Facebook再次把触角伸向电子商务领域。10月3日,这一全球最大社交网站宣布将推出市场 (Marketplace)功能,协助用户在 Facebook 的手机 App 上进行商品交易。Facebook 暂时只提供交易平台,并不支持收付款以及物流服务。不过,该服务暂时还没在大中华地区上线。
新推出的 Marketplace 服务其实是目前 Facebook 的买卖群组(buy and sell groups)服务的拓展。此前,用户们可以通过买卖群组发表自己的出售信息。但 Marketplace 可以根据用户所在位置,自动显示附近区域待售的物品。同时,用户也可通过 App 的搜索栏,按位置、类别及价格等选项寻找特定商品。
如果用户想要出售物品,则只需上传照片,设置物品名称、描述和价格,确认位置及选择一个类别即可发布。买家可以给任何卖家发消息,讨论具体的交易细节。
他们(用户们)就像在假日市集随便闲逛时那样,并没有确定要买什么,只是走走看看,但也不排斥购买偶然发现的喜爱之物。
但与众多电子商务平台不同,Marketplace 充其量还只是一个商品信息展示平台, Facebook 还不支持收付款以及物流服务,这增加了在Marketplace交易的风险。但是 Facebook 也暂时不会从交易行为中收取任何费用,该公司渴望的是用户能更长久地停留在 Facebook 中,进而驱动其广告收入的增长。据 Facebook 公布的2016年第2季度财报,移动端广告收入占其整体广告营收的84%,6月份,该公司移动设备上的日活跃用户数(Mobile DAUs)超过10亿。
这并非 Facebook 首次尝试电子商务相关的服务,早在 2007 年,该公司就曾基于商务平台 Oodle 推出过同样名为 Marketplace 的服务,提供出售物品与求职等服务,该业务控制权在2009年时被转移给 Oodle ,最后于 2014 年被关闭;而名为 Facebook Gifts 的在线礼品店,也在2014年被关闭。2015 年初,Facebook 开始在群组里增加“拍卖商品”选项,2015年10月,开始测试 Marketplace功能。
Facebook 表示,在接下来的几天里,Marketplace 将首先在美国、英国、澳大利亚和新西兰推出,之后会扩展到更多的国家,并在未来几个月推出桌面版本。