Facebook来信：让大众手握自己的私隐权，并发掘数据的价值

数据正在改变我们的生活，同时造就大量机遇改善社会、推动经济发展及赋予个人权力。个人资料让我们能够缔造意想不到的事情，从提供个性化医疗保健到协助救灾、规划绿色城市等等。

为了抓紧这些机会，我们需要协助大众了解他们的资料为何及如何被使用，以及他们拥有的选择和控制权。当然，知易行难。让大众从个人资料中得到权力是项复杂的挑战，这需要新的意念和协作去应对。

利用数据创造社会公益

去年，联合国儿童基金会利用Facebook动态消息来帮助他们应付寨卡病毒在巴西的传播。现今，享负盛名的香港大学正在研究如何利用Facebook数据来改善紧急救援和自然灾害的分析工作。这正是一个简单而有力的例子，说明数据拥可创造社会公益的力量。

Facebook希望可以协助香港进一步发掘数据的潜力。我们首次为香港的专家举办了“透过数据建立影响力”会议，在会议中分享最佳范例，以及利用数据为社会创制效益的Facebook计划，包括灾难地图及影响力见解。

该会议于“第39届国际资料保障及私隐专员研讨会”（ICDPPC）期间举行。虽然香港曾在1999年举办过ICDPPC，但距今世界已变了不少。许多创新科技受数据所带挈，带来从前意想不到的进步。人们想拥抱这些进步，但同时也希望控制自己的私隐。

为确保我们可同时实现保护私隐，并容许创新缔造个人成就，经济和社会价值必为首要条件。年初，我们与美国的发展政策研究所合作撰写了一份报告，指出私隐条例与经济及社会政策相如何及何时谐和，能让利益产生。由改善教育、政府表现更好、促进公民参与，以至协助小企业规模等等，可能性无穷无尽。

将人放在主导位置

由个人资料衍生的创意，无论是开发工具来解决自然灾害，或是帮助公司制造更智能的产品，均取决于人们的信任。建立和维持信任的最有效途径就是建立高效的透明度，并让人们控制个人资料。

这些都是Facebook考量的事情。毕竟，人们有权力分享，并拥有选择如何分享的权力，这样Facebook才能茁壮成长。我们的团队中的工程师、设计师、法律和政策专家都会努力确保在开始计划新产品时，就把私隐列入设计考量之内。

我们知道建立高效的透明度和让人们控制他们的资料并不容易。此举需要进行大量研究以明了人们的需求和期望，当中需要创新和实验，并必须承认没有简单且速成的方法，成效只会逐少逐少慢慢体现。

去年，我们在香港举行了圆桌会议，作为与世界各地顶尖专家会议系列的一部分。香港个人资料私隐专员黄继儿先生亦有出席，与我们一起讨论如何能在建立和维护人们的信任之时，确保数据带领之创新领域能蓬勃发展。

设计是信任的要诀

这些讨论得出了重要的见解。其中一个见解就是，“设计”是有效建立透明度和控制的基础，但却往往受到忽视。

在每一个领域，公司都在开发可以容易操作的更智能技术——毋须在使用新的智能手机或驾新车之前，阅读长篇的用户手册。

然而当与数据有关时，这仍然是我们期望人们会做的事——阅读长篇的隐私政策，并解决许多复杂，甚至扰乱性的决定。了解信息如何令科技更强，而人们所作的选择应该与使用科技本身一样直接和容易。

为了获得进展，我们需要首先了解人的行为方式、他们想要如何接收信息及想拥有什么程度的控制权。

为此，我们协助开创了一种名为“Design Jams”的全新方法，让来自政府、学术界和不同行业的设计师、开发人员、工程师、政策和私隐专家聚集在一起，利用设计思维尽快发掘和创造新的原型和解决方案。“Design Jams”中使用的方法由世界各地的服务设计师开发，以解决其他领域中许多复杂的设计问题。这个举措独特的地方，是采用相同的方法来解决建立信任、透明度和控制数据所面对的挑战。

迄今为止，“Design Jams”在柏林、巴黎、布鲁塞尔和圣保罗进行过。我们很高兴能在香港举行亚洲首个迷你“Design Jams”，作为ICDPPC的一部分。

从不同组别的专家中获取能量和创造力，共同一起在短时间内制造解决方案，进展实在令人鼓舞。我们已完成一些方案，并期望能在稍后提供给整个行业。

私隐绝非零和博弈。新初创公司相继涌现，业务模式建立在人们可以控制资料大前题上。我们处于双赢局面的风口浪尖，让人们得到所需的控制权，同时继续强化数据带领的创新领域，互惠互利。我们需要共同努力，使之恒久实现。

（Stephen Deadman，Facebook全球副首席私隐官）

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