蔡英文總統在今年520上台以來，一再宣誓要成為一個「最會溝通的總統」。但從許多爭議案件來看，若干行政部門的「溝通」顯然出了問題。

就以一例一休的政策而言，政府不斷與資方見面、修改政策配合資方，但卻沒有採納勞工團體「保留七天假」的訴求，引發許多民眾的不滿。而年金改革會議雖然開了直播，但開會前沒有預先盤點利害關係人的訴求，沒有預先整理方便民眾了解的資訊，更沒有提供民眾提出意見或影響議程的管道。結果，這樣的「公民參與」就只做到表面形式，沒有實質上納入民眾意見。民眾只能看與會者吵架，而難以真正參與。

未來幾個月內，蔡英文政府還計畫召開「全國司改會議」，文化部長鄭麗君也希望召開「全國文化會議」。雖然蔡英文承諾會找民間具公信力的人，擔任全國司改會議籌備委員會的副召集人，已跨出納入民間聲音的一步，但要到真正讓民眾參與，恐怕還需要做調整。