常 聽見很多聲音
你和 你們說
他和 他們說
順著風傳入耳底
是火、是冰
又如化不開的蜜糖
沾裹亂紛紛的心
如果
我已經聽不見 自己
會是祢
聆聽我嗎？
人們，一嘴又一吐
像是耳邊風，飄盪或刻心
日復一日的生活中，交雜人們各種的話語，填滿耳朵與內心；
如果你已經聽不見自己的聲音，那就來聽不同的──
祂，靜靜等候
這是台灣普天宮道場在臉書粉絲專頁的一則貼文。1月12號發文後，截至截稿，共吸引3300多人點讚、700多次分享，網友直呼「好狂！」「還以為是什麼文青展覽！」「宗教文青化，」還有網友說，乍看以為這是專輯宣傳文案。
用臉書宣傳、附上有質感的宣傳照與文字，讓人難以與傳統信仰聯想在一起，卻也因此收到出其不意的傳播效果。
位於新北市中和區景平路的普天宮道場，今年二月初才剛從新莊遷宮。即便路上車水馬龍，僅一門之隔，裡頭卻是窗明几淨的禪修與問事道場，特別的是，道場內既無神像、也沒有香爐，放眼望去，只見牆上一幅紅底鑲金的「南海觀世音菩薩」斗大字體，以及角落邊一檯宮主用來辦事的小桌。
有別於傳統宮廟雕梁畫棟，普天宮道場主張「簡約」風格，不燒香拜拜、不供奉神像，更著重眾生的心靈指引。不但環保、也很新潮。信徒到此，可自由入內問事、補運、批流年或禪修打坐。每當需要與觀音溝通，宮主便會抬頭望向「南海觀世音菩薩」的紅色牆面，直接與觀音對話。一般人也不太會靠近或觸碰那片「觀音牆」。
道場
人稱「妮姐」的宮主黃霈妮，2008年母親過世後，開始感到身體不適，卻尋醫未果。經人介紹，妮姐在新莊一間宮廟被告知這是「被陰的附身」，她是要「修行的人」。後來，妮姐靜坐不到兩年便悄悄離開。
離開宮廟後，她的身體狀況依然沒有好轉，「常常感到不舒服，在不正常的身體裡過著正常的生活，但我也習慣了。」
有一天，妮姐的國中同學告訴她，這樣的身體狀況是要去靜坐的。於是，同學領著妮姐去新莊小巷內的一間宮廟，臨行前，妮姐特別燒香問了家中供奉的南海觀世音菩薩，請祂跟著妮姐一起去靜坐。一踏入宮廟，妮姐開始放聲大哭，哭到聲嘶力竭時，她聽到耳邊傳來一個聲音，說著：「沒關係，從頭再來」。
就在那時，31歲的妮姐遇上一連串「超自然」的事情，例如突然發現神桌上的神明正對著她說話，後來才意識到自己原來就是那個「被神明選中」的修行人、是觀音在民間的代言人。或許，就像紅透半邊天的台灣電視劇集《通靈少女》裏的女主角謝雅真一樣，妮姐也是「帶天命」的人，註定要一輩子侍奉神明、普渡眾生。
修行的路是苦的。剛開始時，她曾為此心生怨懟，甚至懷疑自己有沒有足夠的能力可以幫助別人，但觀音仍不斷開示：「要先相信自己很厲害，才能夠說服別人」。修行初期，因為道場沒有招牌，又位處窄小的公寓二樓，僅能靠鄰居口耳相傳介紹信徒，時常整天沒有半個人影出現。經濟部分，信徒的捐獻也僅能剛好維持道場的基本生活開銷。另一方面，妮姐的家人向來對「怪力亂神」的事情不太相信，為了開宮一事，必須處處磨合。
今年二月，妮姐受到觀音的指示，將普天宮道場暫時遷到中和。當時孑然一身的她，即便想到租金、裝潢都需要一筆不小的費用，仍對觀音唯命是從，幸而遷宮得以順利進行。
落腳中和景平路後的普天宮，信眾從原本年紀較長的婆婆媽媽，突然多了一批又一批年輕的生面孔，這一切，都要歸功於兩名年僅27歲的信徒——吳嘉芬與蔡林辰。
道場品牌化！擁有臉書粉絲團、Line帳號，還有專屬logo
當普天宮還在新莊舊址時，吳嘉芬在母親的帶領下認識宮主妮姐，原本就對問事感興趣的吳嘉芬，也帶著剛從中壢離鄉背井到台北工作的大學好友蔡林辰一起去了普天宮。
蔡林辰人生中的第一次問事，便是在普天宮。此後，他成為普天宮的常客，下班後經常偕同朋友到道場禪修、問事。吳嘉芬對於蔡林辰如此勤勞地來回道場感到驚訝不已，她回憶，蔡林辰遇到感情或工作上的問題，三不五時變會去普天宮問觀音，每個月的補運活動也經常第一個報名。「因為我自己也是年輕輩的，我會覺得年輕人不見得都能接受或對這方面有興趣。沒想到他滿熱衷、滿能接受的。」
過去蔡林辰也曾到傳統的廟裡卜卦，「不過解籤、看卦象都是透過人去解釋；普天宮是透過宮主直接與觀音溝通，比較白話、也不太會有誤解神明意思的情況發生。」蔡林辰形容，普天宮問事是「隨喜問到飽」，與坊間一般廟宇動輒新台幣上千元的收費相比，顯得親民許多。
妮姐透露，近期常遇到剛出社會、對自己較沒有自信或對未來感到徬徨的年輕人到道場問事，曾有醫學系學生、年輕的女工程師前來問事，「那些外人眼中很優秀的人，卻常常覺得自己不如別人。」
相較於一般廟宇收費多是由廟方人員衡量後開價，普天宮是觀音親口下達的公定價，「宮主有說，觀音給我們的錢都是打平的，剛好維持道場的基本開銷。多收的，觀音都會叫宮主拿去退。」吳嘉芬說，道場的任務是「救世」，修行人是「空」的。
夜裡，蔡林辰和吳嘉芬是虔誠的信徒；白天，兩人分別任職於行銷公司和編輯職務。得知普天宮要遷宮之後，蔡林辰突發奇想，希望能為普天宮做網路宣傳，「我覺得道場在我們的生活裡是很平常的，所以它也可以e化、也應該要被發揚。」
剛開始，他們先替普天宮開設「LINE@生活圈」，在上面公布道場的最新動態，後來發覺成效不彰、互動率很低。去年底，他們嘗試開設臉書粉絲專頁，朝著「品牌化」的路線邁進，由吳嘉芬負責撰寫文案、蔡林辰進行平面設計。
當時，蔡林辰剛好辭去工作，成為一名自由工作者，接案替人做平面設計、拍攝人像。第一個案子就是普天宮粉絲專頁的Logo，簡約又帶有觀音意象的蓮花指，推出後頗受好評。
今年年初，普天宮透過一則「耳邊風」臉書宣傳文突然爆紅，這是他們在某日下午突發奇想完成的，底圖用的還是蔡林辰為吳嘉芬外拍的作品。就是這張照片，短髮女郎驀然回頭，強烈的視覺和意象，緊緊抓住年輕族群的眼球。
當時普天宮粉絲專頁才剛成立不久，粉絲不過幾百人，沒想到卻吸引上千人按讚、轉貼，讓兩人感到意外又驚喜。蔡林辰說起這件事，至今仍難掩興奮：「當時我們也沒想太多，只是簡單想說要讓大家知道普天宮的活動，沒想到一覺醒來，就有這麼多人分享。」 普天宮因為這次的宣傳，不但粉絲人數爆增、吸引媒體報導，信徒更是絡繹不絕。許多年輕人透過臉書得知普天宮，也有不少人抱著好奇的心態一探究竟。
妮姐透露，近期常遇到剛出社會、對自己較沒有自信或對未來感到徬徨的年輕人到道場問事，曾有醫學系學生、年輕的女工程師前來問事，「那些外人眼中很優秀的人，卻常常覺得自己不如別人。」
沒香爐、沒神像，信眾卻絡繹不絕
當時普天宮還在新莊民宅，有時一次10幾個人問事，卻因為問事需要淨空道場，其他人只能在樓下黑暗的倉庫等待，環境較差。蔡林辰說，「所以可能也是因為這個原因，觀音才想要遷宮吧。」
遷宮後，觀音的神像仍留在新莊舊址，購置新神桌、神像所也費不貲。妮姐說，觀音指示「暫時不用請過來（指普天宮中和新址）；而這個沒有神桌、神像的道場，讓不少年輕信徒感覺親近、較不會有壓迫感。
普天宮不只利用臉書公布道場資訊，也讓信徒私訊預約時間，有時甚至直接在臉書上面問事。今年觀音聖誕的抽獎活動，更首度在臉書直播抽獎過程，獎項包括攝影外拍、批流年、補運及觀音加持水晶手鍊。
「對神明來說，神像只是一個給人看的形象，即便只是一面牆，祂還是一直存在。有心便有神。」妮姐常和信眾溝通，神像只是為了讓人看了安心，讓信徒知道神的形象與位置。妮姐也轉達觀音的話說：「難道沒有神像、難道沒有神桌，我們就不辦事了嗎？道場就不做救世這件事了嗎？」
普天宮不只利用臉書公布道場資訊，也讓信徒私訊預約時間，有時甚至直接在臉書上面問事。今年觀音聖誕的抽獎活動，更首度在臉書直播抽獎過程，獎項包括攝影外拍、批流年、補運及觀音加持水晶手鍊。
這般「不傳統」的舉動套用在傳統民間信仰上，難免招致批評聲浪。2014年8月，台灣香火鼎盛的關帝廟行天宮也曾為了響應環保，取消香爐及供桌的設置，讓不少信眾覺得「怪怪的」、破壞傳統。而普天宮這般「空空如也」、連香爐都沒有的環境，也讓年紀稍長的信徒無法接受。不過大部份的信徒認為道場環境不若以往煙霧瀰漫，感覺比較清新。
吳嘉芬透露，普天宮一夕打響知名度之後，曾有網路公司找他們洽談合作，但都被觀音拒絕。「即便我們是用臉書這樣的商業方式去宣傳，但我們不以宗教斂財，反而是希望藉此找到更多需要幫助的人。」
「相對於老一輩，年輕世代物質生活看似充裕，卻很少人會去思考自己到底快不快樂，心靈上反而比較缺失。」作為一個信徒，吳嘉芬覺得觀音就像心靈導師一樣，不但為她提點生活大小事，也能得到心裡上的慰藉。蔡林辰坦言，過去曾懷疑過觀音，但後來參悟，冥冥之中，生命總有更好的安排。
在遇到煩惱或困難時，有的人會選擇尋求神明幫助。「人無非就是想要身體健康，最好可以賺大錢，然後做什麼都順利。」吳嘉芬說，這是一種循環，人在心靈上有所獲得後，自然就會為宮廟出錢出力，讓它可以永續經營下去。
「我們只是還沒升級而已，搞不好普天宮之後遇到出手闊綽的信徒，最後蓋成一座廟也說不定，」吳嘉芬露出與「耳邊風」宣傳圖主角一樣酷酷的神情說，反正，觀音自有安排。