廣場 Your Opinion

在移動支付的趨勢面前,端的讀者們選擇拿出手機,還是掏現金?

支付方式改變了生活方式,「便捷」與「隱私」,是單選題,多選題,還是無解題?


2015年9月14日,中國浙江溫州的一個市場上,消費者掃描二維碼以支付寶付款。  攝:VCG/VCG via Getty Images
2015年9月14日,中國浙江溫州的一個市場上,消費者掃描二維碼以支付寶付款。 攝:VCG/VCG via Getty Images

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得益於電子購物、互聯網金融業務及移動網絡的發展,中國大陸電子支付市場自2013年阿里巴巴「餘額寶」業務出現後便持續擴大,2016年中國電子支付規模達5.5萬億美元,是美國市場(1120億美元)的50倍。據Forrester Research,2017年中國電子支付規模將預計達近8萬億美元。

網絡購物、轉賬、繳費、票務、零售、差旅、餐飲,甚至醫院,大到理財與轉賬,小至街市買蔬菜瓜果,移動電子支付幾乎已滲透中國大陸生活的各個領域,城市普及率高達9成。

「無現金生活」似乎正在席捲全球的同時,也有不少人抱持存疑或觀望態度。安全顧慮、交易慣性成為很多用戶觀望戒備的主要原因。根據日本銀行2016年「日本生活意識調查」顯示,僅有6%的日本受訪者表示會使用電子支付,絕大部分受訪者擔心電子支付方式不能保障個人資產安全,也可能成為政府監控個人信息的途徑。而香港和台灣也有不少民眾抱持同一個態度。

圓桌電子支付話題留言中,不少桌友表達了對個人隱私的擔憂,提到「政府」50次、「監控」33次、「資訊安全」10次,但也有網友認為這樣的擔憂無意義。移動支付在你的生活中扮演怎樣的角色?資訊安全、個人隱私與移動支付之間又有怎樣的糾葛?一起來聽聽圓桌桌友們的聲音。

生活在移動支付中:「已經淪落為電子支付的奴隸了」

據中國艾瑞諮詢(iResearch)數據顯示,2016年,線下掃碼支付市場規模增長率約為1038%,北上廣等一線城市使用率相對較高,平均使用金額集中於500元以下,餐飲、零售類場景使用較多。換言之,在日常生活中用掃碼的方式支付消費費用,已成為一些人的一種生活方式。

QiaNg:說真的 我還真沒感覺到有什麼不好。已經無現金生活了半年吧。除開充公交卡⋯⋯

芝諾比亞:已經淪落為電子支付的奴隸了,不用帶現金在身上真的太方便了……

hbbxmjbb:在這方面大陸要比台灣好很多,青島的夜市無論哪個商販都支持支付寶和微信支付,手機刷公交也相當方便,現在出門完全不需要現金。

Pinglc:老實說,大陸電子支付的崛起,與信用卡行業的不發達和網購的迅速擴張有關。如果只是街頭消費個10塊8塊電子支付確實沒什麼優勢,在網不好的時候還不如付現金。但在網購方面他的優勢就立馬顯示出來了。借記卡手機號信用卡三合一。所有轉賬都可以在一個APP裏解決。這才是電子支付真正的優勢—集成。

Canners:@ Pinglc:錯,十塊八塊的,正好用微信支付。

請叫我派派:你經歷過一口袋硬幣的重量麼?你經歷過抓的硬幣掉一地的悲哀麼?一手拿手機點開app只需要亮屏,點支付寶,付款,一共點3下就可以了。而拿着現金需要打開包,拿錢包,算大概的錢支付,等待找零,收起找零(單手幾乎無法完成)……

光光的嘛:沒有每天用移動支付的真的明白便捷麼?出門就只需要帶手機,打車,騎自行車,在商店買任何東西,包括街頭巷尾的小攤販都可以掃碼支付。而且那些說麻煩的,沒有用過一鍵彈出二維碼的功能?

indigo711:1、中國紙幣回收率沒有日本高,經常碰到髒髒的錢。電子支付不用你來我往地遞錢,舒心。2、儘管攜帶移動電源比帶信用卡沉,但除了支付寶大大,依然還有銀聯和翼支付等等也想分一杯羹的後來者可以讓消費者薅羊毛,小市民的內心世界得到滿足。3、往大里說,一切在發生的時候就納入統計,提高效率。

Tautou:如果在香港有更多電子支付的可能,例如打的可以電子支付,我還蠻願意多用的。

你經歷過一口袋硬幣的重量麼?你經歷過抓的硬幣掉一地的悲哀麼?一手拿手機點開app只需要亮屏,點支付寶,付款,一共點3下就可以了。而拿着現金需要打開包,拿錢包,算大概的錢支付,等待找零,收起找零(單手幾乎無法完成)……

By 請叫我派派

「便捷」與「隱私」,是一個單選題嗎?

電子支付漸漸滲入生活,每一筆消費都會明確記錄於支付平台,這讓許多用戶開始擔心個人隱私的被「監控」與資訊安全的保障問題。企業可能利用用戶數據營銷,不法分子可能利用其詐騙,而政府則可能通過消費資訊找尋異見人士。中國人民銀行8月4日的通告,無疑讓一些網友擔憂這樣的生活方式,會成為政府監控個人資訊的途徑。

sicKozy:支付寶跟微信這兩樣產品靠著政府支持發展壯大,慢慢滲入到我們生活的方方面面,而且我們也確實已經離不開電子支付和微信關係網。明年起電子支付交易資訊需經過央行系統了,且連國外刷卡消費超1000元的銀行需將交易資訊上報央行,這幾乎等於掌握了全國人民的境內外交易資訊。當他的線埋得差不多了,潛移默化地進入你的一切,他就掌控了你,任你的思想再自由,卻再也出不去。

Siri:擔心安全的人真是一點都不了解現在的技術時代麼?只要你刷卡,政府就可以通過銀行掌握你每一筆的消費記錄,難道你要拒絕一切信用卡和銀行卡麼?只要你的手機開機且在網,政府就可以通過電訊商隨時定位你的位置,精度在二百米以內,難道你要告別一切移動設備麼?現代社會,人們在政府面前,還有可能有什麼隱私麼?除非拒絕現代社會到深山密林中去過著自耕自墾的生活。

m0b:@Siri:但是你有不帶手機的自由,去深夜食堂只帶幾張鈔票就可以為什麼一定要讓政府也知道。技術上你還有選擇prepaid運營商不登記姓名的自由。

不過你說的這種政府是極權的無法無天的政府,在西方自由的社會下政府的權力是受限的知道嗎?法無授權即不可行。要調取電訊商的資訊是需要警方有確鑿的證據懷疑然後從法院取得授權的。

Canners:@m0b: 現在又沒有強迫你電子支付。你願意用錢也可以,只是多一個渠道而已。

m0b:@Canners:但是問題在於『為什麼電子支付在中國發展速度遠超歐美』這個命題是與『中國大部分用電子支付的人對於安全問題無感』有關的,從這裏的評論區就可看出端倪,這些說著電子支付方便好用的人是不是都在牆內?

這裏的安全威脅也是有兩層 一) 是支付企業的防護能力防駭客以及在手機丟失時能否快速止損,這一點上天朝的幾家大公司應該是有這個能力吧; 二) 是更重要一層:來自於極權政府的迫害威脅,對於廣大上訪者、異見者的迫害已經不計其數了,電子支付的大數據能對這一層迫害如虎添翼, 這一點上連天朝的大公司都無能為力,或深受其害?最近央行要求各支付公司都接入統一清算平台,各平台極不願意但還要被迫表態支持。

在歐美國家通常政府想要這麼大的動作肯定是先要取得公眾的共識 => 人民的授權 => 以國會法令正式授予然後政府才能施行的。而在中國如科幻《Minority Report》所描述的場景已經成為了現實:政府利用網購數據去預判一個人的犯罪傾向而提前逮捕。

@Canners > 現在又沒有強迫你電子支付

並不僅僅如此; online shopping 已經讓一些傳統店面無法生存而消失;一些品類的商品已近在實體店買不到了。

小張:@m0b 現金支付、電子支付、政府監控,就這三個詞。小錢無所謂什麼支付,沒必要監控,大錢非現金支付幾乎是必須的選擇,很容易監控,監控無處不在,無須費力分析非現金支付的好與壞。

加密電子貨幣理論上應該是較好的防範極權主義侵犯個人權利的方式,只可惜到目前為止的如比特幣的玩家們更多的是把它收藏起來等升值、因而失去了貨幣交易屬性,目前的世界範圍內支持以比特幣支付的商家少之又少,買家方面就更少人選擇以比特幣支付了。

By m0b

費米貓:比特幣支付可以保護個人資訊,支付寶支付可能會造成個人資訊被極大地泄漏。當我們討論這個問題的時候,應該區分開來。

m0b:@費米貓: 加密電子貨幣理論上應該是較好的防範極權主義侵犯個人權利的方式,只可惜到目前為止的如比特幣的玩家們更多的是把它收藏起來等升值、因而失去了貨幣交易屬性,目前的世界範圍內支持以比特幣支付的商家少之又少,買家方面就更少人選擇以比特幣支付了。

necent:電子支付一切都是可追蹤的,異見人士可能因為電子支付被當局定位...這東西當然方便...但代價也不小。

joshuazh:@necent:我覺得在他打開電話時就被定位了,不一定要等到支付時。

YorkGu93:@necent:對於普通大眾來說,電子支付方便快捷,至於定位,我不在乎,買個水買個吃的,定位就定位,不在乎。這是大陸普通老百姓的心聲。

Brant:在一個本來就被時刻監控的社會擔心電子支付被監控,是不是有點太多餘了?

論塵:@Brant:現金從中國人民銀行出去後,流向不易追蹤,但現在誰在那花了什麼錢卻都一清二楚,應該說空間是更狹小了。

Pinglc:至於所謂資訊安全的問題,作為一個市值在中國數一數二的大企業。如果他的資訊都泄漏的話。你在其他地方填寫的個資早就被漏成篩子了吧。阿里、騰訊本身的基礎也決定了他們不大會因為個資可以賣的一點錢而去損害自己的企業形象。

TommyJ:大陸的確沒辦法離開移動支付了,至於用戶數據保護對大陸的確是笑話,每天微信都被人看著不也早習慣了麼?

VibrUni:你們還能再酸一點麼 資本家操控的軟件你覺得就一定真的毫無問題?如果這麼在意這些東西,還是山裏與世隔絕最好。

micks:他們賣的就是大數據,他們用的就是單個個人資訊集合體的數據來賺你的錢。現在中國市場剛起步,大家遲早都會體會到香港那種「一身都無法擺脱李嘉誠」和韓國那種「無法走出三星」的陰影。

benson_ann:我認為如果要實行「無鈔化」,政府勢必要有相關法條來保障人民權利,此外在面對科技安全等問題時,也應謹慎評估其危險性及有相對應的措施。

牆奴:主要還是安全問題。希望未來能取代現金的不是目前這種法幣的電子化,而是直接使用像比特幣那樣的數字加密貨幣。

CarlLester:如果能承擔隱私泄漏可能造成的結果,那麼換取生活的極大便利就是值得的。對於大多數人來說,個人數據換取生活便利是值得的,所以無現金社會會很快在全境普及。

孔雀東南飛:說到底是看能得到數據的人怎麼用。沒有可以信賴的單位、政府、透明有效的監控當然不願意交出資料。不過整個環境逼著用逼著交出資料那也沒什麼能選的。

方便的移動支付有哪些「不方便」?

不久前,大陸兩大主要電子支付平台支付寶與微信相繼推出「無現金日」活動,鼓勵用戶在超市、餐館、商場等線下場景中使用移動支付消費。近日,有媒體報導一家名為「盒馬鮮生」的生鮮超市拒收現金,引起網民對「無現金生活」討論。有網友稱其用硬幣買菜,商販因攜帶不便而拒收。

C137:出門真的是就只帶手機一分錢不帶,有老爺爺討錢都沒錢給⋯⋯心裏隱隱覺得這樣不安全,有意識的改回使用現金了,可父母卻開始對移動支付感興趣,不知道怎麼說。

遊蕩在動物農莊:有一次走在路上手機被偷,手忙腳亂之際先掛失了手機卡,然後凍結了支付寶,然後在網上買手機的時候信用卡收不到驗證碼。。手機不丟還好,一丟就很慌。

偽善的笑臉:可是掃描二維碼也很落後呀,限制性因素太多了,手機沒電了?沒信號了?網絡差了?這種尷尬事反正我是遇到過。感覺在中國電子支付興起有一個很重要的客觀原因就是,信用卡並不多,很多人沒有信用卡,中國還有非常有特色的 0 額度或者很低額度的普及版信用卡。

lina:電子支付還有一個問題是對老年人十分不友好。曾經在某取消了現金支付的機構看到過一籌莫展的老人。大環境原本就已經很缺乏人文關懷了,好像年紀大了老了就被政府拋棄了。

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