
美國公民自由聯盟(American Civil Liberties Union ,ACLU)10月11日在其官方網誌宣布,該聯盟曾揭露數據跟蹤公司 Geofeedia 以開發商身份,利用「特殊訪問權限」收集 Twitter、Facebook 和 Instagram 用戶資料,並轉賣給執法機構用於監控社運人士與抗議者,在那之後,相關社交媒體公司均已採取措施,停止或降低 Geofeedia 的相關訪問權限。
美國公民自由聯盟還提請相關企業,遵從自己的原則和政策,採取進一步措施保護用戶的政治和社會話語權。
我們很高興地看到,我們的研究結果傳遞給相關企業後,Instagram 已中止 Geofeedia 對公共用戶圖帖的自動跟蹤權限,Facebook 也降低了該公司對公眾用戶發布內容的主題搜索權限。Twitter 最近也採取了一些手段降低 Geofeedia 的訪問權限,雖然還沒有完全結束與其商業合作的關係。
Geofeedia 提供富有爭議的社交媒體數據跟蹤服務,該公司通過軟件自動抓取各大社交網站的內容,為其客戶提供圖形化的數據分析報告,並能監控特定主題的現狀及預測發展趨勢,其客戶包括工商企業、新聞媒體、市場營銷和廣告公司、體育組織以及政府部門等。
在美國公民自由聯盟的文章發布幾小時後,Geofeedia 首席執行官 Phil Harris 隨即在其官網發表聲明,稱該公司的數據信息由公開渠道獲得,旨在為其用戶提供重要的實時服務,當涉及到個人權利時,「Geofeedia 致力於隱私保護原則,並且遵守法律」。
這一事件源於美國公民自由聯盟北加州分部(American Civil Liberties Union of Northern California)9月22日在協作型媒體平台 Medium 發布的調查報告,該分部成員通過《資訊自由法》(Freedom of Information Act,FOIA)從美國政府部門獲得數以千計的歷史文件,經過仔細查閲後發現,Geofeedia 向國家執法機構宣稱他們擁有「特殊訪問權限」,可以利用自動化程序大量抓取 Twitter、Facebook 和 Instagram 等社交網站使用者的訪問數據。在一份郵件中,Geofeedia 還強調該公司是唯一一個與 Instagram 取得合作關係的社交媒體數據跟蹤公司。
通過整體的分析統計,美國公民自由聯盟認定 Geofeedia 違反了與社交網站簽訂的相關合作條款,將其收集的大量用戶資料私自出售給超過500個執法部門與公安機構,用於監控社運人士與激進團體,遂立即通知相關社交媒體。
聲音
我們將立即暫停 Geofeedia 對 Twitter 用戶數據的商業訪問權限。
如果開發人員以尚未授權的方式使用我們的 API,我們將迅速採取行動阻止他們,並在必要時完全結束合作關係。
我們的智能平台能對世界各地的數百個組織進行分析與預測,並根據實時社交媒體信號採取行動。