記者提問投訴大陸醫護機制被指「散播仇恨」、而新聞部主任又稱此是給大陸醫護「拖後腿」，你認同嗎？
Now新聞台在次日道歉，並感謝大陸醫護，你認為道歉需要嗎？此舉會否加劇編採人員日後的自我審查？
Now新聞高管認為記者應代表新聞台提問，記者反駁稱應代表市民，你如何看？
近日，大陸援港醫護人員的責任問題成為焦點。14日，醫管局回應傳媒查詢，稱已委任大陸援港醫療隊為「名譽僱員」，執行醫療程序時等同醫管局醫護，醫管局會為團隊遇到的治療問題負上最終責任。
16日，一名香港Now新聞記者在疫情記者會上問及大陸援港醫護的投訴機制，原話為：「若市民治療時與大陸醫護有問題，想投訴他們，或者不幸有醫療事故時，其實可以向哪裏投訴，流程是怎樣，可否講清楚？」，醫管局行政經理（質素及標準）劉家獻回答稱：「全部對他們的意見，不論投訴、讚揚，跟醫管局現時機制一模一樣。」
然而這一提問遭建制團體和人士抨擊，香港政研會在網上發起聯署，譴責記者提問「不專業」，涉散播仇恨言論，可能觸犯國安法；並要求Now新聞部管理層交代機構立場，及馬上解僱涉事女記者。根據政研會臉書專頁顯示，在聯署發布12小時後，約有三萬餘人參與本次譴責。
此外，《大公報》也報導了此事件，指提問的Now新聞記者「惹公憤」。在16日上午的特首記者會中，另一位Now記者也提問了與「大陸醫護的投訴機制」相關的問題，被前任特首梁振英批「心術不正」。
根據香港醫管局官網，醫管局設有兩層投訴處理機制，投訴人一般是先向所在的公立醫院投訴。投訴機制的第一層為「初次上訴」，公立醫院舍友病人聯絡主任辦公室，專責處理公眾對該院或轄下診所服務的初次投訴。第二層為「上訴」，若投訴人不滿醫院就其初次投訴的調查及回覆，可向醫管局公眾投訴委員會提出上訴。
記者該代表誰而問？
在被建制團體、人士猛烈批評後，Now新聞翌日（17日）公開致歉，並感謝中央和大陸的「無私支援」。後一段Now新聞內部會議錄音流出，新聞部主任陳鐵彪指該提問體現記者沒把握好自己對醫護和中央援港的態度，是給大陸醫護「拖後腿」，表示出道歉聲明是擺正立場。
錄音中，陳鐵彪認為記者首先代表新聞台，更是認為他個人對大陸醫護及中央援港的態度即新聞台的立場及態度。記者反駁稱，身為記者，職責之一便是代表市民發問，但陳鐵彪反駁稱，當下的民意就是如何減少死亡病例。
對於Now新聞的道歉，香港記者協會表示「遺憾」，其公開聲明稱，政府當局幾次正面回應問題是肯定提問的價值，同時憂慮Now新聞台道歉會加劇編採人員的自我審查。也有許多網民在社交平台發表看法，認為此事件會進一步損害香港的新聞自由。
在3月18日的特首記者會中，有記者就此事件提問行政長官林鄭月娥。林鄭月娥認為，不應該將此事政治化，並上升到「新聞自由」。她以自己為例，稱自己一直以來都是輿論、政界、甚至前任同事的批評對象，認為這是香港的「美麗之處」。
追問是否合理？
實際上，在記者會前一天（15日）的立法會小組委員會上，立法會議員鄧飛也曾提出關於大陸醫護投訴機制的問題，希望政府「及早說清楚」。當時食衛局副局長徐德義回答稱：「投訴事故性質非常多，相信到時候一定會有程序處理。」
有人認為Now記者是希望就這一問題得到政府更加明確清晰的答覆。但香港政研會在批評Now記者時認為，記者提問的前提是「醫管局也馬上承擔了醫療事故的責任」，一度追問讓人極度反感，不是在解決問題，而是挑動對立。
根據《明報》報導，鄧飛認為徐德義的回答未能解釋清楚問題，但拒絕評價Now記者的提問風波，但同時他認為，醫管局及後的回應比徐德義更清晰，令人更滿意。
香港政研會的聯署強調：「不容許任何藉口破壞大陸與香港合力為港對抗疫情的努力和團結，任何犯法行為必須嚴懲。」
你認為Now記者的提問錯了嗎？電視台的道歉需要嗎？
文：端傳媒實習記者陸眉間