端小二的座位在掌柜我的斜对面。星期一傍晚,她盯著电脑,眼神幽怨到不行。这些幽怨,都为了圆桌频道庆祝端传媒成立三周年,我们自己挖了一个坑,要读者有什么建议尽管说,结果一时间各式怨念像土石流一样倾泻而下,一下子就把端小二埋了。
(这怨念的指数目前停在182,仅次于对东奥正名连署的讨论。)
我看著端小二的眼神,猜想她心里应该想对掌柜的说这句:“你可不可以不要每个星期哼哼唧唧地写那些苦大仇深的周记,来看看这个,怎么给人家读(顾)者(客)一个交代啊?!”
我小小心心点开这一篇,一时之间很像电影里一个大叔回忆青春岁月时,此起彼落的画外音:
“周六、日增加早晚报。” “你们的互动答复太慢了!” “数据新闻确实没有以前多了。” “学生能不能便宜些?” “一定要好好校对。” “错字太多了!” “错字” “错字......”
画外音最后重重落在“错字”上头。对我们而言,这的确是个难堪的老问题,虽然它有个结构性的因素:繁体字转简体字是一对一;简体转繁体时,同样的字得依词组和上下文,转成不同的繁体字。有朋友建议我们开发软件(程序)来处理,其实我们有的,而且是个顶强大的繁简字互转工具,例如“北韓”它能转成“朝鲜”;“南北韓會談”,不会笨笨地被转成“南朝鲜会谈”,而是“朝韩会谈”,还省下一个字的稿费。(具体数字不可说)
然后例如这样的句子:
“一队士兵,由干部率领走过乾隆年间建好的城门。几只乌鸦停在墙上。士兵只剩干粮,太阳晒得人人嘴巴发干。但他们有决心,这一战要逆转乾坤。”
可以转成:
“一隊士兵,由幹部率領走過乾隆年間建好的城門。幾隻烏鴉停在牆上。士兵只剩乾糧,太陽曬得人人嘴巴發乾。但他們有決心,這一戰要逆轉乾坤。”
我们的程序已经可以正确保留“乾隆”和“乾坤”,但“幹部”、“幾隻烏鴉”、“乾糧”和“嘴巴發乾”仍然要用人工检查一次,确保没有转错字。如果不是习惯用繁体字,要发现错误并不容易。
看到这里一定有人开骂了:“你端有错字还能找这么多理由!”的确不是在找理由,而是让大家知道端的编辑们真的很努力检查和防错,而要克服原本繁、简字教育的限制,必须有第二道防错机制,这责任当然在调度资源、分派工作的人,也就是掌柜我的身上。
会有的,一定会有的!(握拳)
其实除了错字,留言的朋友们还提了好多建议和想法,我也一并回一些端小二不怎么好回的:
Q. 能不能开放单篇购买模式?
有啊!在付费订阅页面里,有一个“49HKD/月”的小方块,点那个,跟著一步一步走完,就看得到单篇文章了!
对啦,这当然是月费。但掌柜说真的:会需要一篇端的文章的人,不会只需要一篇端的文章的。这话很拗口,但意思就是端传媒上线前两年,累积了几千篇报导,付费之后也有近千篇,所以当您看上了某一篇端的文章时,一定还有更多相关的或您有兴趣的。所以付一个月49港币,不到两杯星巴克的钱,有上千篇文章随便您看,真的不要小看自己的求知欲和好奇心啊。
(趁乱广告下:我们下周有一篇谈星巴克经营策略的文章,超好看!)
Q. 在没有系列深度报导的日子里,能不能让我们看到更多的专栏作者?
先说一句:没有“‘系列’深度报导”的日子,其实还是有“‘单篇’深度报导”的。深度报导是端的主力产品,或许有不尽如人意的,但我们会一直努力做下去。
但您提的专栏作者平台,特别是刊发大陆的专栏作家、独立记者的文章,我们其实陆陆续续在做的。这些文章有很大一部分发在广场频道里。所以顺带提醒朋友们,深度报导不只在深度频道,广场频道的好文章也不要错过了。
Q. “周六、日增加早晚报”&“端每天更新的内容太少了”。
“营运总监叔叔,有人找你......” Q. 可以发动专题式的众筹,替专案的深度调查报导募资。
这件事,我们认真想过的。但也确实有种种顾虑,最大的问题在于发布众筹时必须尽可能向公众公开专题构想,但这等于事先曝露了要做的题目,可能导致关键的知情者预先受到关注而不敢出面,让采访难以进行。再者,选题有失败的风险,如果做不出来,必须退款,反而另外生出纠纷。
所以要做众筹,最好以端传媒本身做为众筹标的,例如去年转型时我们做过的那一次。而现在会员付费机制,其实也就是持续进行的众筹了。
Q.评论区是否考虑添加屏蔽词(特指脏话而非政治敏感词),毕竟有个别评论的确是素质不高。
谢谢您,那些话的确让人很反胃。但我想还是不要好了。想说什么,让ta们说去吧。
但更重要的是,做“屏蔽词”的第一好手方校长太贵啦,我们请不起的。