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評論| 陸子鈞:錯誤KPI,加速媒體死於寒冬

今天的媒體,不得不在暴風雪裏求生。沒人知道怎麼走,但盲目亂走只會大幅降低存活機會。

陸子鈞:錯誤KPI,加速媒體死於寒冬
圖為台灣媒體採訪情況。

去年此時的媒體離職潮,或許還反映著自2012年起,傳統媒體對於數位社群崛起的不安,到2013年的焦慮與2014年轉型的不適應。一年後又出現一波離職潮(甚至是裁員潮),但這波我認為是長期以來,傳統媒體缺乏大戰略所埋下的苦果。

就在世界新聞自由日的前幾天,台灣最接社群地氣的報紙《蘋果日報》,公布了員工優離方案。傳統媒體除了裁員或員工離職,其管理階層也有劇烈變動。

《新新聞》1512期的〈王令麟親自督軍,東森新聞雲大地震〉報導,多少指出傳統媒體的困境:「點閱率第一卻虧損連連」、「東森新聞雲的虧損,則因擴編影音部門人力,卻有擴大的跡象」、「每三個月就要計算一次KPI」(Key Performance Indicator,主要表現指標。這裡指「流量」)、「流量要有辦法帶錢進來」。


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