的最後一張照。

在醫院守候的那3天，「我每次來都見到有遺體被送走。」根據端傳媒整理官方數據，自12月開始至1月4日，澳門共有55人染疫去世。但針對放寬措拖後的感染數字，政府自17日便不再對外公布，它給出的原因是：「我們沒有這個數字。」因為無法掌握，政府內部只能用模型推算目前約6至7成人受感染。

P是澳門山頂醫院急症室護士。據她觀察，自12月13號政府宣布入境人士可以居家隔離開始，發燒及上呼吸道感染症狀的病人增多。她向端傳媒解釋，原本醫院有發熱門診及特別急診部門，以分隔確診者及懷疑確診者，但湧入急症室的人實在太多，嚴重超出負荷，到後期已經沒有再將他們分類；而病人由登記到看診，平均需要等待6小時，當中以60歲以上老人佔最多。

面對倍增的病人數量，受感染的醫護人員也隨之增加，「有超過四分之三護士都確診了，大家都帶病上班。」一開始，醫院並沒有為前線增加人手。P以特別急診部門為例，分早午夜3更，每更8小時，但只有1位醫生和最多3位護士，但要照顧的病人卻有至少200人以上。至於等候上病房的病人，她說至少100人，「數不了」。

每日置身其中，P以「簡直混亂」來形容。因為人手不足，護士們完全無法顧及每個病人，士氣也很差。曾小姐覺得，自己的媽媽就是在這樣混亂的情況下不見了。

曾小姐的媽媽今年80歲，患有第四期子宮內膜癌，曾在11月中動過手術，但情況一直穩定。直到12月25日凌晨，媽媽身體不舒服，叫了救護車到醫院去。可是到了早上，媽媽就已經失聯。曾小姐馬上趕到醫院急症室，她向記者描述，目之所及的環境非常惡劣——周圍都是遺體，「很多公公婆婆在那邊叫」。

到了下午，曾小姐向警方報案，說自媽媽失蹤了，護士才把她帶到一個科室見醫生。在那醫生後面，放着兩具裹住白布的遺體。醫生坐下來跟曾小姐說，媽媽已經去世，原因是癌細胞侵蝕身體，搶救無效；目前遺體已經送到殮房去。

曾小姐不懂反應，反問醫生，「為什麼會沒有人通知我？」醫院則表示一直有在打電話，但沒有人接聽。曾小姐看了一眼，發覺那個電話並不屬於任何一個家人的，而醫院一方沒有對此作出任何解釋。「3年時間了，澳門也不是第一日有醫院吧？」她不理解，為什麼媽媽曾經住院，但醫院連一個正確連繫家屬的電話都沒有。目前，她正向院方申請媽媽的死亡報告。

「疫情開始了3年，可能一開始做得不錯，市民都會讚。但是3年來，如果你有培訓足夠的人才、有足夠的床位，不是每次都臨急抱佛腳，怎麼會堆積那麼多遺體在這邊啊？那是一件不可能的事情。」

曾小姐一陣靜默，「就算有些事是注定的，（天要你）這一刻死就這刻死，但起碼都（應該）走得舒舒服服啊。」

前線毫不知情的「預案」

憤怒在前線蔓延。12月23日，一名前線醫護透過議員林宇滔發公開信，表示醫院急診已經嚴重爆煲（超出負荷），「我們現在真的（只能）看着病人死」，而他們無能為力。

在信中，這名醫護向外界揭露急症室的嚴峻——醫院設備、人力，甚至連氧氣均不足；醫護已經「不休不喝不吃」，但病人情況令人心酸。由於老人院爆發大量感染，在沒有足夠床位情況下，他們只能用輪椅去接收長期卧床的老人，而一旦輪椅上的病人昏迷需要搶救，他們需要把躺在病床的患者換下來，「這是我從來都沒有見過的慘況。」

該醫護又指出，根本無法看見政府表示的「龐大支援」，只見一個個病人失去基本尊嚴、因為水深火熱而死，形容官方對策「實在是令人心寒。」此前，政府表示約有2成半醫療人員染疫，但隔離病床使用率不足4成，認為醫療系統未爆煲。

同日，網上流出衛生局與前線醫護溝通的群組對話。衛生局局長羅奕龍這樣回應：「政府對外向市民說床位足夠，是穩定社會的重要措施。」衛生局副局長郭昌宇則不認為醫護染疫是「失守」，「相反這種情況是預見的」。他強調，政府的疫情預案有列明應變措施。

然而，護士P向端傳媒表示，前線醫護對官員口中的預案毫不知情，而3年來，更多時候都是「見步行步」——前線出狀況了，高層會先向上層求救，「然後再想方法」。

比如2022年6月18日，澳門出現社區爆發，確診者會被送到路環高頂公共衛生臨床中心（下稱「高頂」）治療。當時一名確診孕婦已經有分娩跡象，但由於高頂沒有手術室，需要由救護車緊急載回山頂醫院分娩，過程需要20分鐘，結果孕婦剛到急診門口，就已經生了。

站在醫護專業角度看，P覺得整件事很冒險，「我們只是成人急診護士，沒有接生過。」但即便處理手法備受爭議、在網絡引爆輿論，「（高層）只會跟我們講：他們是有預案的，這種情況純屬意外。」

「它的預案，第一就是它沒有對外公布預案——沒有人知道，我們（前線）都不知道。」救護員K說，即使有預案，官方似乎沒有考慮到，「醫護人員都是會感染的」。

一開始，救護車也有分為常規、跟專門接載確診者兩種。但很多時候，市民只會報稱自己情況緊急，而當常規救護車到達後，如果發現病人是陽性的，就要再等專門接載的救護車交接才能離開，「變成要用兩部救護車的力量，來處理一名病人。」在分秒必爭的急救服務中，時間就這樣白白耗掉。一直到12月23日、在同事染疫相繼缺勤之後，這樣的情況無法再執行。

目前，全澳共有25輛救護車。澳門消防局表示，在12月下旬，救護車召喚個案平均每日達400架次，是平日服務量的2倍以上 。K一直都沒有確診，由原本的返1天（24小時）放2天，變成連續on call（待命）36小時，基本每天睡眠只有2小時，「基本上已經不太清楚自己在做什麼，整個人好累。」

但K強調，站在救援角度而言，救護出行動與醫院接收病人，是緊緊捆在一起的。現實是，「就算我們來得及載，醫院也處理不到。」他記得患者暴增的那段時間，急診部門完全沒有床位，救護車開到醫院，等待交接也要等20分鐘，「你想一想（那邊）有多少人。」

「長期卧床（的病人）只能用輪椅……需要聞氧的病人也不能聞氧，你吸一口、我吸一口。」K一邊描述狀況，一邊重覆2次：「我覺得真的好差。」他感覺到，這跟預案所講的「預計有足夠人手」有着明顯出入。

事實上，在2022年10月31日，澳門政府曾發布《應對大規模新冠肺炎疫情的應急處置預案（第二版）》。其按預計的感染人數，再調整出5個傳播級別的應對方案。但值得注意的是，預案中寫明，如果巿民抗原呈陽性，應盡快召喚救護車送往特別急診檢測。

K無法判斷，市民是否跟從預案而召喚救護服務。但問題是，「（政府）好似一下子要躺平（放寬）就躺平，市民都不知道要如何反應。」在救護車召喚個案當中，消防局指有超逾半數是屬於濫用，「很多病人問：發燒不（是要）去醫院嗎？」K說。

他認為，現在在醫療系統各面衍生的問題，並不在於放寬這一舉動，「如果它準備充足其實是可以的。」其中一點是資訊要透明，例如政府該指引市民輕症可在家裏吃藥。而另一邊，在求診人數急升之前，政府應要提早呼籲市民不要濫叫救護車，而非到提醒時，求助的高峰期都差不多結束了。

外界聲音指責澳門只能跟緊中央政府政策，沒有自己的決策權。K認同這種說法，但他選擇跟香港比較，「香港也是經歷了一波大爆發才躺平，那澳門有香港這麼好的前車可鑑，應該要準備得更加好，但是結果還是不理想。」

在公民社會缺席的城市，掀起場場自救

25歲的Bobby形容，這次染疫是他有生以來生過最痛苦的病。像其他人一樣，他頭痛、頭暈、腰痛，全身都好累。他整整發了4天燒，一直發冷，一度燒到39度。

2022年12月8日，政府向全澳居民免費派發「抗疫包」，包裏有必理痛、撲熱息痛、連花清瘟膠囊及N95口罩。Bobby吃了10顆必理痛，身體慢慢好起來，但直到現在仍會偶爾咳嗽。

澳門放寬防疫政策，終於與世界開關，但Bobby第一反應沒有驚喜，反而是感到驚訝。「吓，你說放寬就放寬，健康碼又不用check、通行証又不用check了，會覺得恐怖囉。」據他感受，在非疫情期間，「那些（澳門）人有點點頭痛，都會擠到醫院了啦。」猝不及防的開放，他無法不為即將發生的事擔憂。

開放與病毒共存，院舍自然首當其衝，成為染疫重災區。澳門明愛總幹事潘志明12月22於社交媒體上發文，呼籲已康復的感染者自願支援院舍，或以義工形式照顧留院和方艙的長者。希望市民可以「幫幫手」。

早在年中「618」 爆疫時，澳門院舍已進行過閉環管理，但因閉環期間員工休息不足，未有安排閉環結束日期、加上薪金和假期沒有與當局協商，導致院舍員工壓力十分大，員工更因為床位不足而要睡在紙皮上。事件結束後，社會工作局只表示會對閉環員工作出補償，沒有就院舍安排作進一步檢討。

到這次疫情，潘志明坦言，「我都沒有期望誰可以出來幫助」。在政府徹底躺平之後，潘志明唯有在網上招募義工自救。他向端傳媒表示，目前已收到50多個回覆，義工會在培訓後安排到院舍工作。

12月8日，政府於疫情記者會上表示，因應疫情變化，澳門將有序調整疫情政策，盡可能減少重症和死亡個案，不會出現井噴式爆發。告別堅持了3年的清零政策，象徵澳門正式開放。

隨後市面出現的，是一波波搶藥與搶豬肉潮，連麥當勞都在爆疫期間關門了。「3年疫情也未曾見過M記關門，自然會想到外面疫情如何……今日新聞竟然只出六份一人染疫，數據是從哪裏來的？」討論區的一段留言，恰好點出了政府與市民之間的割裂。

在失效的政府面前，不只民間團體需要自尋出路，就連送家人走最後一程，也要公開喊話求助。

2023年1月8日，網上流傳一封匿名信指澳門殯儀已嚴重超負荷，光是排期見殯儀館的業務員，就已經要排到2月後。此外，信中還提到殯儀館最新的「殯儀方案」：若逝者家屬不做儀式，4組家屬共用一個大堂，限時15分鐘內完成躹躬上香，「這種方法可以較快排到火化」。

小城陷入慌亂，市民只好自發在網上分享藥物、醫院的資訊。與此同時，政府每日公布的染疫情況卻與大眾感知的有所出入。

疫情記者會是澳門政府發布疫情資訊的重要渠道。自2020年1月22日起，政府每日舉行記者會，向公眾發放有關疫情的安排。但疫情記者會的內容亦經常延後和缺乏實際數字，公眾無法進一步了解具體情況。整個社會與政府所宣傳的情況，出現明顯割裂。

在2021年期間，澳門曾爆發社區感染，當中一座位於高尚住宅區的住宅卻沒有被納入紅黃碼，引起社會迴響。在記者提出質疑之後，疾病預防控制中心傳染病協調員梁亦好卻表示這是按一貫做法公布。

事實上，在過去3年的疫情記者會中，當局曾多次以「沒有資料」為由避開記者的問題，更多次阻撓記者發問。在2022年中的記者會上，有政府人員多次打斷記者發問，最後甚至搶去記者手上的咪高峰。事件導致澳門傳媒工作者公開譴責，認為嚴重影響新聞自由。澳門人的聲音在疫情中失語，剩下政府每日的記者會取代現實。

在短短兩星期內，澳門從一個極端走向另一個極端。在社交媒體上，有市民指責政府毫無準備，「無本事就不要學人躺平」、「3年的準備只為清零，完全沒想過一旦開放該怎麼處理」。亦有人質疑政府角色， 「現在好像無政府狀態，（政府官員）去了哪裏？」

在疫情之初，特首賀一誠搶在全球前搶口罩、搶快速檢測，最後更在澳門成功清零，成為了「抗疫模範生」，一句 「花無百日紅，儲備現在不用甚麼時候用？」讓他也被捧成澳門人的「賀爸爸」。

3年過去，有網民湧到當年稱讚賀一誠的帖文到「鞭屍」——有網民曾在賀一誠上任時留言「賀一誠是澳門這麼多屆以來最好的特首，是澳門人的福份」，這句說話現在被翻了出來，在今日的澳門重新流行起來，更有人在下方留言「現在呢？」

2022年9月24日，賀一誠在回應記者提問會否放寬防控措施時表示，「我再次強調，我們是沒有條件躺平」，結果只消兩個月，澳門人便要在開放中摸爬、自救。

有趣的是，衛生局局長與前線員工的內部對話流出以後，在一眾嘲諷的留言當中，一個比較認真的市民有3點建議：一是希望媒體關注事件，二是建議衛生局調人手到急診幫忙。

三，「真的搞不定就不要死撐，找大陸幫手，只要高層肯向外講自己搞不定，偉大的祖國、澳門永遠的靠山，一定支持澳門的。」

除了派錢，我想不到政府做了什麼

事實上，3年疫情，澳門曾經2次獲得國家隊的幫忙：2021年8月，大陸派出300名醫護人員到澳門協助進行檢測工作；2022年7月，再有650名核檢醫護團隊抵澳。然而中國防疫政策急轉彎，各省市亦忙於應對大規模感染，此次或是考驗澳門應變措施的時機。

那麼在市民眼中，政府3年來做了什麼？「除了派錢，」曾小姐認真地想了一下，「就沒有了」。她開始向記者逐一列出：消費卡3年、第1年派澳門幣1萬打工仔津貼，沒多久就現金分享了。然後又派1.5萬元……她笑了起來，說自己也數不清了，「總之我記得不斷派錢囉。」

欣欣亦有同樣的感覺，她認為，3年來政府其實並沒有準備甚麼，政府所謂的做得好也不過是由錢堆砌出來。

2020年初，賀一誠曾豪言快語，說「市民生命優先，經濟次之，澳門承受得起」。端傳媒整合資料，發現政府3年來的疫情開支，可分為「社會津貼」以及「防疫開支」兩種——社會津貼包括百億抗疫援助措施、減稅、「保就業」計劃，以及電子消費卡等補助；而防疫開支則包括全民核酸、醫學觀察酒店費用、買口罩、快速檢測等。

在疫情陰霾之下，澳門延續派錢作風，自2020年起至今，政府分別發放了4輪援助計劃，其中包括提前發放現金分享、向本地僱員發放援助、退還一定部分職業稅和所得稅、發放消費券等，4輪合共預算954.15億元。當中，雖然政府再三強調消費卡為臨時性措施，但3年來僅發放3次亦已合共支出165.9億元。

至於防疫開支，連衛生局局長羅奕龍在回應有關問題時，說「相信沒有部門能夠回覆」。而以往官員面對傳媒追問，亦常以「無相關資料」或「正在計算」來回應。但如從政府的財政儲備來看，2年時間過去，儲備由2020年的6161億元急跌至2022年的5629億元。

去年6月，澳門在半封城下，共進行了14次全民核酸檢測，以及多輪重點區域和重點人群核檢。10月31日，政府公布是次疫情的總開支約為10.82億元，主要涵括全民核酸以外，更用以採購快速抗原檢測套裝、KN95口罩、租用醫學觀察酒店及交通運輸等項目開支。

翻查記錄，政府曾透露一次全民核檢約需5000萬元。從2020年初爆發疫情至今，澳門已進行了超過19次全民核檢，合共約9億5千萬元。總括而言，澳門這個人口68萬的城市，在3年的抗疫路上花了超過900多億元。而一海之隔、擁有700萬人口的香港，3年的防疫抗疫基金花費則近港幣2000億元。

倘若把目光放到每個市民身上，以一名年收入不過14萬元的打工仔為例，在疫情3年間，他共收到3次現金分享、4輪電子消費卡和3次僱員援助，合共8.5萬元政府津貼。

這數目看似不少，但Bobby卻認為即使政府派錢，也無法改善市民的生活。「派的那刻很爽，但之後一爆發，那你用消費都是買藥、買口罩」，錢沒有留在自己的口袋裏。

疫情未完，但憤怒已過

為了避免感染家中兩老，過去14日，欣欣都沒有出過門。太多時間，她在家裏聽着救護車聲，滑滑社交媒體，她感到，現實世界混亂失措，但在社交媒體上卻有着不一樣的「節慶氣氛」，「我覺得其實很詭異的。」

起初，網絡上流傳一張「公告」，叫大家控制自己陽性的時間，不然的話就會很遺憾地「錯過聖誕、錯過元旦」。直到後來多人確診，人們在社交平台上分享自己「進入羊圈」；沒確診則自嘲是「天選打工人」，中了「陰工株（慘慘豬）」。

3年來到了最後一刻，欣欣感覺，疫情變成了一件「Celebration」——那不是一種值得高興的意思，而是一種之於社會的連結、「澳門人好久沒試過的共同社會體驗」。對上一次，已經要數到2017年天鴿風災。

故在網絡上，不少澳門人將是次疫情與當年比較，指責6年過去，特首也換了一屆，但治理無能的底色依然沒變。用Bobby的話說，「一開始覺得他（賀一誠）有個下馬威啦，誰知道去到中間也不過如此。」

「天鴿那時好好多！雖然沒水沒電，但人是團結的！」曾小姐覺得兩次危機並不一樣，當年水浸結束以後，大家都有一種很強烈、要一起去「重建城市」的感覺。「現在我有必理痛也不會跟你講啦！」她大笑了起來，「這就是分別囉。」

「人情味淡了！」澳門地方小、熟人太多，人情味是本地人在這城解決問題的方法之一。「是經濟問題吧？」她這樣理解變化，「以前經濟好的時候，很多人對物資（不在乎）⋯⋯但現在不是啊，好多人失業、就算有工作也未必可以支撐到生活。」

曾小姐在疫情開始投身保險行業，3年來，她看着自己的客戶慢慢調低保額，「他們都掹掹緊（生活才勉強過得去）。」甚至她自己也開始兼職售貨員，朝九晚六。人們自顧不暇，人情味就自然慢慢散退。

可是正在慢慢退潮的，還有憤怒。在醫護公開信廣傳以後，衛生局於12月27日表示，山頂醫院已增加300張隔離病床，調派約140名醫生上前線；同時臨時聘請退休護士及實習醫生投入協助。

護士P向端傳媒確認，醫院確實開始有人手補給，但因為他們未熟悉環境流程，能夠協助的事情有限，「不過都算有好過沒有。」12月30日，記者曾接觸另一位醫護，他表示局長院長已「開行turbo」（盡力了），情況已經改善了，如果日後有需要才會找記者幫忙。

隨着社面復常，「人們好容易遺忘。」欣欣說，澳門人好似聖經中那堆跌下山崖的豬，一隻跟着一隻，如果掉下山崖後沒死、能站起來的話，就繼續生活。

「現在沒有人會追住這件事去窮追猛打了，」2021年，澳門立法會民主派候選人遭集體DQ，「以前民主派會比較着重一些意識形態上的問題，你問責、要追究。但現在只剩一個林宇滔在講人話，媒體又報喜不報憂、強調和諧。」林宇滔為立法會直選議員，從事傳媒出身，自稱務實派。

疫情會否再臨，無人知道，但欣欣不會對未來抱有希望，「如果從邏輯來講，下一次（應對）是會做得比上一次好。不過，澳門從來都不是一個很講求邏輯的地方。」

至於Jassy，她現在首要做的事，是要把Jess的遺體帶回菲律賓。二人曾經談過死亡，Jess說自己怕火，不想被火化。「我說，如果你死了，我火化你，你還會知道嗎？她說，我會。」

辦完後事之後，她說仍然會回來澳門。Jassy的另一身份是澳門進步家務工工會主席，這是澳門首個家務外僱團體。2年前，她和Jess一起創立，為移工發聲、爭取權益。在Jassy眼中，Jess十分害羞，但她是一個行動者（She’s the Do-er)。「我（開會）一邊說話，她會一邊抄下來；有些人打給我（求助），她會說：我們一起去做吧、給她（求助者）指引。」

事實上，她也是Jassy的指引。每次談到Jess的離世，她眼淚仍止不住，但她很快回復理性，「我仍然會想留下來，直至政府聽見我的聲音。」

「移工（議題）、他們的自由、政策……很重要、很重要。」Jassy跟記者說，不是每個移工都擁有知識和勇氣去發聲，「但如果我們在這裏，即使只有一個人，我們可以給知識，這很美妙啊。」她哭了起來，「我只是失去了Jess……是的，這很痛。」但她仍想在澳門多爭取一些、多做一些。

「蠢嗎？」Jassy滿眼淚水問記者。

「我媽媽常常說我很蠢，我說我知道。但只要幫到一個工人，It’s makes my life happy.」

端傳媒實習記者曹德熙對本文有重要貢獻。