![每年春運期間,中國都有多達數億人需要乘坐火車往返家鄉與工作地。攝 : Kevin Frayer/GETTY](https://d32kak7w9u5ewj.cloudfront.net/media/c109e14ec66a46298d063bf058518fbc.jpg?imageView2/1/w/1080/h/720/format/jpg)
「去年敗在網速上,今年敗在學識上。」老家在江西南昌的蘇先生很是無奈。
在安徽合肥打工的他,去年從中國鐵路客戶服務中心12306官網(下稱“12306”)訂購春節返鄉火車票時,曾因手機網速太慢而吃虧,於是今年他換了一部更好的手機,還開通了 4G 網絡。
本以為今年網購春運火車票應該很順利的蘇先生,卻差點被12306極難辨認的圖形驗證碼「擊敗」。「很多相近圖案,一不小心就會選錯」,他在連續嘗試了三次驗證碼之後,才終於搶到一張回家的火車票。
12306的驗證碼,已經擊敗了全國99%的購票者,我已經找不到回家的路了。
每年春運期間,中國都有多達數億人需要乘坐火車往返家鄉與工作地,中國鐵路總公司為了防止網絡搶票軟件自動進入火車票訂購官網12306搶購,在該網站的用戶登錄及訂購界面增加了驗證碼環節。但由於將數字和字母嵌入圖片這類傳統驗證碼很容易被破解,12306從今年3月開始採用升級版的圖形驗證碼:用戶需要在數張相似圖片中找出符合指定描述的圖片。
在近日啟動2016春運售票之後,這一圖形驗證碼變得更加複雜,圖片模糊難認且經常更新,甚至出現「從橘子中找橙子」、「從鑽石中找瑪瑙」等題目,有些題目還超過了一般人的知識儲備,給不少用戶造成困擾。據360瀏覽器提供的大數據顯示,12306後台的圖片庫讓用戶將有機會嘗試高達336980道不同的驗證碼題目,而用戶一次性輸入正確率僅為8%。
這一本意為創造「公平」購票環境的舉措再次讓中國鐵路部門受到指責,也有不少網友通過改圖發布了一些類似「從以下人物中找出真左派」、「從以下人物中找出好男人」等惡搞圖形驗證碼進行嘲諷。
按照中國春運購票規定,12月10日剛好開始出售除夕(2016年2月7日)當天的火車票,這意味着本輪回鄉票的搶購潮將告一段落,而幾日後又將進入返程票搶購期。中國鐵道科學研究院電子計算技術研究所副所長朱建生於10日回應稱,在春運返程訂票高峰12月15日前,將對驗證碼中數萬張圖片進行優化,剔除一些難以辨認的圖片,並提高圖片的清晰度,方便旅客購票。
聲音
12306的工程師們為了打好這場防禦戰不得不説是做足了功課,要設計出足夠複雜又要讓人類可以辨識的驗證碼,真得要上知天文,下知地理,娛樂、動漫、網絡熱點須無一不通。
春運已至,大雁已經飛到了南方,而如候鳥般的年度人口大遷徙又拉開了大幕。承擔着春運中長途遷徙主要任務的鐵路也迎來了高峰期,而擋在人與車票前的就是那個永遠被吐槽的 12306 鐵路訂票網站。
不是學霸都不敢上來搶票;搶過票,才知道自己見識少。