随著社交媒体使用普及化以及社交媒体平台的多元发展，近年的社会讨论，早已由“甚么人使用社交媒体”转为“人们使用甚么社交媒体”。在香港，“老人先用Facebook”，虽然不必符合事实，但几乎成了口头禅。对30岁或以上的市民来说，只要有兴趣的话，开始使用Instagram并不困难，但Snapchat却真的令不少稍为年长的人摸不著头脑。
对关注新闻传播的人而言，探讨的问题也可以从“甚么人使用社交媒体接触新闻”转为“人们使用甚么社交媒体接触新闻”。如果年轻人真的转向Instagram和Snapchat，这代表他们也会在这些平台上接触新闻信息和讨论时事吗？抑或对不同世代的使用者来说，不同社交媒体平台有明显的功能划分，有些用来谈时事，有些用来谈私事？
年輕人与长辈，谁喜欢在哪里看新闻？
人们会用某个社交媒体平台来做甚么，部份受该平台的“建筑特征”（architecture）影响，包括平台的基本功能设置、与别人建立连系的方式（如是否需要对方确认才能建立连系）、演算法（algorithm）等。另外，部分亦取决于各社会组织和机构有没有进驻该平台。例如在香港，Facebook之所以成为很多香港市民接触新闻的渠道，基础亦在于很多新闻机构和社会组织都在Facebook建立了专页。对使用者来说，在Facebook上追踪这些专页以及分享其内容是弹指之间的事，使用者也可选择“开地球post”，让所有Facebook用户都可以阅读到贴文内容。相比之下，虽然用WhatsApp分享时事信息也绝不困难，但若要一次过广传一则新闻内容，在WhatsApp上做，仍然不及在Facebook上那么简单。
当然，平台特征不完全主宰人们如何使用，同样是使用Facebook，有人极少谈论时事，有人不停转发新闻。人们用某个社交媒体平台来做甚么，始终也取决于使用者自己建立的使用方式，而不同年龄层的使用者，可能在使用方式上有不同倾向。